Grinda esettanulmány

Az UAB Grinda felelős a Vilnius Városi Önkormányzat tulajdonában lévő csapadékvíz-hálózatok üzemeltetéséért, javításáért és karbantartásáért. A vállalat több mint 2500 km csapadékvíz-törzshálózatot, 66 000 aknát, 32 000 esővízgyűjtő kutat és 25 szennyvíztisztító telepet tart fenn.

Miért volt szüksége Grindának a segítségünkre

  • A feladatok hatékony tervezése és elosztása
  • A lehető leggyorsabban reagáljon a segélyhívásokra
  • Minden csapat számára hozzon létre egy szerviztörténeti naplót
  • Minden egyes munkaterületről készült fényképfelvételek mentése
  • Vevői visszajelzéseket kapnak munkájuk minőségéről
  • Információk és adatok valós idejű kommunikációja

Hogyan segített a Frontu Grindának

A Grinda 2017 óta használja a Frontut, amely egyszerűsíti az információk közlését az összes munkaegységgel, lehetővé téve az adatok gyors és objektív elérését bármely helyről.

Adatelemzés a megalapozott döntéshozatal érdekében

A az egy alkalmazottra jutó elvégzett feladatok száma és az egyes jelentési időszakokban elvégzett feladatok száma, valamint az egyes ügyfelek és objektumok részletes eseménytörténete, a Frontu lehetővé tette a Grinda számára, hogy értéket préseljen ki a számokból. Az adatokhoz való hozzáférés, azok gyűjtése és elemzése lehetővé tette a vállalat számára, hogy javítsa döntései időzítését és tartalmát.

Vállalkozók felügyelete

A Frontu lehetővé teszi a Grinda számára, hogy a Litván Köztársaságban hatályos jogszabályoknak megfelelően ellenőrizze és felügyelje a vállalkozók munkáját a végeredmény eléréséig.

 

Vizuális elem hozzáadása a projektkoordinációhoz

Korábban minden észrevételt szóban közöltek a kivitelezővel, de a Frontu bevezetésével a projekt koordinálása és a helyszíni ellenőrzés fényképeken kerül rögzítésre. Ez megkönnyíti a frissítések követését, a kommentelést és a kommunikációt.

Valós idejű információfrissítések és ügyfél-visszajelzések

Minden információ valós időben egy adatbázisban rendszereződik, és minden egyes személyzet számára szolgálati naplóvá válik. Ez segít biztosítani a megfelelő szolgáltatásnyújtást a vilniusi lakosok számára, archiválni a helyszínen készült fényképfelvételeket, és visszajelzést kapni az ügyfelektől az elvégzett munka minőségéről.

 

Ajánlás

Íme, mit mondott a Grinda vezetősége a Fronturól

A Frontu esetében nincs helye értelmezésnek vagy pontatlanságnak. A helyszín ismételt ellenőrzése a már elkészített jelentés alapján történik – már csak azt kell ellenőrizni, hogy a jelentésben feltárt hiányosságokat kijavították-e, és hogy az észrevételeket figyelembe vették-e. Ez csökkenti a cselekmények számát, lerövidíti az ellenőrzési időt és felgyorsítja a döntéshozatali folyamatot.

Vilius Ankėnas – A Grinda felszíni szennyvízhálózat-fejlesztési és projektosztályának vezetője

Lát hasonlóságot az Ön cége és a Grinda között?

Csak írjon nekünk egy sort az alábbi linkre kattintva, és csapatunk egy tagja felveszi velünk a kapcsolatot.

Próbálja ki Frontu ingyen