Estudio de caso Grinda

UAB Grinda es responsable de la explotación, reparación y mantenimiento de las redes de ingeniería de aguas pluviales propiedad del Ayuntamiento de Vilnius. La empresa mantiene más de 2.500 km de colectores de aguas pluviales, 66.000 pozos de registro, 32.000 pozos de recogida de aguas pluviales y 25 plantas de tratamiento de aguas residuales.

Por qué Grinda necesitaba nuestra ayuda

  • Planificar y distribuir eficazmente las tareas
  • Responder a las llamadas de urgencia lo antes posible
  • Crear un registro de historial de servicio para cada equipo
  • Guarde imágenes fotográficas de cada obra
  • Recibir comentarios de los clientes sobre la calidad de su trabajo
  • Comunicar información y datos en tiempo real

Cómo ha ayudado Frontu a Grinda

Grinda utiliza Frontu desde 2017, simplificando la comunicación de la información a todas las unidades de trabajo, permitiendo un acceso rápido y objetivo a los datos desde cualquier lugar.

Análisis de datos para una toma de decisiones informada

Desde el desde el número de tareas completadas por empleado y el número de tareas completadas en periodos de informes específicos, hasta el historial detallado de eventos para cada cliente y objeto, Frontu permitió a Grinda exprimir el valor de los números. La capacidad de acceder a los datos, recopilarlos y analizarlos permitió a la empresa mejorar el momento y el contenido de sus decisiones.

Supervisión de contratistas

Frontu permite a Grinda controlar y supervisar el trabajo de los contratistas hasta conseguir el resultado final de acuerdo con la legislación vigente en la República de Lituania.

 

Añadir un elemento visual a la coordinación de proyectos

Antes, todas las observaciones se comunicaban verbalmente al contratista, pero con la introducción de Frontu, la coordinación del proyecto y la inspección de la obra quedan registradas en fotografías. Esto facilita el seguimiento de las actualizaciones, los comentarios y la comunicación.

Información actualizada en tiempo real y comentarios de los clientes

Toda la información se organiza en tiempo real en una base de datos y se convierte en un registro del historial de servicio de cada tripulación. Esto ayuda a garantizar la correcta prestación de servicios a los residentes de Vilnius, archivar las imágenes fotográficas del lugar y recibir las opiniones de los clientes sobre la calidad del trabajo realizado.

 

Testimonio

Esto es lo que la dirección de Grinda ha dicho sobre Frontu

With Frontu, there is no room for interpretation or inaccuracy. The re-inspection of the site is carried out on the basis of the already drawn-up report – all that remains is to check that the defects identified in the report have been corrected and that the comments have been taken into account. This reduces the number of acts, shortens the inspection time and speeds up the decision-making process.

Vilius Ankėnas – Head of Surface Sewage Network Development and Projects Division at Grinda

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