Povećaj učinkovitost komunalnih usluga
za 30 % koristeći Frontu

Digitalizirajte svoje operacije upravljanja komunalnim uslugama uz Frontu. Pružite bržu uslugu klijentima, prikupljajte točne podatke, registrirajte se i dijelite informacije na jednom sustavu upravljanja uslugama na terenu koji je jednostavan za korištenje.

Razgovarajte sa stručnjakom

Zadaci u stvarnom vremenu

Upravljanje rasporedom

Praćenje lokacije i vremena

Potpisi i evaluacije

Praćenje zaliha

Primajte obavijesti o poslovima

Poboljšajte tijek rada i učinkovitost vašeg tima uz Frontu

Razgovarajte sa stručnjakom Sve značajke
Trenutačno registriraj informacije o poslu

Zapečati i otpečati pečate za vodu, struju i plin izravno na platformi. Zapiši informacije s brojila, registriraj podatke, dodaj slike i podijeli ih s drugim članovima tima i svojim kupcima.

Ažurirajte napredak zadataka u stvarnom vremenu

Uz Frontu, svi ručni procesi su eliminirani i radnici mogu jednostavno obavijestiti menadžment o napretku, preprekama ili potrebama klikom na nekoliko gumba.

Poboljšajte svoju stopu popravka po prvi put

Stopa popravka po prvi put pokazuje postotak vremena potrebnog tehničaru da popravi problem korisnika u prvom pokretu bez ikakve dodatne pomoći, pripreme ili dijelova.

Pristupite povijesti poslova i detaljima bilo gdje

Pristup prošlim informacijama o poslu na terenu ključan je za učinkovitu terensku uslugu. Frontu omogućuje tehničarima pregled povijesti poslova, zahtjeva zadataka i preferencija izravno na njihovim mobilnim uređajima.

Što naši kupci govore

Pročitaj studiju slučaja Vilniaus vandenys

Frontu nam je pomogao modernizirati upravljanje korisničkom uslugom, prijeći na rad bez papira i biti održiviji, smanjujući administrativno vrijeme i troškove.

Virginijus Radomskis

IS analitičar

Mobilna aplikacija Frontu, usmjerena na tehničare

Mobilna aplikacija pojednostavljuje upravljanje komunalnim uslugama pružajući pristup podacima u stvarnom vremenu, sinkronizaciju bez interneta i automatska ažuriranja rasporeda. Omogućuje tehničarima pregled povijesti radnih naloga i dokumenata, uz trenutačno slanje izvješća.

Izračunajte koliko biste mogli uštedjeti

Otkrijte koliko vremena i novca vaše poslovanje može uštedjeti prelaskom na Frontu softver za upravljanje terenskim servisom pomoću ROI kalkulatora. Unesite svoje podatke i odmah pogledajte potencijalni povrat ulaganja.

Zašto koristiti naš ROI kalkulator:

  • Koliko bi vaše poslovanje moglo uštedjeti ukupno
  • Procjene ukidanja potrebe za papirologijom
  • Pogledajte koliko vremena vaš tim može uštedjeti svaki tjedan, mjesec i godinu
Izračunajte

93%

povećano zadovoljstvo poslom

40%

smanjenje operativnih troškova

32%

povećanje produktivnosti mobilnih radnika

30%

brže vrijeme odziva

Upravljajte svojim timom u stvarnom vremenu

Dosegnite svoj tim i upravljajte njihovim radom u stvarnom vremenu, gdje god se nalazili. Zaposlenici mogu registrirati statuse zadataka, prijavljivati svoj napredak i zahtjeve klijenata, što vam omogućuje da uvijek budete u tijeku sa svim svojim operacijama na terenu i izvan njega.

Saznajte više

Optimizirajte periodičke operacije

Zaboravite na duge i zamorne administrativne zadatke – mi vas pokrivamo. Frontu omogućuje optimizaciju i automatizaciju periodičkih i ponavljajućih administrativnih postupaka kako biste se vi i vaš tim mogli usredotočiti na ono što je najvažnije – pružanje izvrsne usluge.

Saznajte više

Uključite svoje kupce

Osigurajte transparentnost korisničke službe i smanjite ljudske pogreške. Frontu platforma za korisnike omogućuje stvaranje korisničke uloge gdje tvoji klijenti mogu registrirati i upravljati zadacima kako bi ubrzali uslugu i poboljšali komunikaciju s terenskim radnicima.

Saznajte više

Jednostavno uvođenje – brzi rezultati

Frontu softver je prvo rješenje za tehničare. Usredotočeni smo na to da našu tehnologiju učinimo što jednostavnijom za korištenje kako bi svi u vašem timu mogli uživati ​​u prednostima. Zaboravite ručno upravljanje mjeračima i brojilima za vodu, plin ili struju.

Saznajte više

Često postavljana pitanja o upravljanju komunalnim programima

  • Što je softver za upravljanje komunalnim programima?

    Softver za upravljanje komunalnim uslugama digitalno je rješenje koje takvim tvrtkama pomaže u planiranju i praćenju zadataka, upravljanju terenskim radnicima, digitalizaciji operacija i optimizaciji periodičnih postupaka. To je vrijedan dodatak svakom poslovanju upravljanja uslugama na terenu jer ubrzava procese, daje terenskim tehničarima i inženjerima više autonomije, povećava zadovoljstvo korisnika i smanjuje otpad od papira.

  • Koji softver koriste uslužni programi?

    Komunalna poduzeća, kao i bilo koja druga poduzeća, mogu imati koristi od softverskih rješenja kao što su planiranje resursa poduzeća (ERP), upravljanje odnosima s klijentima (CRM) i softver za upravljanje terenskim uslugama (FSM). Za razliku od drugih opcija, softver za upravljanje uslugama na terenu je posebno dizajniran za tvrtke koje imaju radnike izvan tradicionalnog uredskog okruženja. Radnici koji putuju i uglavnom rade u prostorijama kupaca mogu značajno poboljšati brzinu i kvalitetu svoje usluge pomoću softvera FSM.

  • Što je sustav upravljanja terenskom službom?

    Softver za upravljanje terenskim uslugama digitalni je sustav prvenstveno za tehničara dizajniran za brigu o resursima i zaposlenicima tvrtke, koji rade izvan sjedišta, u prostorijama tvrtke ili na posjedu klijenta. Digitalno rješenje pomaže prikupiti informacije iz različitih odjela u jedan sustav gdje i zaposlenici i uprava mogu planirati zadatke, pratiti imovinu i procjenjivati napredak tvrtke.

  • Što je softver za naplatu komunalnih usluga?

    Softver za naplatu komunalnih usluga digitalni je alat koji optimizira i automatizira procese kao što su naplata, fakturiranje i drugi računovodstveni postupci. To je korisno rješenje za rastuće tvrtke koje trebaju brze i precizne procedure i ne mogu gubiti vrijeme na administrativni posao.

    Počni transformirati svoje komunalne operacije danas – zakaži demo.

  • Koliko košta Frontu?

    Cijena varira ovisno o Vašim potrebama. Uvijek možete otići na stranicu s cijenama koja se nalazi na vrhu naše web stranice kako biste pronašli detaljnu analizu naših naknada.

  • Je li moguća integracija s CRM ili ERP softverom?

    Da, integracija je moguća s vanjskim CRM ili ERP-om.

  • Postoji li podrška nakon što kupim Frontu plan?

    Da, naša podrška uživo dostupna je između 9:00 – 17:00 (EET).

    Također, uvijek možeš koristiti naš Centar za pomoć. Podrška iz aplikacije dostupna je ako odeš na Izbornik > „Razgovaraj s osobom“

  • Koje specifikacije uređaja preporučuješ za optimalnu upotrebu?

    Minimalni sistemski zahtjevi su:

    • Android 5.0 ili noviji
    • Najmanje 2,0 GHz CPU
    • Najmanje 2 GB RAM-a
    • Najmanje 8 GB prostora za pohranu
    • Najmanje 5-inčni promjer zaslona
    • Kamera je također potrebna ako želiš koristiti funkcije skeniranja QR koda.

Istraži naše studije slučaja

Jedini način da potvrdimo i provjerimo korištenje i utjecaj Frontua je da pogledamo što druge tvrtke imaju za reći o nama

Od papira do profita: 5 puta brža usluga tvrtke Dotnuva Baltic uz Frontu

Oļegs Rimars
Papir van, performanse gore: studija slučaja održavanja Genysovih hladnjaka u pogonu

Laimutis
Alwark je smanjio proces servisnog računovodstva i upravljanja dokumentima 10 puta uz Frontu

Tomas Griškevičius
Kako Baltic Agro Machinery uštedi 1200 radnih sati svake godine

Kęstutis Andrulionis
Od papira do profita: 5 puta brža usluga tvrtke Dotnuva Baltic uz Frontu

Oļegs Rimars
Papir van, performanse gore: studija slučaja održavanja Genysovih hladnjaka u pogonu

Laimutis
Alwark je smanjio proces servisnog računovodstva i upravljanja dokumentima 10 puta uz Frontu

Tomas Griškevičius
Kako Baltic Agro Machinery uštedi 1200 radnih sati svake godine

Kęstutis Andrulionis