Користите Фронту као ЕРП додатак или самосталан. Пратите радно време техничара, управљајте резервним деловима, попуњавајте контролне листе, фотографишите и прикупљајте потписе. Учините радни налог дигиталним.
Апликација Frontu ти пружа могућност да бираш између различитих језика.
Уз Фронту, сви ручни процеси су елиминисани и радници могу једноставно да обавесте менаџмент о напретку, препрекама или потребама кликом на неколико тастера.
Стопа поправке првог пута означава проценат времена који је потребан техничару да реши проблем корисника на први пут без икакве додатне помоћи, припреме или делова.
Приступ информацијама о претходним пословима на терену је кључан за ефикасан рад. Frontu омогућава техничарима да прегледају историју послова, жеље клијената и захтеве задатака директно на својим мобилним уређајима.
Са компанијом Frontu радимо од њиховог покретања. Од тада, наш капацитет услуга и резултати су порасли четири пута, продуктивност техничара се повећала за30% , и помогло нам је да уштедимо више од10 пута на обради докумената и административном времену.
Менаџер постпродаје
Мобилна апликација поједностављује управљање тереном тако што пружа приступ подацима у реалном времену, синхронизацију ван мреже и аутоматско ажурирање распореда. Омогућава техничарима да прегледају историју радних налога и документе, док тренутно шаљу извештаје.
93%
повећано задовољство послом
40%
смањење оперативних трошкова
32%
повећање продуктивности мобилних радника
30%
брже време одзива
Буди у контакту са својим тимом и управљај њиховим радом у реалном времену где год да си. Запослени могу да региструју статусе задатака, пријављују свој напредак и захтеве клијената, омогућавајући ти да увек будеш у току са свим теренским и канцеларијским операцијама.
Заборави на дуге и заморне административне задатке – ми смо ту за тебе. Фронту омогућава оптимизацију и аутоматизацију периодичних и понављајућих административних процедура како би се ти и твој тим могли фокусирати на оно што је најважније – пружање одличне услуге.
Нека ваш ERP или DMS остане главни извор података. Сервисни налози креирани у канцеларији стижу у апликацију ваших техничара као спремни задаци, а завршени посао се враћа са подацима о раду, деловима, фотографијама и потписима. Шаљите фактуре истог дана када је посао обављен.
Повежите Case, New Holland, Steyr, John Deere, Manitou, Hitachi и Develon машине са Frontu системом. Радни сати мотора, локација и кодови грешака ажурирају се сваког сата, а ваша правила креирају задатак: код грешке високог ризика постаје налог за поправку, а ограничење сати одржавања или гаранције постаје сервисна посета. СТИГНИТЕ до машине пре него што купац позове.
Региструјте сваку машину са њеним моделом, серијским бројем, истеком гаранције и датумом следећег одржавања, и повежите је са купцем и локацијом. Свака поправка, део и инспекција се бележе за ту машину, тако да техничари долазе знајући њену историју.
Снимите фотографије са ознакама, контролне листе, временске ознаке и потпис купца. Сваки посао се затвара PDF радним налогом који садржи списак машина, делова и серијских бројева, спреман за слање купцу и прилагање вашем ERP или DMS запису.
Шта је софтвер за тешку опрему?
Софтвер за тешку опрему је дигитални алат који помаже дилерима, рентал компанијама и сервисним извођачима да планирају, извршавају и бележе одржавање и поправке на машинама као што су багери, утоваривачи, кранови и пољопривредне машине. Он замењује папирне налоге мобилним радним налозима и чува историју машина, резервне делове и сате техничара у једном систему.
Да ли морам да заменим свој ERP или DMS да бих користио Frontu?
Не. Ваш ERP или DMS остаје централни систем за финансије, делове, инвентар и гаранције. Frontu додаје теренски слој: радни налози креирани у вашем ERP или DMS систему појављују се у апликацији техничара, а подаци о послу се шаљу назад када се рад заврши.
Могу ли техничари да раде без интернет везе?
Да. Градилишта и фарме често имају слаб или никакав сигнал. Техничари настављају да раде у офлајн режиму, а апликација аутоматски синхронизује сва ажурирања чим се веза поново успостави. Подаци се не губе.
Ко користи софтвер за теренске услуге за тешку опрему?
Дилери тешке механизације, дилери пољопривредних машина, компаније за изнајмљивање опреме и независни пружаоци услуга који шаљу техничаре на локације купаца. Frontu користе дилери тешке механизације у 20 земаља, који су помоћу њега завршили више од 40 милиона задатака.
Могу ли да пратим сате техничара и резервне делове за фактурисање и гарантне захтеве?
Да. Frontu бележи време рада и локацију, а техничари бележе делове које користе директно у апликацији. Заједно са фотографијама, контролним листама, временским ознакама и потписом купца, сваки завршени радни налог постаје доказ о раду за фактурисање и гарантне захтеве, и може се послати назад у ваш ERP или DMS.
Једини начин да потврдите и потврдите употребу и утицај Фронту-а је да погледате шта друга предузећа имају да кажу о нама
Придружи се преко 10000 FSM лидера. Претплати се на наш месечни билтен који воде стручњаци. Проналазимо и извештавамо о студијама случаја, причама о успеху и приручницима који управо сада функционишу.
Видео објашњење
