Sinkronizirajte kreiranje radnih naloga, mobilno izvršavanje poslova, korištenje dijelova i fakturiranje u jednom živom tijeku rada. Neka BC bude vaš glavni izvor podataka dok Frontu upravlja terenom.
Već smo pomogli distributerima teške mehanizacije iz 20 zemalja da završe više od 40 milijuna zadataka.
Povežite svaki korak od kreiranja radnog naloga do dovršetka posla, izvještavanja i fakturiranja. Podaci o uslugama ostaju digitalni, strukturirani i vidljivi tijekom cijelog tijeka rada.
Kupci, sredstva, radni nalozi, korišteni dijelovi i ishodi poslova ostaju sinkronizirani između sustava, smanjujući dvostruki unos, konfliktne zapise i ručni rad između timova.
Frontu daje terenskim timovima radni prostor prilagođen mobilnim uređajima, izgrađen za pravi servisni rad, pomažući tehničarima da završe poslove brže i s manje prekida, prijenosa i nedostajućih detalja.
Podaci o dovršetku posla brže se vraćaju u Business Central, pomažući timovima da ubrzaju fakturiranje, praćenje zaliha, rješavanje jamstava i interno izvještavanje.
Business Central drži vaše glavne podatke, financije i inventar pod kontrolom. Frontu dodaje ono što se događa između kreiranja i dovršetka radnog naloga: otpremu, mobilno izvršavanje, sinkronizaciju temeljenu na statusu i čiste podatke koji se vraćaju za fakturiranje.
Business Central ostaje glavni izvor podataka za klijente, strojeve, rezervne dijelove i usluge, dok Frontu tehničarima pruža mobilni radni prostor izgrađen za stvarno izvršavanje na terenu.
Frontu kombinira web-hookove u stvarnom vremenu za hitna ažuriranja sa sinkronizacijom temeljenom na statusu za veće razmjene podataka. To znači brže reakcije bez guranja nepotpunih podataka kroz proces.
Radni nalozi sinkroniziraju se dvosmjerno između Business Centrala i Frontua. Nalozi se mogu kreirati u BC-u, izvršiti u Frontuu i vratiti s korištenim dijelovima, odrađenim satima i statusom dovršetka za neposredno praćenje.
Nakon što tehničar dovrši posao u Frontuu, stavke posla, rad, dijelovi i status vraćaju se u Business Central za točno fakturiranje, upravljanje zalihama i čišće izvještavanje.
Koordinatori usluga popunjavaju radni nalog u Business Centralu, dodjeljuju rezervne dijelove ako je potrebno i postavljaju status na planiranje – to se sinkronizira s Frontuom.
Dodjela tehničara može se obaviti pomoću Frontu Plannera.
U trenutku kada voditelj dodijeli pravog tehničara za posao, on se pojavljuje u aplikaciji Frontu tehničara – svi detalji su sinkronizirani, spremni za početak, bez potrebe za ručnim unosom.
Tehničar bilježi sav rad izravno u Frontuu na licu mjesta, čak i kada je offline: potrebna polja za popravak, utrošeno vrijeme, ugrađeni rezervni dijelovi, fotografije i digitalni potpis klijenta. Podaci se sinkroniziraju s pozadinskim uredom za odobrenje voditelja.
Kada voditelj postavi radni nalog kao odobren u Frontuu, svi rezervni dijelovi, rad i informacije o putovanju automatski se sinkroniziraju natrag s originalnim radnim nalogom u Business Centralu.
Nema preostalog ručnog usklađivanja. Nema problema s novčanim tokom ili zaboravljenih faktura. Stavke radnog naloga ažuriraju se odmah i spremne su za fakturiranje istog dana kada je posao odobren.
Trebam li zamijeniti Microsoft Business Central da bih koristio Frontu?
Ne. Frontu je dizajniran za rad uz Business Central. BC ostaje vaš glavni sustav za klijente, strojeve, dijelove, usluge i pozadinske operacije, dok Frontu upravlja terenskim tijekovima rada i slojem izvršavanja tehničara.
Kako funkcionira integracija Frontu i Business Centrala?
Business Central djeluje kao glavni izvor podataka, dok se radni nalozi dvosmjerno sinkroniziraju između oba sustava. Nalozi se mogu kreirati u BC-u, izvršiti u Frontuu i vratiti s promjenama statusa, korištenim dijelovima i odrađenim satima za fakturiranje i praćenje.
Je li integracija u stvarnom vremenu?
Da, tamo gdje je to potrebno. Frontu koristi kombinaciju web-hookova u stvarnom vremenu za kritična ažuriranja i sinkronizaciju temeljenu na statusu za veće razmjene podataka, pomažući da proces bude brz bez guranja nepotpunih podataka između sustava.
Hoće li naši podaci biti sigurni dok se kreću između sustava?
Apsolutno. Koristimo šifrirane tunele za prijenos podataka. Možeš pronaći naše potpune sigurnosne revizije na frontu.safebase.us.
Što se događa ako internet prestane raditi na terenu?
Frontu je prvenstveno offline. Tehničari mogu nastaviti raditi u aplikaciji, a podaci se sinkroniziraju natrag u Business Central nakon što se veza uspostavi.
Hoće li naši timovi morati raditi u oba sustava?
Ne. Tehničari rade u Frontuu, dok uredski timovi nastavljaju raditi u Business Centralu. Integracija automatski premješta podatke, tako da nema potrebe za dupliciranjem posla u oba sustava.
Pridruži se 10.000+ FSM lidera. Pretplati se na naš mjesečni stručni bilten. Pronalazimo i izvještavamo o studijama slučaja, pričama o uspjehu i priručnicima koji trenutno funkcioniraju.