Íme, hogyan segített a Frontu az AgroConceptnek 15%-kal növelni a működési hatékonyságot és negyedével csökkenteni a működési kiadásokat.
Már 16 országból származó ügyfeleinknek segítettünk több mint 40 millió feladat elvégzésében.
CEO
Az értékesítés utáni értékesítés vezetője
Az AgroConcept a New Holland és a Gverneland kizárólagos romániai importőre. A meglévő manuális folyamatok működési késedelmeket okoztak, és nem volt valós idejű átláthatóság. A Frontu bevezetésével az AgroConcept 15%-kal növelte hatékonyságát és javította az ügyfelek elégedettségét.
A technikusok nem tudtak gyorsan hozzáférni a kulcsfontosságú információkhoz. Ez üresjárati időket okozott és lelassította a szolgáltatásnyújtást. Valós idejű felügyeleti rendszer nélkül a vezetőség nehezen tudta hatékonyan elosztani az erőforrásokat. Ráadásul az ügyfeleknek fizikailag is jelen kellett lenniük a dokumentumok aláírásához. Az elvégzett munkákról szóló frissítésekre való hosszú várakozás csökkentette az ügyfelek elégedettségét.
Az AgroConcept a Frontu-t a teljes szolgáltatásmenedzsment-rendszer digitalizálására alkalmazta. Mostantól a technikusok azonnal hozzáférhetnek minden szükséges információhoz. Ez felgyorsítja a munkák elvégzését. Az ügyfelek azonnali értesítést kapnak a szolgáltatás befejezéséről. Digitálisan aláírhatják a dokumentumokat, és valós idejű visszajelzést adhatnak.
Műveleteinek digitalizálásával az AgroConcept 15%-kal növelte működési hatékonyságát. Ez az átalakítás 25%-os megtakarítást eredményezett a működési kiadásokban. Folyamataik már automatizáltak, és nem támaszkodnak többé fizikai dokumentumokra. Ez segít az AgroConceptnek a jobb kiszolgálásban, az ügyfelek kéréseinek gyors megválaszolásában és piacvezetői státuszának növelésében.
Az integrációk további folyamatoptimalizálási lehetőségeket nyitnak meg, és lehetővé teszik a Frontu zökkenőmentes beillesztését a munkafolyamatokba.
Legyen a nehézgép-, HVAC-, automatizálási, létesítménygazdálkodási, biztonsági és közüzemi iparágak vezető helyszíni szervizcégei között világszerte.
Évente számlázott
Legnépszerűbb
Évente számlázott
Évente számlázott
Nagy csapatoknak kedvezményeket kínálunk! Lépjen kapcsolatba értékesítési csapatunkkal.
The only way to validate and verify Frontu’s use and impact is by looking at what other businesses have to say about us
Minden információ egy helyen a terepi szervizről és az Ön iparágáról: hasznos tippeket, trendeket és útmutatókat talál a sikeres terepi szerviztevékenységhez.
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
