Jedan alat za sve vaše operacije upravljanja terenskim uslugama

Upravljajte zadacima, zahtjevima za usluge, raspoređujte zaposlenike, procjenjujte njihovu izvedbu – sve u jednom sustavu upravljanja uslugama na terenu koji je jednostavan za korištenje.

Nabavite demo

Zašto odabrati softver za upravljanje uslugama na terenu kao prvi tehničar?

  • Optimizirajte rad svog tima kako biste poboljšali njihovu izvedbu
  • Osigurajte svom timu najnovija softverska rješenja i bazu znanja
  • Upravljajte rutama i zadacima dok ste u pokretu kako biste ubrzali korisničku uslugu
  • Poboljšajte korisničku uslugu preventivnim održavanjem

Što naši klijenti govore o nama

Jedini način da potvrdimo i provjerimo korištenje i utjecaj Frontua je da pogledamo što druge tvrtke imaju za reći o nama

Frontu nam je pomogao da uštedimo više od 10 puta u obradi dokumenata i vremenu administracije.

Radimo s Frontuom (bivši Tasker) od njegovog lansiranja. Od tada, naši kapaciteti usluga i rezultati porasli su 4x, s povećanjem produktivnosti tehničara za 30%.

Tomas Griškevičius – Voditelj postprodaje u Alwarku

U prvih pola godine uštedjeli smo preko 20.000 eura

Korištenje Frontua omogućuje nam da eliminiramo zaostale poslove i minimiziramo problematične situacije. Ušteda je ukupno oko 600 radnih sati za to vrijeme.

Kestutis Andrulionis – Voditelj servisa

Frontu je značajno pojednostavio procese naše tvrtke i smanjio troškove ljudskih resursa

Svaki dio vođenja tvrtke zahtijeva pažnju na procese, a posao održavanja poljoprivredne opreme nije iznimka.

Gediminas Metelionis – Voditelj postprodaje u Ivabalteu

Korištenjem Frontua poboljšali smo rad usluga za 30%.

Vidjeli smo trenutačno poboljšanje vremena reakcije na servisne pozive, više poslova koje obavlja jedan tehničar zahvaljujući boljem planiranju, pristup punoj povijesti završenih poslova, brzu isporuku računa i znatne uštede na papiru.

Roberts Lukss – Tehnički direktor u SIA GRIFS AG

Od kada smo počeli koristiti Frontu, uspješno obavljeni zadaci porasli su za 15%, uštedivši 30% vremena naših tehničara.

Zahvaljujući novom alatu dobili smo nove mogućnosti poslovanja na daljinu, 12 puta smanjili potrošnju papira, riješili administrativne probleme i poboljšali korisničku uslugu.

Arturas Pacepavicius – CEO u Samperni

Industrije kojima služimo

Pridružite se vodećim tvrtkama za terenske usluge širom
svijet transformirati terensku službu.

Značajke softvera za upravljanje terenskom službom Frontu

Procjena zadataka u stvarnom vremenu

Pogledajte ažuriranja zadataka u stvarnom vremenu i procijenite napredak svog tima. Saznajte kada je zadatak registriran i dovršen, pogledajte aktivnosti tehničara i povratne informacije kupaca. Procjena u stvarnom vremenu daje poticaj vašim zaposlenicima za planiranje i raspodjelu radnog opterećenja.

Planiranje rute i navigacija

Upotrijebite kartu na sustavu Frontu da biste vidjeli udaljenost i uvid u promet kako biste učinkovitije planirali rute tehničara. Možete pronaći najbližeg dostupnog tehničara kako biste ubrzali korisničku službu i uštedjeli troškove koji se inače troše na gorivo i duga putovanja.

Obavijesti o poslovima u stvarnom vremenu

Primite i odredite nove zadatke u trenu. Kada se pojavi novi posao, dostupni tehničari dobivaju obavijest u stvarnom vremenu putem aplikacije i mogu preuzeti zadatak ako odgovara njihovom skupu vještina. Značajka daje više autonomije zaposlenicima i omogućuje automatiziranu raspodjelu radnog opterećenja.

Slikovni prilozi

Priložite slike i fotografije zadacima kako biste pružili više informacija klijentu, pozadinskom uredu i drugim tehničarima. Bez napuštanja aplikacije možete crtati po slici i ostavljati bilješke kako biste odredili točno mjesto na koje treba obratiti pozornost.

Praćenje vremena i lokacije

Pratite kretanje svojih zaposlenika kako biste dodijelili ili preraspodijelili zadatke. Možete vidjeti lokaciju svog tima u stvarnom vremenu kako biste uvijek bili u toku sa svim servisnim operacijama i osigurali produktivnost tehničara.

Praćenje zaliha u stvarnom vremenu

Pratite materijale i bolje upravljajte svojim zalihama u skladištu. Svaki zadatak zahtijeva unos podataka o potrebnoj opremi i materijalima. Ovi se podaci automatski dodaju vašim skladišnim stanjima kako bi se odgovorni zaposlenici obavijestili ako nešto nedostaje ili je ponestalo na zalihama.

Statistika poslova

Pratite svoj poslovni napredak na web portalu Frontu, gdje sve neobrađene podatke možete pretvoriti u iscrpna izvješća. Izmjerite produktivnost svog tima, procijenite KPI-ove, dodijelite sustave bonusa, postavite SMART ciljeve i jednostavno uživajte gledajući kako vaše poslovanje raste.

Potpuna integracija s drugim digitalnim sustavima

Naše FSM rješenje može se integrirati s vašim drugim sustavima upravljanja. Koristimo API i Zapier za integraciju Frontua sa softverom za upravljanje poslovanjem i računovodstvom, sustavom za planiranje poslovnih resursa i sličnim rješenjima kako bismo vam pružili puni opseg pogodnosti.

Prilozi dokumenata

Priložite sve potrebne podatke o zadatku, dodajte dokumente i komentare kupaca kako bi rad vaših zaposlenika bio učinkovitiji. Kada tehničari imaju sve informacije koje su im potrebne, štede vrijeme i rade brže.

Mogućnosti digitalnog i beskontaktnog potpisivanja

Smanjite otpad od papira i prihvatite održivost uz opcije digitalnog potpisivanja. Vaši klijenti mogu potpisati dokumente i završiti zadatke izravno na tabletu ili posebnom uređaju te spremiti podatke u elektroničku arhivu. Ako želite ograničiti društveni kontakt, koristite naše beskontaktne opcije: QR kod ili NFC oznaku.

Izvanmrežni način rada

Nastavite s radom online i offline. Terenska služba je dinamična i ne možete se uvijek osloniti na internetsku vezu. Uz Frontu možete pratiti svoj rad online i offline. Nakon što dođete do točke povezivanja, sustav će automatski poslati i registrirati vaš napredak.

Kalkulator štednje

Izračunajte koliko otprilike možete uštedjeti s našim FSM softverom

Koliko terenskih tehničara zapošljavate?

tehničari

Kolika je njihova prosječna satnica?

euro/hour
Ušteda tijekom tjedan dana 0
Ušteda tijekom mjesec dana 0
Uštede do kraja prve godine! 0
Ne mislite da je taj broj realan? Studija tvrdi da mobilne aplikacije poput Frontua štede zaposlenicima malih poduzeća u prosjeku 11,3 sata tjedno.

Tekući troškovi

Prosječan radnik izgara 0 listova/god
Svaki papir košta oko 0.03/list
Ukupna cijena papira 0/tehničar/god
Trošak skladištenja papira 37,5/tehničar/god
Ukupno za papir i pohranu 296.7 /zaposlenik/godina
Ne mislite da je taj broj realan? Studija tvrdi da mobilne aplikacije poput Frontua štede zaposlenicima malih poduzeća u prosjeku 11,3 sata tjedno.

Odaberite svoju djelatnost:

Odgovori na ova pitanja:

Borba protiv prometa i trčanje po uredu ujutro košta:
min/dan
Pametno zakazivanje štedi:
min/dan
Informacije o opremi i povijesti servisiranja kako biste bili sigurni da ste spremni za zadatak koji vam predstoji
min/dan
Vrijeme provedeno referenciranjem povijesti kupca:
min/dan
Nakon obavljenog posla kreće papirologija. Tasker automatski ispunjava većinu podataka:
min/dan
Dovršena papirologija može se arhivirati i sinkronizirati natrag u ured s terena:
min/dan
Uredsko osoblje više ne treba gubiti vrijeme na ručno unošenje informacija iz teško čitljivih:
min/dan
Ako imate hitni radni nalog koji treba poslati, Tasker to može učiniti odmah:
min/dan
Ukupno ušteđenih minuta po danu min/tehničar/dan
Ukupna ušteda /tehničar/dan
Ne mislite da je taj broj realan? Studija tvrdi da mobilne aplikacije poput Frontua štede zaposlenicima malih poduzeća u prosjeku 11,3 sata tjedno.

Česta pitanja o teškoj opremi

Koji je najbolji softver za terenske usluge?

Najbolji softver za terenske usluge je onaj koji može zadovoljiti vaše poslovne potrebe. Ključno je odabrati pružatelja usluga koji je specijaliziran za vašu nišu i služi tvrtkama vaše veličine.

Tko koristi softver za upravljanje terenskom službom?

Softver FSM dizajniran je za tvrtke koje pružaju usluge na terenu kako bi bolje upravljale svojim radnicima na prvoj liniji. Poduzeće bilo koje veličine može imati koristi od digitalnih rješenja kao što su sustavi upravljanja uslugama na terenu jer vam takvi alati daju veću kontrolu nad uslugama.

Što je sustav upravljanja terenskom službom?

Softver za upravljanje terenskim uslugama digitalni je sustav prvenstveno za tehničara dizajniran za brigu o resursima i zaposlenicima tvrtke, koji rade izvan sjedišta, u prostorijama tvrtke ili na posjedu klijenta. Digitalno rješenje pomaže prikupiti informacije iz različitih odjela u jedan sustav u kojem i zaposlenici i menadžment mogu planirati zadatke, pratiti imovinu i procijeniti napredak tvrtke.

Imate još pitanja?

Ako imate drugih pitanja o našim cijenama i planovima, kontaktirajte nas kako bismo vam mogli pomoći

Poduzmite sljedeći korak prema optimizaciji svojih operacija i osnaživanju svog tima

Rezervirajte demo