Izzivi
Vse težave, s katerimi se je soočal Alwark, so bile posledica ročnega izvajanja operacij.
Upravljanje terenskih delavcev in opreme je bilo naporno in neučinkovito.
Ekipa je delala z omejenim številom ključnih kazalnikov uspešnosti, zato so želeli analitično orodje, ki bi jim pomagalo razširiti njihov seznam.
Poleg tega sta bila načrtovanje in komunikacija med sedežem in delavci na terenu izziv.