Litvanya Postası vaka çalışması: 33 milyon mektubun teslimatının modernleştirilmesi
Frontu, Litvanya Postası’nın bin postacısının her yıl 33.000.000 teslimat yapmasına nasıl yardımcı oluyor.
Şimdiden 16 ülkeden müşterilerimizin 40 milyondan fazla görevi tamamlamasına yardımcı olduk.
Bir bakışta ortağımız Litvanya Postası
Frontu Litvanya Postasına nasıl yardımcı oldu?
“Lietuvos paštas” 4.260’ın üzerinde çalışana sahiptir. Her yıl 30 milyondan fazla mektup dağıtmaktadır. ” programının bir parçası olarakGeleceğin Postacıları” modernizasyon projesi kapsamında 1.000’den fazla postacı yeni dijital araçlara sahip oldu. Frontu (eski adıyla Tasker) postacıların günlük rutinlerini değiştirerek işlerini daha kolay ve düzenli hale getirmelerine yardımcı oldu.
Verimliliğin artırılması ve hataların azaltılması
Litvanya Postası için temel zorluklar manuel yaklaşımından kaynaklanıyordu. Posta dağıtımı hataya açık bir süreçtir ve kağıt irsaliyelere güvenmek verimsizdi. Postacılar ayrıca takip edilmesi zor olan ek ödeme tahsilatı ve basın aboneliği hizmetleri de sunuyordu. Dijital bir sistem olmadan günlük iş yükünü gerçek zamanlı olarak izlemek imkansızdı ve kaynak tahsisi etkisizdi.
Günlük iş akışının dijitalleştirilmesi
Frontu tüm sürecin dijitalleştirilmesine yardımcı oldu. İlk olarak, planlama ve çizelgeleme görevlerinde insan müdahalesi ihtiyacını sınırlandırdık. Kağıt irsaliyelerin yerini alarak hata olasılığı büyük ölçüde azaltıldı. Yeni sistem ayrıca Samsung Knox uygulamasını kullanarak mobil iş tabletlerinin uzaktan yönetimini de içeriyordu. Postacıların cihazlarının bakımı artık daha kolay ve servisi daha hızlı.
Gerçek zamanlı izleme ve verimlilik
Frontu, Litvanya Postası’ndaki ekibe iş yüklerini her zaman net bir şekilde görme imkanı veriyor. Artık büyük işgüçleri arasında kaynakları daha verimli bir şekilde tahsis edebilirler. Yönetim, tüm postacıların mümkün olduğunca çok sayıda teslimatı tamamlayabildiğinden emin olabiliyor. Dijitalleşme tüm operasyonun verimliliğini en üst düzeye çıkardı.
Daha iyi bir müşteri deneyimi
Dijital dönüşüm postacıları mobil hizmet merkezlerine dönüştürdü. Müşteriler artık bir tablet üzerinden paket için imza atabiliyor ve çevrimiçi iade talebinde bulunabiliyor. Ayrıca fatura ödeme veya abonelik siparişi verme gibi diğer işlemleri de kapılarının önünde tamamlayabiliyorlar. Bu da daha sorunsuz, daha rahat bir ilişki yaratıyor ve sunulan hizmet seviyesini yükseltiyor.
Entegrasyonlar
Entegrasyonlar, ek süreç optimizasyonu olanaklarının önünü açar ve Frontu’yu iş akışınızla sorunsuz bir şekilde harmanlamanıza olanak tanır
Basit, şeffaf fiyatlandırma
Ağır ekipman, HVAC, otomat, tesis yönetimi, güvenlik ve kamu hizmeti sektörlerinde dünyanın önde gelen saha servis şirketleri arasında yer almak
Profesyonel
39 €/ay
Yıllık olarak faturalandırılır
- En az 5 koltuk
- Çevrimdışı mod mevcut
- Sınırsız iş ve zaman takibi
En popüler
Premium
49 €/ay
Yıllık olarak faturalandırılır
- En az 15 koltuk
- Sınırsız iş ve zaman takibi
- Özel alanlar
Kurumsal
Özel
Yıllık olarak faturalandırılır
- Minimum 50 koltuk
- Özel alanlar
- Tek Oturum Açma
Büyük ekipler için indirim sunuyoruz! Satış ekibimizle iletişime geçin.
Daha fazla örnek olay incelemesi keşfedin
Frontu’nun kullanımını ve etkisini doğrulamanın ve onaylamanın tek yolu diğer işletmelerin bizim hakkımızda ne söylediklerine bakmaktır
Bizim blogumuz
Saha hizmetleri ve sektörünüzle ilgili tüm bilgiler tek bir yerde: başarılı bir saha hizmeti işletmesinin nasıl yürütüleceğine dair faydalı ipuçları, trendler ve kılavuzlar bulun
SAHA HİZMET YÖNETİMİ
Özel Servis Sevkiyat Yazılımına Gerçekten İhtiyacınız Var mı?
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
SAHA HİZMET YÖNETİMİ
Tarımda Saha Hizmetleri: DMS’niz Neden Tek Başına Yeterli Değil?
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
SAHA HİZMET YÖNETİMİ
İş Emirleri ve İş Emirleri: Farklılıkları Anlamak
Arūnas Eitutis
Founder & CEO