Kihívások
Az Alwark minden problémája a műveletek kézi kezeléséből adódott. A terepmunkások és a berendezések kezelése fáradságos és nem volt hatékony. A csapat korlátozott számú KPI-vel dolgozott, és olyan elemző eszközt akartak, amely segíthet nekik bővíteni a listát. Emellett kihívást jelentett a tervezés és a kommunikáció a központ és a helyszíni dolgozók között.