Apvienojiet darba pasūtījumus, tehniķu atjauninājumus, krājumu izmantošanu un rēķinu izrakstīšanu vienā saskaņotā procesā. Nodrošiniet savai lauka komandai mobilo ierīču orientētu darba vidi, netraucējot esošos NAV procesus.
Mēs jau esam palīdzējuši smagās tehnikas tirgotājiem no 20 valstīm paveikt vairāk nekā 40 miljonus uzdevumu.
Savienojiet visus posmus — sākot no darba pasūtījuma izveides līdz darba pabeigšanai, atskaitīšanās sagatavošanai un rēķinu izrakstīšanai. Pakalpojumu dati paliek digitālā formātā, strukturēti un pārskatāmi visā darba plūsmā.
Klienti, aktīvi, darba pasūtījumi, izmantotās detaļas un darba rezultāti tiek sinhronizēti starp sistēmām, tādējādi samazinot datu dublēšanu, pretrunīgus ierakstus un manuālo darbu starp komandām.
„Frontu“ nodrošina lauka komandām mobilo ierīču vajadzībām pielāgotu darba vidi, kas izstrādāta reālam apkalpošanas darbam, palīdzot tehniķiem ātrāk pabeigt darbus, samazinot pārtraukumus, darba nodošanu citiem un informācijas trūkumu.
Dati par darbu pabeigšanu tiek ātrāk ievadīti atpakaļ sistēmā Microsoft NAV, palīdzot komandām paātrināt rēķinu izrakstīšanu, krājumu uzraudzību un iekšējo pārskatu sagatavošanu.
„Microsoft NAV“ apvieno finanšu, krājumu un pakalpojumu pārvaldību. „Frontu“ papildina sistēmu ar trūkstošo izpildes slāni, kas nodrošina pasūtījumu izsūtīšanu, darbu veikšanu mobilajā vidē, tehniķu atjauninājumus reālajā laikā un ātrāku uzdevumu pabeigšanu uz vietas.
„Frontu“ pārvērš NAV pakalpojuma datus par praksē izmantojamām darba plūsmām, kurās iekļauti uzdevumi, veidlapas, pielikumi, fotogrāfijas, paraksti un piekļuve bez interneta savienojuma. Tehniķi strādā vienā mobilajā lietotnē, savukārt NAV paliek operatīvās darbības pamatā.
Aizstājiet papīra veidlapas, tālruņa zvanus un uz izklājlapām balstītu koordināciju ar vienu integrētu procesu. Frontu samazina datu dubultu ievadīšanu starp tehniķiem un biroja darbiniekiem, palīdzot pakalpojumu datiem nonākt atpakaļ sistēmā NAV bez kavēšanās vai trūkstošām detaļām.
Tehniķi var reģistrēt izmantotās detaļas tieši darba vietā, tādējādi nodrošinot, ka apkalpošanas darbības atbilst NAV krājumu uzskaites datiem. Tas nozīmē skaidrāku pārskatu par krājumiem, mazāk trūkstošu materiālu un ātrāku turpmāko rīcību administratīvajā nodaļā.
Tiklīdz darbs ir pabeigts Frontu sistēmā, dati ir gatavi tikt nosūtīti atpakaļ uz NAV, lai veiktu darba noslēgšanu, rēķinu izrakstīšanu un pārskatu sagatavošanu. Tas saīsina laika posmu starp pabeigto darbu un administratīvo darbību veikšanu, uzlabojot naudas plūsmu un samazinot administratīvo darbu veikšanai veltīto laiku.
Servisa koordinatori aizpilda servisa pasūtījumu programmā Microsoft NAV, nepieciešamības gadījumā piešķir rezerves daļas un iestata statusu, lai plānotu darbus. Pēc tam servisa pasūtījums tiek sinhronizēts ar Frontu.
Tehniķu sadalījumu var veikt arī, izmantojot plānošanas rīku „Frontu“.
Tiklīdz darba vadītājs norīko atbilstošo tehniķi darba veikšanai, darba uzdevums parādās tehniķa „Frontu“ lietotnē, kur visas detaļas jau ir sinhronizētas un darbs ir gatavs sākšanai — nav nepieciešama manuāla datu ievade.
Tehniķis visus darbus reģistrē tieši „Frontu“ lietotnē uz vietas, pat strādājot bez interneta savienojuma: nepieciešamos remonta laukus, pavadīto laiku, uzstādītās rezerves daļas, fotogrāfijas un klienta digitālo parakstu. Pēc tam dati tiek sinhronizēti ar administratīvo nodaļu, lai tos apstiprinātu darba vadītājs.
Kad darba vadītājs apstiprina apkalpošanas pasūtījumu sistēmā „Frontu“, visa informācija par rezerves daļām, darbaspēku un ceļa izdevumiem automātiski tiek sinhronizēta atpakaļ ar sākotnējo Microsoft NAV apkalpošanas pasūtījumu.
Vairs nav nepieciešama manuāla saskaņošana. Nav naudas plūsmas problēmu vai aizmirstu rēķinu. Pakalpojumu pasūtījuma rindas tiek atjauninātas uzreiz un ir gatavas rēķina izrakstīšanai tajā pašā dienā, kad darbs tiek apstiprināts.
Vai man ir jānomaina Microsoft NAV, lai varētu izmantot Frontu?
Nē. Frontu ir izstrādāts, lai darbotos kopā ar NAV, nevis to aizstātu. NAV turpina pārvaldīt jūsu darbības un finanšu datus, savukārt Frontu nodrošina darba plūsmas uz vietas, kuras NAV nav paredzēts tieši atbalstīt.
Ko uzlabo „Frontu“ un NAV integrācija?
Tā automātiski sasaista darba pasūtījumu izpildi, tehniķu atjauninājumus, detaļu izmantošanu un darba pabeigšanu ar NAV. Tas palīdz samazināt manuālo datu atkārtotu ievadīšanu, uzlabot datu kvalitāti un paātrināt rēķinu izrakstīšanu un krājumu uzraudzību.
Vai „Frontu“ var palīdzēt, ja mūsu apkalpošanas komanda joprojām izmanto papīra dokumentus vai zvanus?
Jā. „Frontu“ aizstāj papīra veidlapas, uz izklājlapām balstītu koordināciju un informācijas apmaiņu pa tālruni ar mobilo ierīču prioritāru darba plūsmu, tādējādi pakalpojumu dati tiek reģistrēti vienā vietā un nosūtīti atpakaļ uz NAV strukturētā formā.
Ko darīt, ja mūsu NAV konfigurācija ir novecojusi vai pielāgota?
Vecākām vai vairāk pielāgotām NAV vidēm var būt nepieciešama papildu izvērtēšana, taču tas nenozīmē, ka integrācija nav iespējama. Uzņēmumam „Frontu“ jau ir izstrādāta praktiska procedūra tehniskās konfigurācijas novērtēšanai un atbilstošas sinhronizācijas loģikas noteikšanai.
Vai mūsu dati būs drošībā, kamēr tie tiek pārvietoti starp sistēmām?
Jā. Dati tiek pārraidīti pa drošiem savienojumiem, un integrācija ir izstrādāta tā, lai nodrošinātu darbības datu sinhronizāciju, neizmantojot manuālu failu pārsūtīšanu vai savstarpēji nesaistītus procesus.
Vai mūsu komandām būs jāstrādā abās sistēmās?
Nē. Tehniķi strādā Frontu, savukārt biroja un administratīvās komandas turpina strādāt NAV. Integrācijas mērķis ir novērst darba dublēšanos, nevis radīt vēl vairāk darba.
Pievienojieties vairāk nekā 10 000 FSM līderiem. Abonējiet mūsu ikmēneša ekspertu vadīto biļetenu. Mēs atrodam un ziņojam par gadījumu izpēti, veiksmes stāstiem un spēļu metodēm, kas darbojas jau šobrīd.