Grinda esettanulmány

Az UAB Grinda felelős a Vilnius Városi Önkormányzat tulajdonában lévő csapadékvíz-hálózatok üzemeltetéséért, javításáért és karbantartásáért.
A vállalat több mint 2500 km csapadékvíz törzshálózatot, 66 000 aknát, 32 000 esővízgyűjtő kutat és 25 szennyvíztisztító telepet tart karban.

Miért volt szüksége Grindának a segítségünkre

  • A feladatok hatékony tervezése és elosztása
  • A lehető leggyorsabban reagáljon a segélyhívásokra
  • Minden csapat számára hozzon létre egy szerviztörténeti naplót
  • Minden egyes munkaterületről készült fényképfelvételek mentése
  • Vevői visszajelzéseket kapnak munkájuk minőségéről
  • Információk és adatok valós idejű kommunikációja

Hogyan segített a Frontu Grindának

A Grinda 2017 óta használja a Frontut, amely egyszerűsíti az információk közlését az összes munkaegységgel, lehetővé téve az adatok gyors és objektív elérését bármely helyről.

Adatelemzés a megalapozott döntéshozatal érdekében

A az egy alkalmazottra jutó elvégzett feladatok száma és az egyes jelentési időszakokban elvégzett feladatok száma, valamint az egyes ügyfelek és objektumok részletes eseménytörténete, a Frontu lehetővé tette a Grinda számára, hogy értéket préseljen ki a számokból.
Az adatok elérésének, összegyűjtésének és elemzésének képessége lehetővé tette a vállalat számára, hogy javítsa döntései időzítését és tartalmát.

Vállalkozók felügyelete

A Frontu lehetővé teszi a Grinda számára, hogy a Litván Köztársaságban hatályos jogszabályoknak megfelelően ellenőrizze és felügyelje a vállalkozók munkáját a végeredmény eléréséig.

 

Vizuális elem hozzáadása a projektkoordinációhoz

Korábban minden észrevételt szóban közöltek a kivitelezővel, de a Frontu bevezetésével a projekt koordinálása és a helyszíni ellenőrzés fényképeken kerül rögzítésre.
Ez megkönnyíti a frissítések nyomon követését, a megjegyzéseket és a kommunikációt.

Valós idejű információfrissítések és ügyfél-visszajelzések

Minden információ valós időben egy adatbázisban rendszereződik, és minden egyes személyzet számára szolgálati naplóvá válik.
Ez segít biztosítani a megfelelő szolgáltatásnyújtást a vilniusi lakosok számára, archiválni a helyszínen készült fényképfelvételeket, és visszajelzést kapni az ügyfelektől az elvégzett munka minőségéről.

 

Ajánlás

Íme, mit mondott a Grinda vezetősége a Fronturól

With Frontu, there is no room for interpretation or inaccuracy. The re-inspection of the site is carried out on the basis of the already drawn-up report – all that remains is to check that the defects identified in the report have been corrected and that the comments have been taken into account. This reduces the number of acts, shortens the inspection time and speeds up the decision-making process.

Vilius Ankėnas – Head of Surface Sewage Network Development and Projects Division at Grinda

Lát hasonlóságot az Ön cége és a Grinda között?

Csak írjon nekünk egy sort az alábbi linkre kattintva, és csapatunk egy tagja felveszi velünk a kapcsolatot.

Próbálja ki Frontu ingyen

Your Team's Monthly Advantage

Join 10,000+ FSM leaders. Subscribe to our monthly expert-led newsletter. We find and report on case studies, success stories and playbooks that are working out there right now.