Štai kaip u0022Frontuu0022 padėjo u0022Baltic Agro Machineryu0022 sutaupyti 1 200 darbo valandų kasmet, optimizavusi 25 aptarnavimo komandų darbo eigą.
Savo klientams iš 16 šalių jau padėjome atlikti daugiau kaip 40 milijonų užduočių.
Paslaugų vadybininkas
“Baltic Agro Machinery” parduoda ir aptarnauja profesionalią statybos ir žemės ūkio techniką. Šiame versle labai svarbu greitai išsiųsti techniką. Paprastas įrangos gedimas gali sustabdyti visą projektą. “Frontu” padėjo “Baltic Agro Machinery” supaprastinti kasdienę darbo eigą.
Pagrindinis “Baltic Agro Machinery” iššūkis buvo aiškumo trūkumas kasdienėje veikloje. Buvo sunku žinoti, kas ką daro ir kiek laiko užtrunka kiekviena užduotis. Bendrovei reikėjo efektyvaus būdo, kaip planuoti darbo eigą ir paskirstyti užduotis savo technikams. Pasikliaujant popieriniais dokumentais dažnai pasitaikydavo klaidų dėl neaiškios rašysenos. Dėl pamestų ar netinkamai padėtų fizinių dokumentų dar labiau vėluodavo.
“Frontu” pasiūlė būdą, kaip valdyti 25 mobiliųjų paslaugų komandas. Šios komandos atlieka reguliarią techninę priežiūrą ir skubų remontą. Platformoje galima paskirstyti užduotis mechanikams įvairiuose miestuose. Jie taip pat gali patikrinti specialistų užimtumą prieš kelias dienas. Visus vidinius ryšius perkėlus į vieną platformą, jie įgijo reikiamą tvarką ir kontrolę.
Naudojant “Frontu” visi darbai buvo 100 % perkelti į skaitmeninį formatą. Atsisakius popieriaus, ne tik sutaupyta pinigų, bet ir sumažėjo klaidų, atsirandančių dėl rašymo ranka. Dabar įmonė gali sukurti ir išsiųsti skaitmeninę ataskaitą klientui iškart po to, kai darbas yra atliktas, taip sukurdama aiškią ir nuolatinę audito seką.
Naujoji sistema iš karto sulaukė klientų susidomėjimo. Kai klientas atsiunčia užklausą, “Frontu” iš karto sukuriama užduotis. Tada klientas gali prisijungti prie sistemos ir sužinoti, kada atvyks technikas, sekti užduoties atlikimo grafiką ir peržiūrėti išsamią darbo ataskaitą. Taip klientams suteikiamas visiškas skaidrumas ir geresnis bendravimas viso aptarnavimo proceso metu.
Integracijos atveria papildomų procesų optimizavimo galimybių ir leidžia sklandžiai įtraukti „Frontu“ į darbo eigą.
Būti tarp pirmaujančių lauko paslaugų bendrovių sunkiosios įrangos, ŠVOK, prekybos, patalpų valdymo, apsaugos ir komunalinių paslaugų sektoriuose visame pasaulyje.
Atsiskaitoma kasmet
Populiariausi
Atsiskaitoma kasmet
Atsiskaitoma kasmet
Didelėms komandoms taikome nuolaidas! Susisiekite su mūsų pardavimų komanda.
Vienintelis būdas patvirtinti ir patikrinti u0022Frontuu0022 naudojimą ir poveikį – sužinoti, ką apie mus sako kitos įmonės.
Visa informacija apie lauko paslaugas ir jūsų pramonę vienoje vietoje: naudingi patarimai, tendencijos ir vadovai, kaip sėkmingai valdyti lauko paslaugų verslą.
LAUKO PASLAUGŲ VALDYMAS
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
LAUKO PASLAUGŲ VALDYMAS
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
LAUKO PASLAUGŲ VALDYMAS
Lina Banaitytė
Senior Account Executive
Prisijunkite prie daugiau nei 10 000 FSM lyderių. Prenumeruokite mūsų mėnesinį ekspertų vedamą naujienlaiškį. Ieškome ir pranešame apie dabar veikiančius pavyzdžius, sėkmės istorijas ir žaidimų vadovus.
