Koble ERP-/DMS-systemet ditt til feltet

Integrer Frontu med ERP- eller DMS-systemet ditt for å skape én sammenhengende prosess fra opprettelse av arbeidsordre til fullføring av oppdraget, lageroppdateringer og fakturering. Få tilgang til teknikerorienterte arbeidsflyter, mobil utførelse av oppdrag, tilgang uten nett og oppdateringer av oppdrag i sanntid.

Bestill en samtale
Spør AI
om Frontu

Utførelseslaget for ERP-systemet ditt

Snakk med en ekspert Alle funksjoner
Fjerne papirarbeidet

Koble sammen alle trinnene, fra opprettelse av arbeidsordre til fullføring av oppdraget, rapportering og fakturering. Servicedataene forblir digitale, strukturerte og synlige gjennom hele arbeidsflyten.

Hold dataene synkronisert

Kunder, eiendeler, arbeidsordrer, brukte deler og oppdragsresultater holdes synkronisert på tvers av systemene, noe som reduserer dobbeltregistrering, motstridende oppføringer og manuelt arbeid mellom teamene.

Spar tid for teknikerne

Frontu gir feltteamene et mobilbasert arbeidsmiljø som er utviklet for praktisk servicearbeid, og hjelper teknikerne med å fullføre oppdrag raskere og med færre avbrudd, overleveringer og manglende opplysninger.

Gjør faktureringen raskere

Data om fullførte oppdrag overføres raskere til ERP-systemet, noe som hjelper teamene med å effektivisere fakturering, lageroppfølging, garantihåndtering og intern rapportering.

ERP-systemer er ikke utviklet for feltarbeid

Uansett om du bruker et generelt ERP-system eller et DMS-system, ender feltarbeidet likevel opp med å bli håndtert via papir, telefonsamtaler, regneark og manuell oppfølging, uten et eget system for gjennomføring.

ERP

Utviklet for virksomhetsomfattende funksjoner som økonomi, innkjøp, lager, lønn og rapportering. ERP gir bedriften kontroll, men systemet er utviklet for kontorarbeid, ikke for teknikeres arbeidsflyt ute i felten.

DMS

Et DMS er et ERP-system spesielt utviklet for bilforhandlere, med funksjoner for delesøk, serviceadministrasjon, kunderegister, lagerstyring, arbeidsflyter koblet til OEM-leverandører og garantihåndtering. Systemet koordinerer forhandlerens drift fra et skrivebord, men er ikke utviklet for mobil bruk ute i felten.

FSM

Utviklet for servicevirksomhet i felten: oppdragsfordeling, arbeidsflyt for teknikere, utførelse av oppdrag, sjekklister, delebruk, bilder, signaturer, tidsregistrering og kundevendt oppdragsdokumentasjon. FSM er utviklet for bruk i servicebiler, kjellere, på tak og i områder med ustabil 3G-dekning.

En enkel arbeidsflyt mellom kontoret og feltet

Trinn 1

Det opprettes en arbeidsordre i ERP-systemet eller DMS-systemet.

Trinn 2

Det vises umiddelbart i teknikerens Frontu-app.

Trinn 3

Teknikeren fullfører arbeidet i Frontu.

Trinn 4

Jobbdata sendes tilbake til ERP-systemet og/eller DMS-systemet.

Trinn 5

ERP- og DMS-systemene utløser dataoppdateringer, oppfølging og fakturering.

Frontu fyller gapet mellom ERP og feltjenester

ERP gir bedriften kontroll. DMS håndterer arbeidsflyten knyttet til service, reservedeler og garanti. Frontu fyller ut det som skjer mellom oppdragsmottak og fullføring: utsendelse, utførelse på farten, sanntidsoppdateringer, feltdokumentasjon og strukturert oppdragsavslutning.

Praktiske arbeidsflyter

Frontu omdanner ERP-data til mobile arbeidsflyter med oppgaver, skjemaer, bilder, signaturer, vedlegg og tilgang uten nett. Teknikerne får et verktøy som er utviklet spesielt for feltarbeid, mens ERP-systemet ditt forblir den sentrale kilden til pålitelig informasjon.

Integrer nå

Samordnede tjenestedata

Erstatt spredte papirdokumenter, telefonsamtaler og chat-apper med én enkelt mobil løsning. Frontu synkroniserer kunder, oppdrag, reservedeler og resultater på tvers av systemene, noe som gir mer oversiktlige registre og færre manuelle feil.

Integrer nå

Smartere mobiloppdragshåndtering

Gå bort fra regneark, tavler og manuell koordinering. Frontu gir teamene et sanntidsoversikt over teknikernes tilgjengelighet og aktive oppdrag, slik at oppdragene kan tildeles raskere og mer nøyaktig.

Integrer nå

Bedre garantistøtte

Ta bilder, lag sjekklister, legg inn digitale signaturer, tidsstempler og arbeidsresultater som dokumentasjon på utført arbeid. Legg alt dette automatisk ved ERP-oppføringen for å forbedre garantihåndteringen og redusere risikoen for manglende opplysninger.

Integrer nå

Synlighet av strømførende deler

Teknikere kan se og registrere brukte deler direkte fra mobilenheten sin. Dette sikrer at serviceaktiviteten er i samsvar med lagerbeholdningen og muliggjør automatiske avskrivninger eller lagerbevegelser.

Integrer nå

Mer nøyaktig rapportering

Frontu sender reelle feltdata til ERP-systemet ditt mens oppdraget pågår. Dette bidrar til at rapportering, prognoser og lønnsomhetsanalyser gjenspeiler faktisk arbeidskraft, deler, reiseutgifter og fullført arbeid.

Integrer nå

Raskere innbetaling etter levering

Frontu reduserer forsinkelsen mellom fullføring av oppdrag og administrative tiltak, slik at teamene kan avslutte oppdrag raskere, oppdatere opplysningene tidligere og overføre arbeidet til fakturering uten å måtte vente på papirarbeid.

Integrer nå

Utforsk våre integrasjoner

Se hvordan Frontu integreres med ledende ERP- og DMS-systemer for å effektivisere feltarbeidet, forbedre dataflyten og redusere manuelt arbeid.

Alle integrasjoner

Utforsk casestudiene våre

Den eneste måten å validere og verifisere Frontus bruk og effekt på, er ved å se på hva andre virksomheter har å si om oss

Fra papir til fortjeneste: Dotnuva Baltics 5 ganger raskere service med Frontu

Oļegs Rimars
Frontu = 25 % mindre driftskostnader: hvordan AgroConcepts maskintjeneste omorganiserte feltservice

Roger Pyle
Papiret ut, ytelsen opp: en casestudie om å holde Genys’ kjølere i gang

Laimutis
Alwark reduserte prosessen for tjenesteregnskap og dokumenthåndtering 10 ganger med Frontu

Tomas Griškevičius
Slik sparer Baltic Agro Machinery 1200 arbeidstimer hvert år

Kęstutis Andrulionis
Fra papir til fortjeneste: Dotnuva Baltics 5 ganger raskere service med Frontu

Oļegs Rimars
Frontu = 25 % mindre driftskostnader: hvordan AgroConcepts maskintjeneste omorganiserte feltservice

Roger Pyle
Papiret ut, ytelsen opp: en casestudie om å holde Genys’ kjølere i gang

Laimutis
Alwark reduserte prosessen for tjenesteregnskap og dokumenthåndtering 10 ganger med Frontu

Tomas Griškevičius
Slik sparer Baltic Agro Machinery 1200 arbeidstimer hvert år

Kęstutis Andrulionis

Er du usikker på hvordan du skal gå frem med integrasjonen? Begynn her.

  • Må jeg bytte ut mitt nåværende ERP- eller DMS-system for å kunne bruke Frontu?

    Nei. Frontu er utviklet for å fungere sammen med ditt eksisterende system. ERP-systemet ditt forblir det sentrale forretningssystemet, og hvis du bruker et DMS eller en forhandler-spesifikk ERP-modul for arbeidsflyter knyttet til service, reservedeler eller garanti, forblir også disse på plass. Frontu håndterer arbeidsflytene i felten som ingen av disse systemene er utviklet for å administrere direkte.

  • Hvor lang tid tar en integrasjon?

    For moderne skysystemer kan det gå svært raskt – ofte tar det bare noen få uker med oppsett og testing. For eldre serverbaserte systemer kan det ta lengre tid, avhengig av hvordan IT-partneren din håndterer tilkoblingen.

  • Vil dataene våre være sikre når de overføres mellom systemene?

    Absolutt. Vi bruker krypterte tunneler for å overføre data. Du finner våre fullstendige sikkerhetsrevisjoner på frontu.safebase.us.

  • Hva om vårt ERP-/DMS-system er gammelt eller installert lokalt?

    Moderne skysystemer er vanligvis enkle å håndtere. Eldre eller lokale systemer kan kreve litt mer innsats fra vår side, men vi har allerede en praktisk modell for å håndtere dem.

  • Hva skjer hvis internett går ned ute i felten?

    Frontu er «offline-first». Teknikerne dine kan fullføre arbeidet sitt, og systemet vil vente til de har tilgang til internett igjen for å synkronisere dataene tilbake til ERP-/DMS-systemet ditt. Ingen data går tapt.

  • Må teamene våre jobbe i begge systemene?

    Nei. Teknikerne jobber i Frontu, mens kontorteamene fortsetter å jobbe i ERP/DMS. Integrasjonen overfører dataene automatisk, slik at teamene ikke trenger å utføre det samme arbeidet i begge systemene.

Teamets månedlige fordel

Gjør som over 10 000 andre FSM-ledere. Abonner på vårt månedlige ekspertstyrte nyhetsbrev. Vi finner og rapporterer om casestudier, suksesshistorier og dreiebøker som fungerer der ute akkurat nå.