Fallstudie Grinda

UAB Grinda ist für den Betrieb, die Reparatur und die Wartung der Regenwassernetze der Stadtverwaltung Vilnius zuständig. Das Unternehmen unterhält mehr als 2.500 km Regenwasserkanäle, 66.000 Schächte, 32.000 Regenwassersammelbrunnen und 25 Kläranlagen.

Warum Grinda unsere Hilfe brauchte

  • Effiziente Planung und Verteilung von Aufgaben
  • So schnell wie möglich auf Notrufe reagieren
  • Erstellen Sie ein Serviceprotokoll für jedes Team
  • Speichern Sie Fotomaterial von jeder Baustelle
  • Rückmeldungen von Kunden über die Qualität ihrer Arbeit erhalten
  • Informationen und Daten in Echtzeit übermitteln

Wie Frontu Grinda geholfen hat

Grinda nutzt Frontu seit 2017, um die Kommunikation von Informationen an alle Arbeitseinheiten zu vereinfachen und einen schnellen, objektiven Zugriff auf Daten von jedem Ort aus zu ermöglichen.

Datenanalyse für fundierte Entscheidungen

Von der Von der Anzahl der erledigten Aufgaben pro Mitarbeiter und der Anzahl der erledigten Aufgaben in bestimmten Berichtszeiträumen bis hin zu einer detaillierten Ereignishistorie für jeden Kunden und jedes Objekt – Frontu ermöglichte es Grinda, aus den Zahlen einen Wert zu schöpfen. Dank der Möglichkeit, auf Daten zuzugreifen, sie zu sammeln und zu analysieren, konnte das Unternehmen den Zeitpunkt und den Inhalt seiner Entscheidungen verbessern.

Überwachung der Auftragnehmer

Frontu ermöglicht es Grinda, die Arbeit der Auftragnehmer zu kontrollieren und zu überwachen, bis das Endergebnis in Übereinstimmung mit den in der Republik Litauen geltenden Rechtsvorschriften erreicht ist.

 

Hinzufügen eines visuellen Elements zur Projektkoordination

In der Vergangenheit wurden alle Kommentare dem Auftragnehmer mündlich mitgeteilt, aber mit der Einführung von Frontu werden die Koordinierung des Projekts und die Inspektion der Baustelle in Fotos festgehalten. Das macht es einfacher, Aktualisierungen zu verfolgen, zu kommentieren und zu kommunizieren.

Aktualisierung von Informationen und Kundenfeedback in Echtzeit

Alle Informationen werden in Echtzeit in einer Datenbank verwaltet und zu einem Serviceprotokoll für jedes Personal zusammengefasst. Dies trägt dazu bei, die ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen für die Einwohner von Vilnius zu gewährleisten, das Fotomaterial von der Baustelle zu archivieren und Rückmeldungen der Kunden über die Qualität der geleisteten Arbeit zu erhalten.

 

Zeugnis

Was die Unternehmensleitung von Grinda über Frontu zu sagen hat, lesen Sie hier

Bei Frontu gibt es keinen Raum für Interpretationen oder Ungenauigkeiten. Die erneute Inspektion der Baustelle erfolgt auf der Grundlage des bereits erstellten Berichts – es muss nur noch geprüft werden, ob die im Bericht festgestellten Mängel behoben und die Anmerkungen berücksichtigt wurden. Dies verringert die Anzahl der Handlungen, verkürzt die Kontrollzeit und beschleunigt den Entscheidungsprozess.

Vilius Ankėnas – Leiter der Abteilung Entwicklung und Projekte des Oberflächenabwassernetzes bei Grinda

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