Prípadová štúdia Grinda

Spoločnosť UAB Grinda je zodpovedná za prevádzku, opravy a údržbu inžinierskych sietí pre dažďovú vodu vo vlastníctve mesta Vilnius. Spoločnosť spravuje viac ako 2 500 km dažďovej kanalizácie, 66 000 šácht, 32 000 studní na zber dažďovej vody a 25 čistiarní odpadových vôd.

Prečo Grinda potrebovala našu pomoc

  • Efektívne plánovanie a rozdeľovanie úloh
  • čo najrýchlejšie reagovať na tiesňové volania
  • Vytvorenie denníka histórie služieb pre každý tím
  • Uloženie fotografických záberov z každého pracoviska
  • získavanie spätnej väzby od zákazníkov o kvalite ich práce
  • Komunikácia informácií a údajov v reálnom čase

Ako Frontu pomohla Grinda

Spoločnosť Grinda používa Frontu od roku 2017, čím zjednodušuje komunikáciu informácií so všetkými pracovnými jednotkami a umožňuje rýchly a objektívny prístup k údajom z akéhokoľvek miesta.

Analýza údajov pre informované rozhodovanie

Z počet splnených úloh na zamestnanca a počet úloh splnených za určité reportovacie obdobia, až po podrobnú históriu udalostí pre každého klienta a objekt, Frontu umožnil spoločnosti Grinda vyťažiť z čísel hodnotu. Možnosť prístupu k údajom, ich zhromažďovania a analýzy umožnila spoločnosti zlepšiť načasovanie a obsah svojich rozhodnutí.

Dohľad nad dodávateľmi

Frontu umožňuje spoločnosti Grinda kontrolovať a monitorovať prácu dodávateľov až do dosiahnutia konečného výsledku v súlade s právnymi predpismi platnými v Litovskej republike.

 

Pridanie vizuálneho prvku do koordinácie projektu

V minulosti sa všetky pripomienky zhotoviteľovi oznamovali ústne, ale po zavedení Frontu sa koordinácia projektu a kontrola na mieste zaznamenávajú na fotografiách. To uľahčuje sledovanie aktualizácií, komentovanie a komunikáciu.

Aktualizácie informácií v reálnom čase a spätná väzba od zákazníkov

Všetky informácie sa v reálnom čase ukladajú do databázy a stávajú sa záznamom o histórii služieb pre každú posádku. To pomáha zabezpečiť správne poskytovanie služieb obyvateľom Vilniusu, archivovať fotografický materiál z miesta a získavať spätnú väzbu od zákazníkov o kvalite vykonanej práce.

 

Svedectvo

Tu je vyjadrenie vedenia spoločnosti Grinda o spoločnosti Frontu

V prípade Frontu nie je priestor na interpretáciu alebo nepresnosť. Opätovná kontrola miesta sa vykonáva na základe už vypracovanej správy – zostáva len skontrolovať, či boli odstránené nedostatky uvedené v správe a či boli zohľadnené pripomienky. Tým sa znižuje počet úkonov, skracuje čas kontroly a urýchľuje rozhodovací proces.

Vilius Ankėnas – Vedúci oddelenia rozvoja siete povrchových odpadových vôd a projektov v spoločnosti Grinda

Vidíte nejaké podobnosti medzi vašou spoločnosťou a spoločnosťou Grinda?

Stačí, ak nám napíšete kliknutím na odkaz nižšie, a člen nášho tímu sa vám ozve.

Vyskúšajte Frontu zadarmo