Studiu de caz Grinda

UAB Grinda este responsabilă de exploatarea, repararea și întreținerea rețelelor de canalizare pluvială deținute de municipalitatea orașului Vilnius.
Compania întreține peste 2 500 km de conducte magistrale de ape pluviale, 66 000 de guri de vizitare, 32 000 de puțuri de colectare a apelor pluviale și 25 de stații de tratare a apelor reziduale.

De ce a avut Grinda nevoie de ajutorul nostru

  • Planificarea și distribuirea eficientă a sarcinilor
  • Răspundeți la apelurile de urgență cât mai repede posibil
  • Creați un jurnal istoric de service pentru fiecare echipă
  • Salvați imagini fotografice de pe fiecare șantier
  • Primiți feedback de la clienți cu privire la calitatea muncii lor
  • Comunicați informații și date în timp real

Cum a ajutat Frontu pe Grinda

Grinda folosește Frontu din 2017, simplificând comunicarea informațiilor către toate unitățile de lucru, permițând accesul rapid și obiectiv la date din orice locație.

Analiza datelor pentru luarea deciziilor în cunoștință de cauză

De la numărul de sarcini finalizate pe angajat și numărul de sarcini finalizate în anumite perioade de raportare, până la istoricul detaliat al evenimentelor pentru fiecare client și obiect, Frontu a permis Grinda să extragă valoare din cifre.
Capacitatea de a accesa, colecta și analiza date a permis companiei să îmbunătățească momentul și conținutul deciziilor sale.

Supravegherea antreprenorilor

Frontu permite Grinda să controleze și să monitorizeze activitatea contractorilor până la obținerea rezultatului final, în conformitate cu legislația în vigoare în Republica Lituania.

 

Adăugarea unui element vizual la coordonarea proiectelor

În trecut, toate comentariile erau comunicate verbal antreprenorului, dar odată cu introducerea Frontu, coordonarea proiectului și inspecția la fața locului sunt înregistrate în fotografii.
Acest lucru face mai ușoară urmărirea actualizărilor, comentariile și comunicarea.

Actualizări în timp real ale informațiilor și feedback-ul clienților

Toate informațiile sunt organizate în timp real într-o bază de date și devin un jurnal al istoricului serviciilor pentru fiecare echipă.
Acest lucru ajută la asigurarea furnizării corespunzătoare a serviciilor către locuitorii din Vilnius, la arhivarea imaginilor fotografice de la fața locului și la primirea feedback-ului clienților cu privire la calitatea lucrărilor efectuate.

 

Mărturie

Iată ce a spus conducerea Grinda despre Frontu

With Frontu, there is no room for interpretation or inaccuracy. The re-inspection of the site is carried out on the basis of the already drawn-up report – all that remains is to check that the defects identified in the report have been corrected and that the comments have been taken into account. This reduces the number of acts, shortens the inspection time and speeds up the decision-making process.

Vilius Ankėnas – Head of Surface Sewage Network Development and Projects Division at Grinda

Vedeți vreo asemănare între compania dumneavoastră și Grinda?

Scrieți-ne un mesaj făcând clic pe link-ul de mai jos și un membru al echipei noastre vă va contacta.

Încercați Frontu gratuit

Your Team's Monthly Advantage

Join 10,000+ FSM leaders. Subscribe to our monthly expert-led newsletter. We find and report on case studies, success stories and playbooks that are working out there right now.