Povećajte učinkovitost sigurnosne službe
za 30% koristeći Frontu

Dobijte uvide u podatke u stvarnom vremenu, povećajte brzinu usluge, motivirajte svoj tim najnovijim tehnološkim rješenjima i krenite prema modernom terenskom servisu.

Poboljšajte tijek rada i učinkovitost vašeg tima uz Frontu

Uskladi se sa svojim servisnim timom

Imajte potpuni pristup uvidima u podatke u stvarnom vremenu o zaposlenicima, poslovima, materijalima i lokacijama kako nikada ne biste propustili važne detalje.

Ažurirajte napredak zadataka u stvarnom vremenu

Uz Frontu, svi ručni procesi su eliminirani i radnici mogu jednostavno obavijestiti menadžment o napretku, preprekama ili potrebama klikom na nekoliko gumba.

Osigurajte informacije o svojoj usluzi

Pohranite informacije digitalno kako biste poboljšali kvalitetu, sigurnost i čitljivost podataka. Uštedite vrijeme svoje organizacije boljom bazom znanja i pripremom tima.

Pristupite povijesti poslova i detaljima bilo gdje

Sve vitalne informacije na jednom mjestu. Pronađi povijest poslova kupaca, materijale, detalje opreme i zahtjeve zadataka izravno u Frontu aplikaciji na mobilnim uređajima.

Što naši kupci govore

Pročitajte studiju slučaja Grifs AG

Odmah smo primijetili poboljšanje vremena reakcije na pozive za servis i više obavljenih poslova po tehničaru.

Roberts Lukss

Tehnički direktor

Mobilna aplikacija Frontu, usmjerena na tehničare

Mobilna aplikacija pojednostavljuje upravljanje sigurnosnim uslugama pružajući pristup podacima u stvarnom vremenu, izvanmrežnu sinkronizaciju i automatska ažuriranja rasporeda. Omogućuje tehničarima pregled povijesti radnih naloga i dokumenata, dok istovremeno šalje izvješća.

Izračunajte koliko biste mogli uštedjeti

Otkrijte koliko vremena i novca vaše poslovanje može uštedjeti prelaskom na Frontu softver za upravljanje terenskim servisom pomoću ROI kalkulatora. Unesite svoje podatke i odmah pogledajte potencijalni povrat ulaganja.

Zašto koristiti naš ROI kalkulator:

  • Koliko bi vaše poslovanje moglo uštedjeti ukupno
  • Procjene ukidanja potrebe za papirologijom
  • Pogledajte koliko vremena vaš tim može uštedjeti svaki tjedan, mjesec i godinu

93%

povećano zadovoljstvo poslom

40%

smanjenje operativnih troškova

32%

povećanje produktivnosti mobilnih radnika

30%

brže vrijeme odziva

Portal za korisnike

Osigurajte transparentnost korisničke službe i smanjite ljudske pogreške. Platforma Frontu Customer omogućuje vam stvaranje korisničke uloge gdje se vaši klijenti mogu registrirati i upravljati zadacima kako bi ubrzali uslugu i poboljšali komunikaciju s terenskim radnicima.

Predlošci zadataka

Nema više ispunjavanja istih podataka iznova i iznova. Sve što trebate učiniti je izraditi predložak koji se može koristiti za stvaranje novog prozora zadatka i omogućiti automatsko popunjavanje podataka.

Skeniranje QR/NFC oznake

Upotrijebite opciju QR/NFC skeniranja da biste dobili najnovija ažuriranja o zadacima, stavkama, lokacijama i više. Skenirajte informacije izravno s objekta (vreća novca, bankomat ili zgrada koju treba patrolirati) i registrirajte ih u sustavu.

Popis materijala

Nikada nemojte propustiti materijale ili druge važne detalje. Svaki zadatak omogućuje dodavanje dodatnih informacija o potrebnim ili korištenim zalihama kako biste osigurali da je vaš tim uvijek spreman i da ima sve alate potrebne za pružanje izvrsne usluge.

Foto prilozi

Snimite fotografije i dodajte bilješke kako biste pružili jasne informacije o zadatku ili problemu. Naš sustav omogućuje snimanje i prilaganje fotografija, crtanje po njima kako bi se pojasnilo mjesto kvara te dodavanje primjedbi ili drugih bilješki.

Kontrolne liste

Podijelite veće poslove na manje zadatke. Značajka popisa za provjeru omogućuje označavanje svakog koraka prema finalizaciji zadatka. Na taj način, čak ni najizazovniji posao neće se činiti preteškim za obavljanje.

Statusne oznake

Unesite jasnoću u svoje operacije upravljanja objektima. Stvorite prilagođene statusne oznake za sortiranje i filtriranje zadataka i obavještavanje drugih o napretku zadatka.

Česta pitanja o upravljanju sigurnosnim uslugama

  • Mogu li automatski dodati stvarne kilometre u PDF akt iz postojećeg sustava za upravljanje voznim parkom?

    Da, imamo iskustva u integraciji s različitim rješenjima. Ako integracija vašeg sustava za upravljanje voznim parkom dopušta slanje podataka, mi ćemo ih pretvoriti u sveobuhvatna izvješća.

  • Mogu li vidjeti cijenu određenog materijala?

    Da, prilikom dodavanja materijala u zadatak moguće je vidjeti cijenu. Također možete dodati cijene za poslove i prijeđene kilometre koristeći značajku izračuna rute i cijene.

  • Kako mogu izračunati radno vrijeme tehničara?

    Ne brinite – mi smo se pobrinuli za to. Aplikacija automatski izračunava radno vrijeme svakog tehničara. Sve što trebate učiniti je otvoriti izvješće o radnom vremenu, odabrati određenog zaposlenika i vremensko razdoblje za preuzimanje. Kasnije se ta evidencija po potrebi može prenijeti knjigovođi ili se koristiti za kreiranje bonus programa.

  • Postoje li ograničenja pohrane podataka?

    Ovisno o odabranom planu, imat ćete ograničenje po korisniku, ali ga možete povećati kad god želite. Ali uvjeravamo vas da ograničenje pohrane neće biti lako dosegnuti – možete se i sami uvjeriti.

  • Kako mogu stvoriti periodične/ponavljajuće zadatke?

    U odjeljku zadataka na vrhu stranice pronaći ćete periodično polje zadataka . Kliknite na njega kako biste odabrali kupca, objekt i tehničare koji će biti odgovorni ili relevantni za ovaj zadatak. Zatim samo trebate konfigurirati postavke ponavljanja. Više o tome možete pročitati ovdje .

  • Gdje u sustavu mogu vidjeti i urediti korisničke podatke?

    Kada se prijavite na svoj račun, idite na odjeljak Kupci . Tamo možete upravljati, arhivirati ili uređivati ​​podatke o klijentima i dodavati prilagođena polja koja odgovaraju specifičnostima klijenta i posla. Više o tome možete pročitati ovdje .

  • Mogu li tehničari raditi bez internetske veze?

    Da, budući da ne možeš predvidjeti tijek mnogih terenskih zadataka, optimizirali smo naše rješenje za korištenje na mreži i izvan mreže. Većina naših klijenata radi na mjestima gdje nema internetske veze ili je ona ograničena. Aplikaciju možete koristiti u izvanmrežnom načinu rada, a kada se veza uspostavi, sustav će automatski dodati ažuriranja. Pročitaj više .

  • Kako mogu uvesti podatke?

    Možete uvesti podatke iz drugih sustava i platformi na temelju integracije koju koristite. Kako biste započeli postupak, prijavite se na svoj račun, idite na postavke u gornjem desnom kutu nadzorne ploče i odaberite uvoz podataka . Zatim možete odabrati koje podatke želite uvesti i prema tome prilagoditi svoj odabir. Više o tome možete pročitati ovdje .

  • Mogu li tehničari vidjeti zadatke povijesti određenog objekta u aplikaciji?

    Da, u aplikaciji postoji kartica pod nazivom Povijest objekta gdje tehničari mogu vidjeti sve zadatke i ažuriranja koja su izvršena u određenom objektu. Izvješća o povijesti sprječavaju pogrešnu komunikaciju i nesporazume.

  • Kako mogu dobiti demo?

    Možete zatražiti sastanak s našim predstavnikom kako biste brzo upoznali funkcionalnosti sustava i naučili kako ih koristiti. Ako je potreban probni račun, naš predstavnik će vam pomoći da ga postavite. Ovdje možete zatražiti demo sastanak .

  • Možemo li integrirati Frontu s našim postojećim internim sustavima?

    Imamo iskustva s različitim integracijama i za to nudimo API dokumentaciju. U mnogim slučajevima, dovoljno je da kupci obave integraciju bez naše pomoći.

  • Koliko košta Frontu?

    Cijena varira ovisno o Vašim potrebama. Uvijek možete otići na stranicu s cijenama koja se nalazi na vrhu naše web stranice kako biste pronašli detaljnu analizu naših naknada.

  • Postoji li podrška nakon što kupim Frontu plan?

    Da, naša podrška uživo dostupna je između 9:00 – 17:00 (EET).

    Također, uvijek možeš koristiti naš Centar za pomoć. Podrška iz aplikacije dostupna je ako odeš na Izbornik > „Razgovaraj s osobom“