Baltic Agro Machinery продава строителна и селскостопанска техника, като същевременно предоставя професионални услуги по поддръжка и ремонт.nВ тази сфера на дейност бързата работа е от решаващо значение, тъй като една проста повреда на машината може да доведе до спиране на целия проект.
Когато Baltic Agro Machinery решава да се обърне за помощ към Frontu, тя иска да промени целия оперативен модел на компанията.nТе преминаха от ръчни към цифрови операции, като автоматизираха и рационализираха ежедневните си работни процеси.
Използването на Frontu доведе до 100% дигитализация на цялата работа на компанията, като се премахнаха документите и бюрокрацията.nТе не само спестиха пари, като се отказаха от хартиените документи, но и намалиха броя на грешките и недоразуменията, причинени от неясен почерк.nВече не е нужно да се дешифрират или търсят изгубени документи.nВсичко се съхранява ясно и сигурно онлайн.
Frontu веднага се радва на успех сред клиентите.nТе се радват най-вече на незабавния отговор, който получават, след като съобщят за нов проблем.nКогато клиентите уведомят компанията за нов проблем по електронна поща, във Frontu веднага се създава задача.nСлед това клиентът може да влезе в системата и да види кога ще пристигне техникът, графика на задачата и дори подробен отчет за свършеното.nFrontu включва клиента в процеса и му осигурява пълна прозрачност и комуникация с Baltic Agro Machinery.
Служителите вече не трябва да носят със себе си формуляри на хартиен носител, които могат да съдържат нечетливи записи или да се изгубят напълно.nКомпанията може да генерира и изпрати отчета на клиента веднага след като той потвърди, че работата е извършена.nВече няма спорове за това какво е направено, каква техника е използвана и кога е ремонтирана – всичко е записано и не е забравено.
Baltic Agro Machinery разполага с 25 мобилни сервизни екипа, които извършват редовна поддръжка или излизат на място, за да отстранят повреда в кратък срок.nС помощта на Frontu те могат да разпределят задачите между механиците, работещи в различни градове, да проверяват наличността на специалистите няколко дни предварително и да централизират вътрешните комуникации в една платформа. u0026nbsp;nnu0026nbsp;
Просто кликнете по-долу и опитайте Frontu
Опитайте Frontu безплатно