Προκλήσεις
Όλα τα προβλήματα που αντιμετώπισε η Alwark ήταν αποτέλεσμα του χειροκίνητου χειρισμού των εργασιών. Η διαχείριση των εργαζομένων και του εξοπλισμού ήταν επίπονη και αναποτελεσματική. Η ομάδα εργαζόταν με περιορισμένο αριθμό KPIs και ήθελε ένα εργαλείο ανάλυσης που θα τη βοηθούσε να διευρύνει τον κατάλογό της. Επιπλέον, ο προγραμματισμός και η επικοινωνία μεταξύ των κεντρικών γραφείων και των εργαζομένων στο πεδίο ήταν μια πρόκληση.