Синхронизуј креирање сервисних налога, извршење посла на мобилном, утрошак делова и фактурисање у једном живом току рада. Задржи BC као главни извор података, док Frontu покрива терен.
Već smo pomogli dilerima teških mašina iz 20 zemalja da završe više od 40 miliona zadataka.
Повежи сваки корак од креирања сервисног налога до завршетка посла, извештавања и фактурисања. Сервисни подаци остају дигитални, структурисани и видљиви током целог тока рада.
Klijenti, sredstva, radni nalozi, korišćeni delovi i ishodi posla ostaju sinhronizovani između sistema, smanjujući dupli unos, sukobljene zapise i ručni rad između timova.
Frontu pruža terenskim timovima radni prostor prilagođen mobilnim uređajima, napravljen za pravi servisni rad, pomažući tehničarima da brže završe poslove i sa manje prekida, prebacivanja i nedostajućih detalja.
Подаци о завршетку посла се брже враћају у Business Central, помажући тимовима да убрзају фактурисање, праћење залиха, обраду гаранција и интерно извештавање.
Business Central држи под контролом твоје матичне податке, финансије и залихе. Frontu додаје оно што се дешава између креирања и завршетка сервисног налога: диспечинг, мобилно извршење, синхронизацију по статусу и чисте податке који се враћају за фактурисање.
Business Central остаје главни извор матичних података за купце, машине, резервне делове и услуге, док Frontu техничарима даје мобилни радни простор направљен за стварни рад на терену.
Frontu комбинује вебхукове у реалном времену за хитна ажурирања са синхронизацијом по статусу за веће размене података. То значи брже реакције без гурања непотпуних података кроз процес.
Сервисни налози се синхронизују у оба смера између Business Central-а и Frontu-а. Налози могу да се креирају у BC-у, изврше у Frontu-у и врате са утрошеним деловима, одрађеним сатима и статусом завршетка за тренутно даље поступање.
Када техничар заврши посао у Frontu-у, ставке посла, рад, делови и статус се враћају у Business Central ради прецизног фактурисања, обраде залиха и чистијег извештавања.
Сервисни координатори попуњавају сервисни налог у Business Central-у, додељују резервне делове ако је потребно и постављају статус да би га испланирали – ово се синхронизује у Frontu.
Додела техничара може да се уради преко Frontu Planner-а.
Чим шеф додели правог техничара за посао, налог се појављује у Frontu апликацији техничара – сви детаљи су синхронизовани, спремно за почетак, без потребе за ручним уносом.
Техничар бележи сав рад директно у Frontu-у на лицу места, чак и када је офлајн: обавезна поља за поправку, утрошено време, уграђени резервни делови, фотографије и дигитални потпис клијента. Подаци се синхронизују у бек-офис ради одобрења од стране шефа.
Када шеф постави сервисни налог као одобрен у Frontu-у, сви резервни делови, рад и информације о путу се аутоматски синхронизују назад у оригинални сервисни налог у Business Central-у.
Нема више ручног усклађивања. Нема проблема са новчаним током или заборављених фактура. Ставке сервисног налога се ажурирају одмах и спремне су за фактурисање истог дана када је посао одобрен.
Да ли морам да заменим Microsoft Business Central да бих користио Frontu?
Не. Frontu је направљен да ради уз Business Central. BC остаје твој главни систем за купце, машине, делове, услуге и бек-офис операције, док Frontu покрива токове рада на терену и слој извршења за техничаре.
Како функционише интеграција Frontu-а и Business Central-а?
Business Central служи као главни извор матичних података, док се сервисни налози синхронизују двосмерно између оба система. Налози могу да се креирају у BC-у, изврше у Frontu-у и врате са променама статуса, утрошеним деловима и одрађеним сатима за фактурисање и даље праћење.
Да ли је интеграција у реалном времену?
Да, тамо где треба. Frontu користи комбинацију вебхукова у реалном времену за критична ажурирања и синхронизацију по статусу за веће размене података, како би процес остао брз без преношења непотпуних података између система.
Da li će naši podaci biti sigurni dok se premeštaju između sistema?
Apsolutno. Koristimo šifrovane tunele za prenos podataka. Naše potpune bezbednosne provere možeš pronaći na frontu.safebase.us.
Šta se dešava ako internet nestane na terenu?
Frontu је првенствено офлајн. Техничари могу да наставе да раде у апликацији, а подаци се синхронизују назад у Business Central када се веза поново успостави.
Da li će naši timovi morati da rade u oba sistema?
Не. Техничари раде у Frontu-у, док канцеларијски тимови настављају да раде у Business Central-у. Интеграција аутоматски преноси податке, тако да нема потребе да дуплираш посао у оба система.
Придружи се преко 10000 FSM лидера. Претплати се на наш месечни билтен који воде стручњаци. Проналазимо и извештавамо о студијама случаја, причама о успеху и приручницима који управо сада функционишу.