Frontu je ideálním řešením pro zlepšení podnikových procesů a provozu terénních služeb, od přehledu o zásobách a pracovnících v reálném čase až po instalaci, správu a údržbu solárních panelů.
Automatizujte plánování pracovní síly, spravujte zásoby, sledujte výkonnost techniků a centralizujte všechny operace v jedné platformě.
Díky Frontu jsou eliminovány všechny manuální procesy a pracovníci mohou jednoduše informovat vedení o pokroku, překážkách nebo potřebách kliknutím na několik tlačítek.
Míra opravy na první pokus udává procento času, za které technik vyřeší problém zákazníka na první pokus bez další pomoci, přípravy nebo náhradních dílů.
Všechny důležité informace na jednom místě. Zjistěte historii zakázek zákazníka, materiály, podrobnosti o vybavení a požadavky na úkoly přímo v aplikaci Frontu na mobilních zařízeních.
Mobilní aplikace zjednodušuje správu solárních služeb tím, že poskytuje přístup k datům v reálném čase, synchronizaci offline a automatické aktualizace plánu. Umožňuje technikům prohlížet historii pracovních objednávek a dokumenty a zároveň okamžitě odesílat zprávy.
93%
větší spokojenost s prací
40%
snížení provozních nákladů
32%
zvýšení produktivity mobilních pracovníků
30%
rychlejší reakce
Papírové procesy jsou pomalé, neefektivní a náchylné k chybám. Odvětví obnovitelných zdrojů energie je vrozené technologiím a sledování operací a pracovních postupů na papíře není na místě. Používání softwaru pro řízení solárních projektů umožní vedoucím provozu sledovat aktiva, přistupovat k datům, komunikovat s týmem a přijímat informovaná rozhodnutí z pohodlí mobilní aplikace.
Efektivita je schopnost vyslat správného technika na správné místo se správnými nástroji a dokončit projekty včas. Tím snížíte náklady a dobu instalace. Frontu sice není solární software, ale může změnit efektivitu vaší společnosti. Může vám pomoci s automatizací provozu, preventivní údržbou solárních zařízení a plánováním úkolů.
Frontu vám může poskytnout jediný konsolidovaný pohled na životní cyklus celého provozu. A to nejlepší? Získáte přístup k jednoduchým, uživatelsky přívětivým ovládacím panelům, které vizualizují zjištěné údaje. Když budete vědět, co vaši klienti požadují, pomůže vám to přizpůsobit poskytování solárních služeb a poskytnout jim relevantnější a včasnější řešení.
Jedním z největších zdrojů příjmů solárních společností je údržba zařízení po počátečních instalacích. Frontu vám poskytne veškerá data a informace, které potřebujete k automatizaci procesu preventivní údržby a k tomu, abyste svým zákazníkům nabídli řešení a služby, které potřebují.
Co je to solární software?
Existují různé druhy solárního softwaru, například software pro řízení vztahů se zákazníky, software pro návrh systému, software pro řízení finančních rizik a další. Frontu obsahuje prvky většiny těchto systémů a je v podstatě univerzální platformou pro provozní efektivitu.
Jak velký je solární průmysl?
Velikost trhu solární energetiky měřená tržbami činila v roce 2021 10,8 miliardy dolarů. Předpokládá se, že do roku 2026 dosáhne 223,3 miliardy dolarů.
Jakým výzvám čelí provozní manažer v solárním průmyslu?
Mezi nejčastější úkoly, se kterými se manažeři provozu potýkají, patří rutinní kontrola a servis veškerého vybavení závodu, obnovení provozu porouchaného zařízení, manipulace s rozpočtem, dokumentace záznamů o každé činnosti na pracovišti, udržování zdravého pracovního prostředí a další.
Jak mohou zákazníci sledovat úkoly, historii a odesílat požadavky na úkoly?
Vaši zákazníci vám mohou snadno, pomocí několika jednoduchých kroků, poslat požadavek na úkol. Ujistěte se však, že vaši zákazníci mají přístup k zákaznické platformě, kterou lze používat jako aplikaci nebo web. Zákazníci mohou na platformě sledovat živý stav úkolů, historii a informace o změnách konkrétního místa (objektu) nebo kontaktní osoby.
Mohu do úlohy přidat další sloupce nebo pole?
Ano, nabízíme funkci Vlastní pole, která je k dispozici uživatelům plánu Pro. Umožňuje přidávat vlastní pole ke každé úloze. Další informace najdete zde.
Jak vyřešit problém, když zákazník není na webu, ale potřebujeme podpis k dokončení úkolu?
Doporučujeme vyzkoušet funkci vzdáleného podpisu, která umožňuje zákazníkům podepisovat úkoly, ať jsou kdekoli. K tomu mohou zákazníci využít funkci QR/NFC tagu, naskenovat kód, když jsou k dispozici, a podepsat úkol pomocí digitálního podpisu. O podpis zákazníka můžete požádat prostřednictvím e-mailu nebo zákaznické platformy.
Mohou technici pracovat bez připojení k internetu?
Ano, protože průběh mnoha úkolů terénních služeb nelze předvídat, optimalizovali jsme naše řešení pro použití online i offline. Většina našich zákazníků pracuje v místech, kde není připojení k internetu nebo je omezené. Aplikaci můžete používat v režimu offline a po obnovení připojení systém automaticky přidá aktualizace. Přečtěte si více.
Jaká zařízení mám používat?
Frontu podporuje mobilní telefony a tablety s operačním systémem Android. Naši aplikaci si můžete stáhnout a nainstalovat do zařízení svých pracovníků v první linii a pro řídicí tým použít kódování backendu. Zde uvádíme podrobnější informace o specifikách zařízení.
Poskytujete školení pro používání řešení Frontu?
Poskytujeme školení týmu a vstupní školení, abychom vám usnadnili cestu k digitálnímu řízení služeb v terénu. Kromě toho v naší aplikaci a na webu najdete online živý chat, kde můžete klást otázky, naši knihovnu a zdroje know-how.
Jaké jazyky Frontu podporuje?
Prozatím podporujeme angličtinu, ukrajinštinu, estonštinu, lotyštinu, litevštinu, finštinu, ruštinu a španělštinu. Nikdy se však nepřestaneme zlepšovat a náš seznam jazyků neustále aktualizujeme.
Jak mohu získat ukázku?
Můžete si vyžádat schůzku s naším zástupcem, abyste se seznámili s funkcemi systému a naučili se je používat. Pokud potřebujete zkušební účet, náš zástupce vám ho pomůže zřídit. Zde si můžete vyžádat ukázkové setkání.
Můžeme integrovat Frontu s našimi stávajícími interními systémy?
Máme zkušenosti s různými integracemi a poskytujeme k nim dokumentaci API. V mnoha případech stačí, když zákazníci provedou integraci bez naší pomoci.
Máte k dispozici analytiku business intelligence?
Máme obecný řídicí panel, který vám umožní získat celkový přehled o tom, co se děje s vaší firmou. Větší společnosti však používají náš doplněk Microsoft Power BI k vytváření potřebných sestav a řídicích panelů.
Kolik stojí Frontu?
Cena se liší v závislosti na vašich potřebách. Podrobný rozpis našich poplatků najdete vždy na stránce Ceník v horní části našich webových stránek.
Je možná integrace se softwarem CRM nebo ERP?
Ano, integrace je možná s externím CRM nebo ERP.
Existuje nějaká podpora po zakoupení plánu Frontu?
Ano, naše živá zákaznická podpora je k dispozici od 9:00 do 17:00 (EET).
Vždy můžete také využít naše Centrum nápovědy. Podpora z aplikace je k dispozici, pokud přejdete do nabídky > “Chat s osobou”.
Jaké specifikace zařízení doporučujete pro optimální použití?
Minimální systémové požadavky jsou:
Jediný způsob, jak ověřit a ověřit používání a dopad Frontu, je podívat se na to, co o nás říkají ostatní podniky.
