Slik eliminerte Genys’ oppgradering til Frontu tidkrevende papirarbeid og sentraliserte flyten av nye oppgaver for å få raskere responstid for teknikerne.
Vi har allerede hjulpet kunder fra u003cbu003e16 landu003c/bu003e med å fullføre mer enn u003cbu003e40 millioner oppgaveru003c/bu003e.
Leder for serviceavdelingen
Tekniker
u003cp data-block-id=u00223888aed8-c3fd-4ef6-a88d-f239c74aba76u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eUtfylling av papirbaserte servicerapporter bremset arbeidsflyten for teknikerne. Genys var på utkikk etter en løsning som kunne minimere papirarbeidet og sentralisere oppgaveflyten. Ved å ta i bruk Frontu oppnådde de nettopp det, og reduserte teknikernes responstid betydelig. u003c/pu003e
u003cp data-block-id=u002228014d43-f4d7-4091-b61a-bfdc6ca2dee5u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eMed over 100 ansatte slet Genys med treg arbeidsflyt som tok fokus fra det praktiske arbeidet. Teknikerne kastet bort tid på servicerapporter i stedet for å ta seg av kritiske vedlikeholdsoppgaver. Denne manuelle prosessen førte til forsinkelser og forstyrret hele servicesyklusen. Hovedutfordringen var å gjenvinne tapt tid til tekniske oppgaver av høy verdi. u003c/pu003e
Genys erstattet sitt 35 år gamle papirbaserte system med Frontu, og ble en heldigital virksomhet. Teknikere i alle seks regioner bruker nå en mobilapp til å fylle ut og sende inn alle servicerapporter. Ved å fjerne papirarbeidet gjør Frontu det mulig for dem å konsentrere seg om det faktiske arbeidet.
u003cp data-block-id=u002232218e1f-cdd8-434f-a893-f5923ceca83bu0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eVi koblet feltarbeidet direkte til regnskapet ved å integrere Frontu med Euroskaita, Genys’ faktureringssystem. Når en tekniker fullfører et oppdrag i Frontu-appen, genereres det øyeblikkelig et fakturautkast i Euroskaita. I tillegg trekkes brukte deler fra teknikerens varebillager i sanntid. Uten manuelle feil i dataregistreringen faktureres nå hver eneste del og time nøyaktig. u003c/pu003e
Frontu har fullstendig forandret oppgavehåndteringen for Genys. Kundene kan nå opprette og administrere jobber direkte i appen. Med all informasjon samlet på ett sted kan teknikerne forberede seg og reagere raskere. Denne tydelige kommunikasjonen og enkle datatilgangen hjelper teamet med å jobbe mer effektivt. Det gjør en kompleks prosess til en smidig arbeidsflyt. Som Laimutis sier: u0022Det hjelper oss med å få jobben gjort raskere og med mindre innsats.u0022
Integrasjoner åpner for ytterligere muligheter for prosessoptimalisering og lar deg sømløst integrere Frontu i arbeidsflyten din
Være blant de ledende feltserviceselskapene innen tungt utstyr, HVAC, salgsautomater, fasilitetsstyring, sikkerhet og forsyningsindustri over hele verden
Faktureres årlig
u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 5 seteru003c/liu003ern tu003cliu003eFrakoblet modus tilgjengeligu003c/liu003ern tu003cliu003eUbegrenset antall jobber og tidsregistreringu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Mest populære
Faktureres årlig
u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 15 sitteplasseru003c/liu003ern tu003cliu003eUbegrenset antall jobber og tidsregistreringu003c/liu003ern tu003cliu003eEgendefinerte feltu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Faktureres årlig
u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 50 sitteplasseru003c/liu003ern tu003cliu003eEgendefinerte feltu003c/liu003ern tu003cliu003eSingle-Sign-Onu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Vi tilbyr rabatter for store lag! u003ca href=u0022https://frontu.com/no/bestill-en-demo-2u0022u003eKontakt salgsteamet vårt.u003c/au003e
Den eneste måten å validere og verifisere Frontus bruk og effekt på, er ved å se på hva andre virksomheter har å si om oss
All informasjon om feltservice og bransjen din på ett sted: Finn nyttige tips, trender og veiledninger om hvordan du kan drive en vellykket feltservicevirksomhet
LEDELSE AV FELTSERVICE
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
LEDELSE AV FELTSERVICE
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
LEDELSE AV FELTSERVICE
Lina Banaitytė
Senior Account Executive
Gjør som over 10 000 andre FSM-ledere. Abonner på vårt månedlige ekspertstyrte nyhetsbrev. Vi finner og rapporterer om casestudier, suksesshistorier og dreiebøker som fungerer der ute akkurat nå.
