Paperia ei ole, suorituskyky paranee: tapaustutkimus Genysin jäähdyttimien pitämisestä käynnissä.

Tässä kerrotaan, miten Genysin päivitys Frontuun poisti aikaa vievää paperityötä ja keskitti uusien tehtävien kulun, mikä nopeutti teknikkojen vasteaikoja.

Mitä Genys sanoo meistä

Frontun avulla emme enää käsittele paperisia raportteja. Loppuasiakas luo tehtävän, ja me saamme sen suoraan sovellukseen.

Linas Baltrušaitis

Palveluosaston päällikkö

Kuten mikä tahansa hyvä innovaatio, se auttaa meitä tekemään työn nopeammin ja vähemmällä vaivalla.

Laimutis

Teknikko

Miten Frontu on auttanut Genysia

u003cp data-block-id=u00223888aed8-c3fd-4ef6-a88d-f239c74aba76u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003ePaperisten huoltoraporttien täyttäminen hidasti teknikkojen työnkulkua. Genys etsi ratkaisua paperityön minimoimiseksi ja uusien tehtävien keskittämiseksi. Frontun käyttöönotto mahdollisti juuri tämän ja lyhensi merkittävästi teknikkojen vasteaikoja. u003c/pu003e

Paperi hidastaa teknikkoja

u003cp data-block-id=u002228014d43-f4d7-4091-b61a-bfdc6ca2dee5u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eGenysillä oli yli 100 työntekijää, ja sen ongelmana oli hidas työnkulku, joka vei keskittymisen käytännön työstä. Teknikot tuhlasivat aikaa huoltoraportteihin sen sijaan, että he olisivat hoitaneet kriittisiä huoltotehtäviä. Manuaalinen prosessi aiheutti viivästyksiä ja häiritsi koko huoltosykliä. Keskeinen haaste oli saada menetetty aika takaisin arvokkaisiin teknisiin tehtäviin. u003c/pu003e

Täysin digitaalinen, paperiton toiminta

Genys korvasi 35 vuotta vanhan paperipohjaisen järjestelmänsä Frontulla ja siirtyi täysin digitaaliseen toimintaan. Teknikot kaikilla kuudella alueella käyttävät nyt mobiilisovellusta kaikkien huoltoraporttien täyttämiseen ja lähettämiseen. Koska Frontu poistaa paperityön, he voivat keskittyä varsinaiseen työhönsä.

Automatisoitu laskutus ja varastonhallinta

u003cp data-block-id=u002232218e1f-cdd8-434f-a893-f5923ceca83bu0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eYhdistimme kenttätoiminnot suoraan kirjanpitoon integroimalla Frontun Genysin laskutusjärjestelmään Euroskaitaan. Nyt kun teknikko suorittaa tehtävän Frontu-sovelluksessa, laskuluonnos luodaan välittömästi Euroskaitaan. Lisäksi käytetyt osat vähennetään reaaliaikaisesti teknikon pakettiautovarastosta. Ilman manuaalisia tietojen syöttövirheitä jokainen osa ja tunti laskutetaan nyt tarkasti. u003c/pu003e

Virtaviivaistettu työnkulku ja nopeammat vastaukset

Frontu on muuttanut Genysin tehtävienhallinnan täysin. Asiakkaat voivat nyt luoda ja hallita tehtäviä suoraan sovelluksessa. Kun kaikki tiedot ovat yhdessä paikassa, teknikot voivat valmistautua etukäteen ja reagoida nopeammin. Tämä selkeä viestintä ja tietojen helppo saatavuus auttavat tiimiä työskentelemään tehokkaammin. Se muuttaa monimutkaisen prosessin sujuvaksi työnkuluksi. Kuten Laimutis sanoo, u0022se auttaa meitä saamaan työn tehtyä nopeammin ja vähemmällä vaivalla.u0022

Integraatiot

Integroinnit avaavat lisää mahdollisuuksia prosessien optimointiin ja mahdollistavat Frontun saumattoman yhdistämisen työnkulkuun.

Yksinkertainen, läpinäkyvä hinnoittelu

Olla johtavien kenttähuoltoyhtiöiden joukossa raskaiden laitteiden, LVI-, automaatti-, kiinteistöhallinta-, turvallisuus- ja yleishyödyllisen teollisuuden aloilla ympäri maailmaa.

Ammattilainen

39 €/vko

Laskutetaan vuosittain

u003culu003ern tu003cliu003eVähintään 5 paikkaau003c/liu003ern tu003cliu003eOffline-tila käytettävissäu003c/liu003ern tu003cliu003eRajoittamaton määrä töitä ja ajanseurantaau003c/liu003ernu003c/ulu003e

Suosituimmat

Premium

49 €/vko

Laskutetaan vuosittain

u003culu003ern tu003cliu003eVähintään 15 paikkaau003c/liu003ern tu003cliu003eRajoittamaton määrä töitä ja ajanseurantaau003c/liu003ern tu003cliu003eMukautetut kentätu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Yritys

Custom

Laskutetaan vuosittain

u003culu003ern tu003cliu003eVähintään 50 paikkaau003c/liu003ern tu003cliu003eMukautetut kentätu003c/liu003ern tu003cliu003eSingle-Sign-Onu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Tarjoamme alennuksia suurille joukkueille! u003ca href=u0022https://frontu.com/fi/varaa-esittelyu0022u003eOta yhteyttä myyntitiimiimme.u003c/au003e

Blogimme

Kaikki kenttähuoltoa ja toimialaa koskevat tiedot yhdessä paikassa: löydä hyödyllisiä vinkkejä, trendejä ja oppaita menestyksekkään kenttähuoltoliiketoiminnan harjoittamiseen.

KENTTÄHUOLLON HALLINTA

Tarvitsetko todella erikoistunutta huoltopalvelun lähetysohjelmistoa?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

KENTTÄHUOLLON HALLINTA

Maatalouden kenttäpalvelu: Miksi DMS-järjestelmäsi ei yksin riitä?
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

KENTTÄHUOLLON HALLINTA

Työmääräykset vs. työtilaukset: Erojen ymmärtäminen
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO