Uspješan plan održavanja ključan je za svaku tvrtku koja pruža usluge na terenu. Iako postoji više vrsta strategija održavanja, usredotočimo se na preventivno održavanje i zašto biste ga trebali isprobati. Ako također radite na osiguravanju učinkovitosti i sigurnosti opreme, onda razumijete koliko je važno redovito obavljati preglede.
Što je preventivno održavanje?
Preventivno održavanje je vrsta održavanja stvorena za redovite preglede opreme ili strojeva. To je sastavni dio poslovanja upravljanja terenskim uslugama. Preventivno održavanje može produžiti vijek trajanja opreme i uštedjeti troškove tvrtke.
Sve se svodi na redovite provjere opreme na temelju vremena i korištenja.
Vremensko – periodično održavanje, koje se temelji na vrsti sustava ili opreme. Na primjer, tvrtka za upravljanje zgradom može osigurati godišnje preglede dizala kako bi osigurala sigurnost stanara.
Korištenje – održavanje na temelju izračuna upotrebe i životnog vijeka opreme. Na primjer, pružatelj usluga provjerava radno vrijeme motora teških strojeva i tome prilagođava raspored održavanja.
Koje industrije mogu imati najviše koristi od preventivnog održavanja?
Mnoge industrije mogu imati koristi od preventivnog održavanja. Ali nisu svi usklađeni s osnovom ove strategije. Dakle, prvo, shvatimo koje se tvrtke ne bi trebale oslanjati samo na preventivno održavanje.
Ako se vaš servis bavi opremom i dijelovima na koje utječe okoliš, nepravilna uporaba, kritična imovina ili slični čimbenici, mogli biste otkriti da preventivno održavanje ne može osigurati pouzdanu skrb.
Međutim, ako radite sa strojevima koji imaju tipičnu upotrebu, koriste se u povoljnom okruženju, lakše je izračunati kada i koliko često trebate obavljati održavanje. Industrije koje mogu imati koristi od preventivne skrbi su teška oprema, prodaja, HVAC, upravljanje objektima.
Odabir vrste održavanja koju želite izvršiti
Postoji mnogo strategija održavanja koje bi tvrtka mogla implementirati. Ali tri glavna su preventivno, reaktivno i prediktivno održavanje.
Reaktivno održavanje provodi se u slučaju kvara sustava ili opreme. Iako može biti jeftinije i uštedjeti vrijeme za pružatelja usluga održavanja, u slučaju oštećenja ili loma, tvrtka klijent riskira da doživi zastoj, treba više radne snage za kontrolu i rješavanje problema. Iako je reaktivno održavanje prilično neodrživo, mnoge tvrtke za pružanje usluga na terenu i dalje se oslanjaju na ovu metodu.
Prediktivno održavanje moglo bi biti najoptimalnija metoda na temelju uloženog vremena i troškova ako pružatelj usluga ima sve potrebne alate, kao što su IoT i rješenja umjetne inteligencije. Ako se pravilno izvede, može biti do 12% isplativije od preventivnog održavanja.
Međutim, preventivno održavanje je učinkovito i pristupačno rješenje ako potrebe i poslovni kapaciteti vaših klijenata odgovaraju ovoj metodi.
Za i protiv preventivnog održavanja
Kao i svaka druga strategija održavanja, preventivna ima svoje prednosti i nedostatke. A prije nego što implementirate novu strategiju održavanja, bitno je znati obje strane novčića.
Prednosti planiranog održavanja
Niži troškovi
Procjenjuje se da preventivno održavanje štedi do 18% više troškova u usporedbi s reaktivnim modelom. Tvrtka može uštedjeti radnu snagu i troškove energije izbjegavajući nezgode i skupe popravke ili zamjenu dijelova.
Sigurnost opreme
Provođenjem redovitih pregleda opreme tvrtka može smanjiti broj kvarova i unaprijed spriječiti kvar opreme. Iako nije za svaku tvrtku, preventivno održavanje može biti presudno za tvrtke za sigurnost, održavanje zgrada ili vodoinstalaterske tvrtke. Ograničava rizik od oštećenja sustava i opreme te zastoja.
Učinkovito korištenje energije
Kada oprema ne radi optimalno, može povećati potrošnju energije. Neophodno je održavati rad strojeva glatkim i ažuriranim kako bi se izbjegle skokovite potrošnje energije.
Preventivno održavanje smanjuje rizik od neprimjećenih kvarova i može spriječiti povećanje potrošnje energije.
Duži vijek trajanja opreme
Rutinski pregled pomaže u sprječavanju kvara opreme, a također može produljiti vijek trajanja strojeva. Mijenjanjem goriva, filtera, čišćenjem cijevi, pokretanjem ažuriranja sustava, sigurnosnim pregledima povećava se kvaliteta opreme, kao i ograničavaju nezgode zbog nedovoljne brige.
Zadovoljstvo kupaca
Preventivno održavanje pomaže u izbjegavanju hitnih zastoja i neplaniranih troškova za kontrolu oštećenja. Sve dok dobro brinete o opremi klijenata i produljujete joj životni vijek, zadovoljstvo kupaca će se povećati .
Nedostaci planiranog održavanja
Početni proračun
Iako ćete dugoročno primijetiti ušteđene resurse, preventivni model u početku može biti skup. Morate pripremiti tehnologiju za zakazivanje i planiranje pregleda svih klijenata i jedinica opreme. Ako odlučite sve raditi ručno, veća je vjerojatnost da ćete pogriješiti i model neće raditi.
Zato preporučujemo implementaciju softvera za upravljanje servisom na terenu koji je dizajniran za tvrtke koje se bave servisom na terenu i rade na preventivnom održavanju.
Dodatni resursi
Ovisno o tome koliko klijenata i jedinica opreme opslužujete, možda ćete morati povećati svoj tim. Stručnjaci koji bi mogli osigurati održavanje u zakazano vrijeme također trebaju proći obuku i pripremu za rad na različitim projektima i opremi.
Pretjerano održavanje
Za razliku od reaktivnog tipa održavanja, preventivna strategija zahtijeva vašu pozornost čak i ako oprema radi savršeno. Iako možda nećete pronaći ništa za popraviti, strojevi se često moraju zaustaviti i staviti van upotrebe kako bi se izvršila revizija. To uzrokuje nepotrebne zastoje i neugodnosti za korisnike.
Iako je važno procijeniti svoje mogućnosti, nekoliko nedostataka ne bi trebalo zasjeniti višestruke prednosti sigurnosti i dugovječnosti.
Kako započeti s programom preventivnog održavanja?
Možda će trebati neko vrijeme da se prebacite na ili počnete provoditi preventivno održavanje, ali možete osigurati nesmetan početak s ovim osnovnim koracima.
Kontrolni popis preventivnog održavanja
Pronađite prave alate za planiranje
Čvrsto vjerujemo da digitalni alati imaju prednost u odnosu na ručne metode. Vidite, papir može učiniti samo toliko. Ako se odlučite baviti preventivnim održavanjem ručno, mogli biste se boriti s pogreškama, kašnjenjima, neučinkovitim ili izgubljenim informacijama.
Digitalni alati poput softvera za upravljanje uslugama na terenu mogu vam pomoći da se uhvatite u koštac sa svim zadacima održavanja. Samo ga trebate konfigurirati prema svom rasporedu održavanja i sustav će sve učiniti sam. Obavijestit će vas i automatski izraditi zadatak kada se datum provjere približi.
Postavite raspored preventivnog održavanja
Kada imate FSM softver, trebate postaviti rasporede za svakog kupca i opremu. To će isključivo ovisiti o strojevima i preporukama proizvođača. Nakon što ste neko vrijeme upravljali opremom, mogli biste primijetiti da stari rasporedi ne funkcioniraju – možda je previše održavate ili postaje starija i treba joj više pažnje.
Napravite zadatke preventivnog održavanja
Frontu nudi značajku ponavljajućih zadataka koja vam omogućuje stvaranje zadatka jednom i ponavljanje onoliko puta koliko je potrebno. Najbolje radi s preventivnim održavanjem jer zahtijeva strogi raspored za mnogo različitih jedinica strojeva.
Frontu FSM za planiranje i raspored preventivnog održavanja
Mnoge tvrtke za pružanje usluga na terenu pitaju se koju metodu održavanja odabrati, posebno sada, kada prediktivno održavanje uzima sve više maha. U Frontu se krećemo prema automatiziranoj skrbi i nastojimo prihvatiti nove tehnologije kako bismo svojim klijentima ponudili najsuvremeniju uslugu.
Ali u isto vrijeme, vjerujemo da porast IoT rješenja neće smanjiti prevalenciju preventivnog održavanja, već će samo rasti. Međutim, kao i kod svake druge metode, preventivno održavanje zahtijeva profesionalne alate.
Frontu softver za upravljanje terenskim uslugama je digitalni alat koji može pomoći vašoj tvrtki da stekne veću kontrolu nad opremom vaših kupaca. Kako biste osigurali da model preventivnog održavanja funkcionira za vaše poslovanje, važno je planirati i rasporediti inspekcije.
Frontu daje mogućnost praćenja i planiranja ponavljajućih inspekcijskih posjeta i osiguravanja da su vaši tehničari obaviješteni i spremni odgovoriti na upite. Nudimo planiranje zadataka i vremena na temelju dostupnosti tehničara, lokacije, vještina i radnog iskustva (ako je tehničar radio s istim ili sličnim problemom/klijentom).
Frontu možete koristiti za praćenje životnog vijeka opreme i pregled njezine povijesti kako biste bolje razumjeli kako se brinuti za određene strojeve.
Dakle, ukratko, o planu preventivnog održavanja, važno je zapamtiti:
- Strategija preventivnog održavanja temelji se na redovitim provjerama strojeva i opreme;
- Temelji se na vremenu i korištenju opreme;
- Iako bi postavljanje nove strategije moglo biti skuplje, preventivno održavanje dugoročno je jeftinije i može značajno produžiti životni vijek opreme;
- Najučinkovitiji način za provođenje strategije preventivnog održavanja je korištenje softvera za upravljanje uslugama na terenu.
I imamo točno prave alate kako bismo osigurali glatko preventivno održavanje.
