Sfide
Tutti i problemi incontrati da Alwark erano dovuti alla gestione manuale delle operazioni. La gestione dei lavoratori sul campo e delle attrezzature era laboriosa e inefficiente. Il team lavorava con un numero limitato di KPI e voleva uno strumento di analisi che lo aiutasse ad ampliare l’elenco. Inoltre, la pianificazione e la comunicazione tra la sede centrale e gli operatori sul campo hanno rappresentato una sfida.