Integracija Frontu in Microsoft Business Central

Sinhronizirajte ustvarjanje naročil storitev, izvajanje nalog na terenu, porabo rezervnih delov in izdajanje računov v enem samem delovnem toku v realnem času. BC naj ostane vaš glavni vir podatkov, medtem ko Frontu skrbi za delo na terenu.

Rezervirajte predstavitev

Izvedbena plast za vaš Business Central

Rezervirajte predstavitev Značilnosti
Celovit digitalni delovni tok

Povežite vse korake, od ustvarjanja naročila za storitev do zaključka dela, poročanja in izstavitve računa. Podatki o storitvah ostanejo v digitalni obliki, so strukturirani in pregledni skozi celoten delovni tok.

En povezan vir podatkov

Podatki o strankah, sredstvih, delovnih nalogih, uporabljenih delih in rezultatih del so sinhronizirani med vsemi sistemi, kar zmanjšuje potrebo po podvajanju vnosa podatkov, nasprotujočih si zapisov in ročnega dela med ekipami.

Hitrejše izvajanje del s strani tehnikov

Frontu ponuja terenskim ekipam delovno okolje, zasnovano predvsem za mobilno uporabo in prilagojeno dejanskemu servisnemu delu, s čimer tehnikom pomaga opraviti dela hitreje ter z manj prekinitvami, predajami nalog in izpuščenimi podrobnostmi.

Hitrejši zaključni zamah

Podatki o zaključenih delih se hitreje prenesejo nazaj v Business Central, kar ekipam pomaga pospešiti izdajanje računov, spremljanje zalog, obravnavanje garancij in notranje poročanje.

Frontu povezuje Business Central s terenom

Business Central omogoča nadzor nad vašimi osnovnimi podatki, financami in zalogami. Frontu dopolnjuje proces med ustvarjanjem naročila za storitev in njegovim zaključkom: razporeditev, izvedba prek mobilne naprave, sinhronizacija na podlagi statusa ter pošiljanje urejenih podatkov nazaj za izdajo računa.

Business Central ohranja nadzor

Business Central ostaja glavni vir podatkov za stranke, stroje, rezervne dele in storitve, medtem ko Frontu tehnikom ponuja mobilno delovno okolje, zasnovano za dejansko izvajanje dela na terenu.

Hitrejša sinhronizacija tam, kjer je to pomembno

Frontu združuje spletne kljuke v realnem času za nujne posodobitve s sinhronizacijo na podlagi stanja za obsežnejše izmenjave podatkov. To pomeni hitrejše odzive, ne da bi se v proces vnašali nepopolni podatki.

Dvosmerna naročila storitev

Naročila storitev se sinhronizirajo v obe smeri med Business Centralom in Frontujem. Naročila je mogoče ustvariti v BC, izvesti v Frontuju in jih vrniti skupaj s podatki o porabljenih delih, opravljenih urah in statusu izvedbe, kar omogoča takojšnje nadaljnje ukrepanje.

Učinkovitejše izdajanje računov in posodabljanje zalog

Ko tehnik zaključi delo v Frontu, se podatki o delovnih nalogih, delovni sili, rezervnih delih in statusu prenesejo nazaj v Business Central, kar omogoča natančno izdajanje računov, upravljanje z zalogami in preglednejše poročanje.

Preprost pretok dela med pisarno in terenom

1. korak

V Business Centralu se ustvari naročilo storitve.

Korak 2

Prikaže se v aplikaciji Frontu, ki jo uporablja serviser.

3. korak

Tehnik zaključi delo v sistemu Frontu.

4. korak

Podatki o delovnih nalogih se pošljejo nazaj v Business Central.

Korak 5

Business Central sproži posodobitve podatkov, nadaljnje ukrepe in izdajanje računov.

1. Delovni nalog, ustvarjen v Business Centralu

Koordinatorji storitev izpolnijo naročilo za storitev v Business Centralu, po potrebi dodelijo rezervne dele in nastavijo status na »v načrtovanju« – to se sinhronizira s Frontu.

Dodelitev tehnikov je mogoča prek Frontu Plannerja.

2. Naročilo storitve se takoj prikaže v aplikaciji Frontu

Takoj, ko vodja dela za delo dodeli ustreznega tehnika, se to prikaže v aplikaciji Frontu tega tehnika – vsi podatki so sinhronizirani, delo je pripravljeno za začetek, ročno vnašanje podatkov pa ni potrebno.

3. Tehnik zaključi delo v sistemu Frontu

Tehnik vso delo vnese neposredno v sistem Frontu na terenu, tudi kadar je brez internetne povezave: potrebna popravila, porabljen čas, vgrajeni rezervni deli, fotografije in digitalni podpis stranke. Podatki se sinhronizirajo z administracijo, kjer jih odobri vodja.

4. Podatki o delovnih nalogih so se sinhronizirali nazaj v Business Central

Ko vodja delovne skupine v sistemu Frontu označi servisno naročilo kot odobreno, se vsi podatki o rezervnih delih, delovni sili in potovanjih samodejno sinhronizirajo nazaj v izvirno servisno naročilo v sistemu Business Central.

5. Business Central sproži izdajo računov

Ni več potrebe po ročnem usklajevanju. Ni več težav z denarnim tokom ali pozabljenih računov. Postavke naročil storitev se posodobijo takoj in so pripravljene za izstavitev računa še isti dan, ko je delo odobreno.

Niste prepričani, kako začeti z integracijo? Začnite tukaj.

  • Ali moram zamenjati Microsoft Business Central, da bom lahko uporabljal Frontu?

    Ne. Frontu je zasnovan za delovanje v povezavi z Business Centralom. BC ostaja vaš glavni sistem za stranke, stroje, rezervne dele, storitve in administrativne dejavnosti, medtem ko Frontu skrbi za delovne tokove na terenu in izvedbeno raven tehnikov.

  • Kako deluje integracija med Frontu in Business Central?

    Business Central deluje kot glavni vir podatkov, medtem ko se naročila za storitve sinhronizirajo v obeh smereh med obema sistemoma. Naročila je mogoče ustvariti v BC, izvesti v Frontu ter jih vrniti skupaj s spremembami statusa, porabljenimi deli in opravljenimi urami za izstavitev računa in nadaljnje spremljanje.

  • Ali integracija poteka v realnem času?

    Da, tam, kjer je to potrebno. Frontu uporablja kombinacijo spletnih kljuk v realnem času za kritične posodobitve in sinhronizacijo na podlagi stanja za obsežnejše izmenjave podatkov, kar pripomore k hitrosti procesa, ne da bi se med sistemi prenašali nepopolni podatki.

  • Ali bodo naši podatki varni med prenosom med sistemi?

    Seveda. Za prenos podatkov uporabljamo šifrirane kanale. Naše celotne varnostne revizije si lahko ogledate na frontu.safebase.us.

  • Kaj se zgodi, če na terenu odpove internet?

    Frontu deluje po načelu »offline-first«. Tehnični delavci lahko nadaljujejo z delom v aplikaciji, podatki pa se sinhronizirajo nazaj v Business Central, takoj ko se povezava ponovno vzpostavi.

  • Ali bodo naše ekipe morale delati v obeh sistemih?

    Ne. Tehnični strokovnjaki delajo v Frontu, medtem ko pisarniški zaposleni še naprej delajo v Business Centralu. Integracija podatke prenese samodejno, zato ni potrebe po podvajanju dela v obeh sistemih.

Mesečna prednost vaše ekipe

Pridružite se več kot 10.000 voditeljem FSM. Naročite se na naše mesečne novice, ki jih vodijo strokovnjaki. Poiščemo in poročamo o študijah primerov, zgodbah o uspehu in navodilih za uporabo, ki trenutno delujejo.