Unterstützung von Alwark bei der Digitalisierung der FSM-Prozesse

Als Alwark die Möglichkeit sah, die Effizienz bei der Bearbeitung von manuellem Papierkram, der Verwaltung von Außendienstmitarbeitern und der Rechnungsstellung zu verbessern, wandte sich das Unternehmen an Frontu, um Hilfe zu erhalten. Unser Team bot eine maßgeschneiderte Lösung, um Alwark bei seinen Herausforderungen zu helfen.

Herausforderungen

Alle Probleme, mit denen Alwark konfrontiert war, waren auf die manuelle Abwicklung der Vorgänge zurückzuführen. Die Verwaltung von Außendienstmitarbeitern und Ausrüstung war mühsam und ineffizient. Das Team arbeitete mit einer begrenzten Anzahl von KPIs und suchte nach einem Analysetool, mit dem es seine Liste erweitern konnte. Außerdem war die Planung und Kommunikation zwischen der Zentrale und den Mitarbeitern vor Ort eine Herausforderung.

 

Wie wir helfen konnten

Frontu war in der Lage, in allen Bereichen, in denen Alwark vor Herausforderungen stand, sofort zu helfen.

Die Ergebnisse sind beeindruckend

Es ist wichtig zu erwähnen, dass Alwark Frontu zwar in erster Linie einsetzen wollte, um den manuellen Papierkram loszuwerden, aber bei der Implementierung der Lösung viel mehr Vorteile für das gesamte Team sah.

 

Zahlen lügen nie

Mit Frontu konnte Alwark die meisten seiner FSM-Vorgänge automatisieren und seine Arbeitsweise grundlegend ändern.

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