Případová studie Grinda

Společnost Grinda je odpovědná za provoz, opravy a údržbu inženýrských sítí pro odvod dešťové vody ve vlastnictví města Vilnius. Společnost spravuje více než 2 500 km dešťových kanalizačních sítí, 66 000 šachet, 32 000 sběrných studní na dešťovou vodu a 25 čistíren odpadních vod.

Proč Grinda potřebovala naši pomoc

  • Efektivní plánování a rozdělování úkolů
  • co nejrychlejší reakce na tísňová volání
  • Vytvoření záznamu o historii služeb pro každý tým
  • Uložení fotografického materiálu z každého pracoviště
  • Získávání zpětné vazby od zákazníků o kvalitě jejich práce.
  • Předávání informací a dat v reálném čase

Jak Frontu pomohla Grinda

Společnost Grinda používá Frontu od roku 2017, což zjednodušuje komunikaci informací se všemi pracovními jednotkami a umožňuje rychlý a objektivní přístup k datům z libovolného místa.

Analýza dat pro informované rozhodování

Z počet splněných úkolů na zaměstnance a počet úkolů splněných za určitá vykazovaná období až po podrobnou historii událostí pro každého klienta a objekt, Frontu umožnila Grinda vytěžit z čísel hodnotu. Možnost přístupu k datům, jejich shromažďování a analýzy umožnila společnosti zlepšit načasování a obsah svých rozhodnutí.

Dohled nad dodavateli

Frontu umožňuje společnosti Grinda kontrolovat a monitorovat práci dodavatelů až do dosažení konečného výsledku v souladu s platnými právními předpisy Litevské republiky.

 

Přidání vizuálního prvku do koordinace projektu

Dříve se všechny připomínky sdělovaly zhotoviteli ústně, ale se zavedením Frontu se koordinace projektu a kontrola na místě zaznamenávají do fotografií. To usnadňuje sledování aktualizací, komentování a komunikaci.

Aktualizace informací v reálném čase a zpětná vazba od zákazníků

Všechny informace se v reálném čase ukládají do databáze a stávají se záznamem o historii služeb pro každou posádku. To pomáhá zajistit řádné poskytování služeb obyvatelům Vilniusu, archivovat fotografický materiál z místa a získávat zpětnou vazbu od zákazníků o kvalitě provedené práce.

 

Svědectví

Zde je vyjádření vedení společnosti Grinda o společnosti Frontu

U Frontu není prostor pro interpretaci nebo nepřesnost. Opětovná inspekce stavby se provádí na základě již vypracované zprávy – zbývá pouze zkontrolovat, zda byly odstraněny závady zjištěné ve zprávě a zda byly zohledněny připomínky. Tím se snižuje počet úkonů, zkracuje se doba kontroly a urychluje se rozhodovací proces.

Vilius Ankėnas – Vedoucí oddělení rozvoje sítě povrchových odpadních vod a projektů společnosti Grinda

Vidíte nějaké podobnosti mezi vaší společností a společností Grinda?

Stačí, když nám napíšete kliknutím na odkaz níže, a člen našeho týmu se vám ozve.

Vyzkoušejte Frontu zdarma