Grinda Örnek Olay İncelemesi

UAB Grinda, Vilnius Şehir Belediyesi’ne ait yağmursuyu mühendislik ağlarının işletilmesi, onarımı ve bakımından sorumludur.
Şirket, 2.500 km’den fazla yağmursuyu ana şebekesinin, 66.000 menholün, 32.000 yağmur suyu toplama kuyusunun ve 25 atık su arıtma tesisinin bakımını yapmaktadır.

Grinda’nın yardımımıza neden ihtiyacı vardı?

  • Görevleri verimli bir şekilde planlayın ve dağıtın
  • Acil durum çağrılarına mümkün olduğunca hızlı yanıt verin
  • Her ekip için bir servis geçmişi kaydı oluşturun
  • Her iş sahasından fotoğraf görüntülerini kaydedin
  • Çalışmalarının kalitesi hakkında müşteri geri bildirimi almak
  • Bilgi ve verileri gerçek zamanlı olarak iletin

Frontu Grinda’ya nasıl yardımcı oldu?

Grinda, 2017’den beri Frontu’yu kullanarak tüm çalışma birimlerine bilgi iletişimini basitleştiriyor ve herhangi bir konumdan verilere hızlı, objektif erişim sağlıyor.

Bilinçli karar verme için veri analizi

Bu kitaptan Çalışan başına tamamlanan görev sayısı ve belirli raporlama dönemlerinde tamamlanan görev sayısından her bir müşteri ve nesne için ayrıntılı olay geçmişine kadar Frontu, Grinda’nın rakamlardan değer çıkarmasını sağladı.
Verilere erişme, bunları toplama ve analiz etme yeteneği, şirketin kararlarının zamanlamasını ve içeriğini iyileştirmesini sağladı.

Yüklenicilerin denetlenmesi

Frontu, Grinda ‘nın Litvanya Cumhuriyeti’nde yürürlükte olan mevzuata uygun olarak nihai sonuç elde edilene kadar yüklenicilerin çalışmalarını kontrol etmesine ve izlemesine olanak tanır.

 

Proje koordinasyonuna görsel bir unsur eklemek

Geçmişte tüm yorumlar yükleniciye sözlü olarak iletiliyordu ancak Frontu’nun kullanılmaya başlanmasıyla birlikte projenin koordinasyonu ve saha denetimi fotoğraflarla kayıt altına alınıyor.
Bu da güncellemeleri takip etmeyi, yorum yapmayı ve iletişim kurmayı kolaylaştırıyor.

Gerçek zamanlı bilgi güncellemeleri ve müşteri geri bildirimleri

Tüm bilgiler gerçek zamanlı olarak bir veri tabanında düzenlenir ve her ekip için bir hizmet geçmişi kaydı haline gelir.
Bu, Vilnius sakinlerine uygun hizmet sunumunun sağlanmasına, sahadan alınan fotoğraf görüntülerinin arşivlenmesine ve yapılan işin kalitesine ilişkin müşteri geri bildirimlerinin alınmasına yardımcı olmaktadır.

 

Referans

İşte Grinda yönetiminin Frontu hakkında söyledikleri

Frontu ile yoruma ya da yanlışlığa yer yoktur. Sahanın yeniden denetlenmesi önceden hazırlanmış rapor temelinde gerçekleştirilir – geriye kalan tek şey raporda tespit edilen kusurların düzeltildiğini ve yorumların dikkate alındığını kontrol etmektir. Bu, işlem sayısını azaltır, denetim süresini kısaltır ve karar verme sürecini hızlandırır.

Vilius Ankėnas – Grinda’da Yüzey Kanalizasyon Şebekesi Geliştirme ve Projeler Bölümü Başkanı

Şirketiniz ile Grinda arasında benzerlikler görüyor musunuz?

Aşağıdaki bağlantıya tıklayarak bize bir satır bırakın, ekibimizin bir üyesi size ulaşacaktır.

Frontu’yu ücretsiz deneyin