Darbo užsakymas – tai oficialus įmonės dokumentas, kuriuo patvirtinami techninės priežiūros darbai. Darbo užsakymai – tai darbų užsakymų patvirtinimo dokumentai, kuriuose aprašoma visa reikalinga informacija apie atliekamus darbus.
Lauko paslaugų valdymo programinė įranga yra idealus būdas tvarkyti darbo užsakymus ir valdyti techninės priežiūros užduotis. Naudodami FSM programinę įrangą galite darbo užsakymų procesą paversti visapusiškos, visapusiškos prevencinės techninės priežiūros ekosistemos dalimi.
Darbo užsakymas ir darbo užklausa
Darbo užsakymas yra darbo užklausos rezultatas. Darbo užklausas pateikia technikai arba klientai, prašydami atlikti tam tikros įrangos darbus. Kai užklausa patenka į sistemą, sukuriamas darbo užsakymas – tai paprastas procesas, kurio metu leidžiama atlikti tai, ko prašoma, ir sukuriamos atitinkamos techninės priežiūros užduotys.
Darbo užsakymas ir pirkimo užsakymas
Šie du terminai kartais vartojami pakaitomis, todėl norime paaiškinti, kad tai skirtingi terminai, susiję su skirtingais procesais. Kaip paaiškinta ankstesniame skyriuje, darbo užsakymas yra techninės priežiūros darbų patvirtinimo dokumentas. Kita vertus, pirkimo užsakymas yra prašymas, kuriuo leidžiama pirkti prekes ir paslaugas iš trečiųjų šalių.
Darbo užsakymo pavyzdys
Čia pateikiama informacija, kurią paprastai rasite darbo užsakymo dokumente:
- Prašymo aprašymas
- Numatoma užbaigimo data
- Inventorius
- Prekės, kurių nėra sandėlyje
- Užduočiai atlikti sugaištas laikas
- Su užduotimi susijusios išlaidos
Naudodami lauko paslaugų valdymo programinę įrangą ne tik skaitmenizuojate dokumentą, bet ir galite jį naudoti kaip šabloną būsimoms užduotims, palyginti ir palyginti šių užduočių raidą laike, pastebėti tendencijas ir pamatyti, ką galite padaryti, kad patobulintumėte prevencinės techninės priežiūros procesus.
Galite atsisiųsti ir naudoti darbo užsakymo pavyzdį PDF formatu.
Kaip darbo užsakymai gali pagerinti techninę priežiūrą ir padidinti našumą
Darbų užsakymai gali padaryti stebuklus gerinant techninės priežiūros operacijas. Sukūrus techninės priežiūros užsakymą, techninės priežiūros komandos turi prieigą prie visų duomenų, detalių ir informacijos, reikalingos tendencijoms analizuoti, tobulintinoms sritims išryškinti ir praeities klaidoms pašalinti.
Tvarkaraščio laikymasis
Kompiuterizuota techninės priežiūros valdymo sistema gali padėti techninės priežiūros vadovams greitai peržiūrėti visus suplanuotus techninės priežiūros darbus, apskaičiuoti, kiek laiko sugaištama techninės priežiūros užsakymams ir kiek procentų jų įvykdoma.
Priežiūros, remonto ir eksploatavimo išlaidos
Techninės priežiūros valdymas yra tiek pat susijęs su techninės priežiūros užduoties atlikimo užtikrinimu, kiek ir su techninės priežiūros skyriaus ekonomiškumo užtikrinimu. Skaitmeninis darbo užsakymo dokumentas gali suteikti realiuoju laiku reikalingus duomenis ir popierinius dokumentus, reikalingus įvairių dalių, įrangos ir medžiagų sąnaudoms stebėti. Turėdama šią informaciją, komanda gali užtikrinti nuolatinį prevencinės techninės priežiūros procesų tobulinimą.
Vidutinis laikas tarp gedimų (MTBF)
Apskaičiuodama vidutinį laiką tarp gedimų, techninės priežiūros komanda gali sužinoti reaktyvios ir prevencinės techninės priežiūros užduočių valdymo efektyvumą. Jei metrika rodo, kad dažniausiai reaguojate į įrangos gedimus, o ne aktyviai šalinate problemas prieš joms atsirandant, tai labai aiškiai parodo, ties kuo reikia padirbėti.
Skaitmeniniai ir popieriniai darbo užsakymai
Jei pabandysite “Google” paieškoje rasti “Kas yra darbo užsakymas?”, tikriausiai sužinosite, kad darbo užsakymas – tai dokumentas, kuriame pateikiama svarbi informacija, reikalinga techninės priežiūros vadybininkui dėl kliento prašymo. Nors tai tiesa, svarbu atkreipti dėmesį į fizinių darbo užsakymo dokumentų ir darbo užsakymų valdymo programinės įrangos skirtumus.
Stebėti pažangą
Veiklos stebėjimas ir būsenos atnaujinimas yra vieni didžiausių techninės priežiūros programinės įrangos privalumų. Rašant dalykus ant popieriaus lapo, neefektyvu nuolat grįžti atgal, įtraukti naują informaciją, pridėti naujų lapų ir juos vartyti, kad suprastumėte dabartinę užduoties būklę.
Naudodami darbų užsakymų valdymo programinę įrangą turite visas priemones, reikalingas techninės priežiūros procesui valdyti realiuoju laiku. Naudojant debesų kompiuterija pagrįstą sistemą, visi atitikties reikalavimai, saugos pastabos ir bendros žinios apie užduotį įtraukiamos į centralizuotą, lengvai prieinamą sistemą.
Geresnis matomumas, prieinamumas ir vykdymo greitis
Jei pasirinksite spausdintą, dokumentų užsakymų valdymo procesą, tai reiškia, kad darbo užklausos, techninės priežiūros užklausos ir paslaugų užklausos bus prieinamos tik tam asmeniui, kuris turi tą dokumentą. Pasirinkus lauko paslaugų valdymo programinę įrangą, kuri palaiko techninės priežiūros darbų užsakymus, techninės priežiūros skyriai gali suteikti savo technikams prieigą per mobilųjį įrenginį.
Techninės priežiūros specialistai ne tik gali užtikrinti, kad darbo užklausa būtų tinkamai valdoma, bet ir greičiau užbaigti darbą, nes jiems nereikia perduoti popierinių formų.
Mažinkite išlaidas ir planuokite iš anksto
Kuo labiau optimizuosite prevencinės techninės priežiūros procesus, tuo labiau sumažinsite nereikalingas išlaidas, susijusias su dideliais gedimais. Viską registruodami lauko paslaugų valdymo programinėje įrangoje, techninės priežiūros planuotojai neužtruks, kol parengs automatiškai generuojamus darbų užsakymus. Jums tereikia įvesti pagrindinę informaciją, pavyzdžiui, apie naują įrangą, darbo užsakymo užklausas, prioriteto lygį, numatomą laiką ir bet kokius specialius nurodymus, kurie, jūsų manymu, yra būtini.
Programinė įranga nedelsdama apdoros informaciją ir suplanuos reikiamus veiksmus. Skaitmeninis techninės priežiūros operacijų valdymas yra ne pasirinkimas, o įprasta praktika, jei norite, kad darbo užklausa būtų paversta paprastomis, veiksmingomis ir įvykdomomis techninės priežiūros užduotimis.
