Un singur instrument pentru toate operațiunile de gestionare a serviciilor de teren

Gestionați sarcinile, cererile de service, programați angajații, evaluați performanța acestora – toate într-un sistem de gestionare a serviciilor de teren ușor de utilizat.

Obțineți o demonstrație

De ce să alegeți software-ul de gestionare a serviciilor de teren pentru tehnicieni?

  • Optimizați munca echipei dvs. pentru a le crește performanța
  • Oferiți echipei dvs. cele mai recente soluții software și baza de cunoștințe
  • Gestionați rutele și sarcinile din mers pentru a accelera serviciile pentru clienți
  • Îmbunătățiți serviciile pentru clienți prin întreținere preventivă

Ce spun clienții noștri despre noi

Singurul mod de a valida și verifica utilizarea și impactul Frontu este să ne uităm la ceea ce alte companii au de spus despre noi.

De când am început să folosim Frontu, sarcinile finalizate cu succes au crescut cu 15%, economisind 30% din timpul tehnicienilor noștri.

Datorită noului instrument, am obținut noi oportunități de a opera de la distanță, am redus de 12 ori consumul de hârtie, am rezolvat probleme administrative și am îmbunătățit serviciile pentru clienți.

Arturas Pacepavicius – CEO la Samperna

Frontu ne-a ajutat să economisim de peste 10 ori în ceea ce privește procesarea documentelor și timpul de administrare.

Lucrăm cu Frontu (fostul Tasker) de la lansarea sa. De atunci, capacitatea și rezultatele serviciilor noastre au crescut de 4 ori, iar productivitatea tehnicienilor a crescut cu 30%.

Tomas Griškevičius – Manager post-vânzare la Alwark

Am îmbunătățit operațiunile de service cu 30% în timp ce foloseam Frontu

Am observat o îmbunătățire imediată a timpului de reacție la apelurile de service, mai multe lucrări efectuate de un singur tehnician datorită unei planificări mai bune, acces la istoricul complet al lucrărilor finalizate, livrare rapidă a facturilor și o economie considerabilă de hârtie.

Roberts Lukss – Director tehnic la SIA GRIFS AG

Frontu a simplificat semnificativ procesele companiei noastre și a redus costurile cu resursele umane

Fiecare parte a conducerii unei companii necesită atenție la procese, iar o afacere de întreținere a echipamentelor agricole nu face excepție.

Gediminas Metelionis – Manager post-vânzare la Ivabalte

În prima jumătate de an, am economisit peste 20.000 de euro.

Utilizarea Frontu ne permite să eliminăm întârzierile și să minimizăm situațiile problematice. Economiile se ridică la aproximativ 600 de ore de lucru în această perioadă.

Kestutis Andrulionis – Manager de servicii

Industrii pe care le deservim

Alăturați-vă companiilor de top din domeniul serviciilor de teren din întreaga lume
lume pentru a transforma serviciile de teren.

Caracteristicile software-ului de gestionare a serviciilor de teren Frontu

Evaluarea sarcinilor în timp real

Vedeți actualizările sarcinilor în timp real și evaluați progresul echipei dvs. Aflați când a fost înregistrată și finalizată sarcina, vedeți activitatea tehnicienilor și feedback-ul clienților. Evaluarea în timp real stimulează programarea și alocarea volumului de muncă al angajaților dumneavoastră.

Planificarea traseului și navigația

Utilizați harta de pe sistemul Frontu pentru a vedea distanța și informații despre trafic și pentru a planifica mai eficient rutele tehnice. Puteți găsi cel mai apropiat tehnician disponibil pentru a accelera serviciul de asistență pentru clienți și pentru a economisi costuri care altfel ar fi cheltuite pe combustibil și deplasări lungi.

Alerte în timp real privind locurile de muncă

Primiți și numiți noi sarcini într-o clipă. Atunci când apare o nouă sarcină, tehnicienii disponibili sunt notificați în timp real în aplicație și pot prelua sarcina dacă aceasta se potrivește cu competențele lor. Funcția oferă mai multă autonomie angajaților și asigură distribuirea automată a volumului de muncă.

Atașamente de imagini

Atașați imagini și fotografii la sarcini pentru a oferi mai multe informații pentru client, back office și alți tehnicieni. Fără a părăsi aplicația, puteți desena pe imagine și puteți lăsa notițe pentru a identifica exact locul care necesită atenție.

Urmărirea timpului și a locației

Monitorizați mișcările angajaților dumneavoastră pentru a le atribui sau a le realoca sarcini. Puteți vedea locația echipei dvs. în timp real pentru a fi mereu la curent cu toate operațiunile de service și pentru a asigura productivitatea tehnicienilor.

Monitorizarea inventarului în timp real

Urmăriți materialele și gestionați-vă mai bine stocurile din depozit. Fiecare sarcină necesită introducerea de informații despre echipamentele și materialele necesare. Aceste date sunt adăugate în mod automat la soldurile depozitului pentru a notifica angajații responsabili dacă lipsește ceva sau dacă se epuizează stocul.

Statistici privind locurile de muncă

Urmăriți progresul afacerii dvs. pe portalul web Frontu, unde puteți transforma orice date brute în rapoarte cuprinzătoare. Măsurați productivitatea echipei dvs., evaluați KPI, alocați sisteme de bonusare, stabiliți obiective SMART și bucurați-vă de creșterea afacerii.

Integrare completă cu alte sisteme digitale

Soluția noastră FSM poate fi integrată cu alte sisteme de management. Utilizăm API și Zapier pentru a integra Frontu cu software-ul de gestionare a afacerii și de contabilitate, cu sistemul de planificare a resurselor întreprinderii și cu soluții similare pentru a vă oferi întreaga gamă de beneficii.

Anexe la documente

Atașați toate informațiile necesare despre sarcină, adăugați documente și comentarii ale clienților pentru a face munca angajaților dvs. mai eficientă. Atunci când tehnicienii au la dispoziție toate informațiile de care au nevoie, aceștia economisesc timp și lucrează mai repede.

Opțiuni de semnare digitală și fără contact

Reduceți risipa de hârtie și adoptați sustenabilitatea cu ajutorul opțiunilor de semnare digitală. Clienții dvs. pot semna documente și finaliza sarcini direct de pe o tabletă sau de pe un dispozitiv special și pot salva datele într-o arhivă electronică. Dacă doriți să limitați contactele sociale, utilizați opțiunile noastre fără contact: un cod QR sau o etichetă NFC.

Modul offline

Continuați să lucrați online și offline. Serviciile pe teren sunt dinamice și nu vă puteți baza întotdeauna pe conexiunea la internet. Cu Frontu, puteți să vă urmăriți activitatea online și offline. După ce ajungeți la un punct de conectare, sistemul vă va trimite și înregistra automat progresul.

Calculator de economii

Calculați cât de mult ați putea economisi aproximativ cu software-ul nostru FSM

Câți tehnicieni de teren aveți angajați?

tehnicieni

Care este salariul lor mediu orar?

euro/hour
Economii pe parcursul unei săptămâni 0
Economii pe parcursul unei luni 0
Economii până la sfârșitul primului an! 0
Nu credeți că acest număr este realist? Un studiu susține că aplicațiile mobile precum Frontu economisesc în medie 11,3 ore pe săptămână pentru lucrătorii din întreprinderile mici.

Costuri curente

Un muncitor mediu consumă 0 foi/an
Fiecare hârtie costă aproximativ 0.03/foaie
Costul total al hârtiei 0/tehnician/an
Costul depozitării hârtiei 37,5/tehnician/an
Total pentru hârtie și depozitare 296.7 /angajat/an
Nu credeți că acest număr este realist? Un studiu susține că aplicațiile mobile precum Frontu economisesc în medie 11,3 ore pe săptămână pentru lucrătorii din întreprinderile mici.

Selectați industria dumneavoastră:

Răspundeți la aceste întrebări:

Lupta cu traficul și munca la birou dimineața costă:
min/zi
Programarea inteligentă economisește:
min/zi
Informații despre echipamente și istoricul service-ului pentru a vă asigura că sunteți pregătit pentru sarcina pe care o aveți de îndeplinit
min/zi
Timpul petrecut pentru a consulta istoricul unui client:
min/zi
După ce se termină o lucrare, încep actele. Tasker completează majoritatea datelor în mod automat:
min/zi
Documentele completate pot fi arhivate și sincronizate la birou de pe teren:
min/zi
Personalul de birou nu mai trebuie să-și piardă timpul introducând manual informații din documente greu de citit:
min/zi
Dacă aveți un ordin de lucru de urgență care trebuie trimis, Tasker poate face acest lucru instantaneu:
min/zi
Totalul de minute economisite pe zi min/tehnician/zi
Economii totale /tehnician/zi
Nu credeți că acest număr este realist? Un studiu susține că aplicațiile mobile precum Frontu economisesc în medie 11,3 ore pe săptămână pentru lucrătorii din întreprinderile mici.

Întrebări frecvente privind echipamentele grele

Care este cel mai bun software pentru servicii de teren?

Cel mai bun software pentru servicii de teren este cel care poate răspunde nevoilor dvs. de afaceri. Este esențial să alegeți un furnizor de servicii specializat în nișa dvs. și care deservește companii de dimensiunea dvs.

Cine utilizează software-ul de gestionare a serviciilor de teren?

Software-ul FSM este conceput pentru companiile de servicii pe teren pentru a-și gestiona mai bine lucrătorii din prima linie. Orice dimensiune a afacerii poate beneficia de soluții digitale precum sistemele de gestionare a serviciilor de teren, deoarece astfel de instrumente vă oferă un control mai mare asupra operațiunilor de service.

Ce este un sistem de gestionare a serviciilor de teren?

Un software de gestionare a serviciilor de teren este un sistem digital destinat în primul rând tehnicienilor, conceput pentru a avea grijă de resursele și angajații unei companii, care lucrează în afara sediului central, în incinta companiei sau pe proprietatea clientului. O soluție digitală ajută la colectarea informațiilor din diferite departamente într-un singur sistem în care atât angajații, cât și conducerea pot planifica sarcinile, urmări bunurile și evalua progresul companiei.

Aveți alte întrebări?

Dacă aveți alte întrebări legate de prețurile și planurile noastre, contactați-ne pentru a vă putea ajuta.

Faceți următorul pas spre optimizarea operațiunilor și împuternicirea echipei dvs.

Rezervați o demonstrație