Ano, kdykoli budete chtít, ale budete je muset přidat ručně.
Odpovědi na nejčastější otázky týkající se Frontu
Ano, kdykoli budete chtít, ale budete je muset přidat ručně.
Ano, musíte úkol znovu otevřít, kliknout na možnost Podrobné zobrazení a úkol můžete upravit. Další informace naleznete na stránceZnovuotevření úlohy a regenerace akce.
Náš modul “Vlastní pole” umožňuje vytvářet všechny druhy vlastních polí. Pole se mohou zobrazit v hotové zprávě o úkolu nebo je lze použít pouze interně pro vás. Jednotlivé informační sekce můžete kdykoli změnit kliknutím na tlačítko “Uspořádat“. Pokud chcete změnit jejich umístění, stačí kliknout a přetáhnout požadovanou část na nové místo.
Přejděte na Kalendář > Nastavení kalendáře > Zobrazit mapu
Minimální systémové požadavky jsou:
Ano, aplikace spustí hodiny ihned poté, co uživatel aplikace klikne na tlačítko “Spustit úlohu”. Uvnitř aplikace se zobrazují 2 různé časové ukazatele, které ukazují, jak dlouho uživatel pracoval na určitém úkolu: “Celkový čas strávený na úkolu” a “Čas zbývající do zápisu“.
Ano, Frontu vygeneruje Akt o splněném úkolu s informacemi o dodavateli na levé straně nahoře a informacemi o klientovi na pravé straně nahoře.
Úkoly lze přiřadit i uživatelům kanceláře (role “Administrator” a “User”). Ačkoli Frontu není určen pro tyto uživatele, můžete je do procesu zapojit.
Ano, integrace je možná s externím CRM nebo ERP. Další informace najdete na naší stránce věnované zdrojům.
Aplikace Frontu vygeneruje pouze akt Splněný úkol. Bude obsahovat informace o použitých materiálech, strávených hodinách a provedených pracích. Tyto informace můžeme také odeslat do vašeho externího účetního programu prostřednictvím integrace, abyste mohli vygenerovat fakturu tam.
Cena se liší v závislosti na vašich potřebách. Pokud potřebujete pouze spravovat svou práci, delegovat úkoly na své techniky a mít přehledy na jedné desce, může vás to stát pouhých 29 €/měsíc/uživatele. Pokročilejší verze s více funkcemi stojí až 59 €/měsíc/uživatele. Podrobný rozpis našich poplatků najdete vždy na stránce Ceník v horní části naší domovské stránky.
Ano, úkoly můžete vytvářet jednoduše výběrem možnosti “Vytvořit nový” v levém horním rohu v prostředí backendu. Technici mohou v případě potřeby vytvářet úkoly také prostřednictvím svého portálu.
Ano, naše živá zákaznická podpora je k dispozici od 9:00 do 17:00 (EET) prostřednictvím této malé ikony ve webové aplikaci.
Vždy můžete také využít naše Centrum nápovědy. Podpora z aplikace je k dispozici, pokud přejdete do nabídky > “Chatovat s osobou”.
Ano, souřadnice lze získat výběrem vyhrazeného tlačítka v okně Nový objekt a také umístěním špendlíku na mapu.
Ano, dispečeři mohou filtrovat své kancelářské úkoly výběrem příslušné kanceláře.
Přejděte do zobrazení kalendáře a zobrazte úkoly přidělené v následujících dnech, týdnech a měsících.
Ano, pomocí funkce značek můžete odfiltrovat nepotřebné úlohy. Označte všechny úkoly spojené s projektem a použijte odpovídající filtr.
Tyto informace budou k dispozici v závěrečné zprávě.
Ne, uživatele lze vytvořit pouze v prostředí backendu, ke kterému máte přístup.
Stačí použít filtr “hodnocení” v okně úkolu v backendovém prostředí a zobrazit úkoly na základě zkušeností zákazníka.