Да, интеграција је могућа са екстерним ЦРМ или ЕРП-ом. Више информација можете пронаћи на нашој страници посвећеном ресурсу .
Фронту ФАК
Пронађите одговоре на најчешће постављана питања о Фронту-у
Да ли је могућа интеграција са ЦРМ или ЕРП софтвером?
Како могу да видим задатке у којима је клијент био незадовољан?
Једноставно користите филтер „оцењивање“ унутар прозора задатка у позадинском окружењу и видите задатке на основу корисничког искуства.
Да ли наши клијенти могу сами да креирају корисничке профиле?
Не, корисници се могу креирати само у оквиру позадинског окружења којем имате приступ.
Како ја и моји клијенти могу пронаћи информације о времену реакције?
Информације ће бити доступне у оквиру коначног извештаја.
Које спецификације уређаја препоручујете за оптималну употребу?
Минимални системски захтеви су:
- Андроид 5.0 или новији
- Најмање 2,0 Гхз ЦПУ
- Најмање 2 ГБ РАМ-а
- Најмање 8 ГБ складишног простора
- Пречник екрана најмање 5 инча
- Камера је такође потребна ако желите да користите функције скенирања КР кодова.
Како да укључим/искључим мапу у одељку календара?
Идите на Календар > Подешавања календара > Прикажи мапу
Можемо ли израчунати радно време за кориснике апликације?
Да, апликација покреће сат одмах након што корисник апликације кликне на дугме „Покрени задатак“. Унутар апликације видећете 2 различите временске мере као индикаторе колико дуго је корисник радио на одређеном задатку: „ Укупно време проведено на задатку “ и „ Преостало време за пријаву “.
Могу ли да додам додатни извештај, поље, приказ?
Наш „модул прилагођеног поља“ омогућава све врсте прилагођених поља. Поља се могу појавити у извештају о завршеном задатку или се могу користити само интерно за вас. Увек можете да промените различите одељке са информацијама кликом на дугме „ Распореди “. Ако желите да промените њихов положај, само кликните и превуците жељени одељак на ново место.
Можемо ли да учинимо да се периодични задаци појављују пре 7 дана?
Да, кад год желите, али ћете морати да их додате ручно.
Можете ли да измените завршени задатак?
Да, морате поново да отворите задатак, кликните на Детаљни приказ и одатле можете да измените задатак. За више информација, молимо вас да проверите Т питај поновно отварање и изврши регенерацију .
Како могу да видим сутрашње задатке?
Дођите до приказа календара и погледајте задатке додељене у наредним данима, недељама и месецима.
Можемо ли да доделимо и планирамо задатке за људе у канцеларији?
Задаци се такође могу доделити корисницима канцеларије (улоге „Администратор” и „Корисник”). Иако Фронту није дизајниран за ове кориснике, можете их укључити у процес.
Да ли постоји подршка након што купим Фронту план?
Да, наша корисничка подршка уживо је доступна између 9:00 – 17:00 (ЕЕТ) преко ове мале иконе у веб апликацији.
Такође, увек можете да користите наш центар за помоћ . Подршка из апликације је доступна ако одете у Мени> “Ћаскање са особом”
Да ли је могуће послати рачун?
Апликација Фронту ће генерисати само акт о завршеном задатку. Имаће информације о коришћеном материјалу, утрошеним сатима и обављеним пословима. Такође можемо да пошаљемо ове информације у ваш екстерни рачуноводствени програм кроз интеграцију како бисте тамо могли да генеришете фактуру.
Можемо ли у ПДФ додати податке о платиоцу?
Да, Фронту генерише Акт о завршеном задатку са информацијама о добављачу на горњој левој страни и информацијама о клијенту у горњем десном углу.
Могу ли сам да креирам задатке?
Да, можете креирати задатке једноставним одабиром „Креирај нови“ у горњем левом углу унутар позадинског окружења. Техничари такође могу креирати задатке ако је потребно преко свог портала.
Да ли је могуће креирати објекте за техничаре? Како могу да унесем координате ако је локација задатка у парку?
Да, могуће је издвојити координате избором наменског дугмета у прозору Нови објекат, као и постављањем чиоде на мапу.
Колико кошта Фронту?
Цена варира у зависности од Ваших потреба. Ако само треба да управљате својим послом, делегирате задатке својим техничарима и имате извештаје на једној плочи, то може да вас кошта чак 29 €/месечно/кориснику. Напреднија верзија са више функционалности иде до 59 €/месечно/кориснику. Увек можете ићи на страницу са ценама која се налази на врху наше почетне странице да бисте пронашли детаљан преглед наших накнада.
Могу ли пронаћи информације о свим задацима у вези са мојим пројектом?
Да, можете користити функцију ознаке да бисте филтрирали непотребне задатке. Означите све задатке повезане са вашим пројектом и у складу са тим користите филтер.
Да ли је могуће да сваки диспечер само види своје канцеларијске задатке?
Да, диспечери могу да филтрирају своје канцеларијске задатке одабиром одговарајуће канцеларије.