Jebkuram lauka pakalpojumu uzņēmumam ir ļoti svarīgs veiksmīgs tehniskās apkopes plāns. Lai gan ir vairāku veidu tehniskās apkopes stratēģijas, pievērsīsimies profilaktiskajai apkopei un iemesliem, kāpēc jums vajadzētu apsvērt iespēju to izmēģināt. Ja arī jūs strādājat pie iekārtu efektivitātes un drošības nodrošināšanas, tad jūs saprotat, cik svarīgi ir regulāri veikt pārbaudes.
Kas ir profilaktiskā apkope?
Profilaktiskā apkope ir tehniskās apkopes veids, kas paredzēts regulārām iekārtu vai mehānismu pārbaudēm. Tā ir neatņemama lauka pakalpojumu pārvaldības uzņēmuma sastāvdaļa. Profilaktiskā apkope var paildzināt iekārtu kalpošanas laiku un ietaupīt uzņēmuma izmaksas.
Tas ir atkarīgs no regulārām iekārtu pārbaudēm, pamatojoties uz laiku un lietošanu.
Laiks – periodiska apkope, kuras pamatā ir sistēmas vai iekārtas tips. Piemēram, ēku apsaimniekošanas uzņēmums var nodrošināt ikgadējas liftu pārbaudes, lai nodrošinātu iedzīvotāju drošību.
Lietošana – apkope, kas tiek nodrošināta, pamatojoties uz lietošanas aprēķiniem un aprīkojuma kalpošanas ilgumu. Piemēram, pakalpojumu sniedzējs pārbauda smago mašīnu dzinēju darba stundas un pielāgo tam apkopes grafiku.
Kuras nozares var gūt vislielāko labumu no profilaktiskās apkopes?
Profilaktiskā apkope ir izdevīga daudzās nozarēs. Taču ne visas no tām ievēro šīs stratēģijas pamatprincipus. Tāpēc vispirms noskaidrosim, kuros uzņēmumos nevajadzētu paļauties tikai uz profilaktisko apkopi.
Ja jūsu pakalpojums ir saistīts ar iekārtām un instalācijām, ko ietekmē vides, neregulāras lietošanas, kritiski svarīgi aktīvi vai līdzīgi faktori, var izrādīties, ka profilaktiskā apkope nevar nodrošināt uzticamu aprūpi.
Tomēr, ja strādājat ar tehniku, kurai ir tipisks lietojums un kura tiek izmantota labvēlīgā vidē, ir vieglāk aprēķināt, kad un cik bieži jāveic apkope. Nozares, kuras var gūt labumu no profilaktiskās aprūpes, ir smagās iekārtas, tirdzniecības automāti, apkures, ventilācijas, apkures, ventilācijas un gaisa kondicionēšanas iekārtas, ēku apsaimniekošana.
Izvēle, kādu tehniskās apkopes veidu veikt
Ir daudzas uzturēšanas stratēģijas, ko uzņēmums var izvēlēties īstenot. Trīs galvenās ir profilaktiskā, reaktīvā un prognozējošā apkope.
Reaktīvā apkope tiek veikta sistēmas vai aprīkojuma kļūmes gadījumā. Lai gan apkopes pakalpojumu sniedzējam tas var būt lētāk un ietaupīt laiku, bojājumu vai bojājumu gadījumā klienta uzņēmums riskē piedzīvot dīkstāvi, un problēmas kontrolei un novēršanai ir nepieciešams vairāk darbaspēka. Lai gan reaktīvā apkope ir diezgan neilgtspējīga, daudzi lauka pakalpojumu uzņēmumi joprojām paļaujas uz šo metodi.
Paredzamā apkope varētu būt visoptimālākā metode, ņemot vērā ieguldīto laiku un izmaksas, ja pakalpojumu sniedzējam ir visi nepieciešamie rīki, piemēram, IoT un mākslīgā intelekta risinājumi. Ja to veic pareizi, tā var būt līdz pat 12 % rentablāka nekā profilaktiskā apkope.
Tomēr profilaktiskā apkope ir efektīvs un pieejams risinājums, ja jūsu klientu vajadzības un biznesa iespējas atbilst šai metodei.
Profilaktiskās apkopes plusi un mīnusi
Tāpat kā jebkurai citai apkopes stratēģijai, arī profilaktiskajai ir savas priekšrocības un trūkumi. Pirms ieviešat jaunu tehniskās apkopes stratēģiju, ir svarīgi zināt abas monētas puses.
Plānotās tehniskās apkopes plusi
Zemākas izmaksas
Aprēķināts, ka profilaktiskā apkope ļauj ietaupīt līdz pat 18% izdevumu salīdzinājumā ar reaktīvo modeli. Uzņēmums var ietaupīt darbaspēka un enerģijas izmaksas, izvairoties no negadījumiem un dārgiem remontiem vai detaļu nomaiņas.
Aprīkojuma drošība
Regulāri veicot iekārtu pārbaudes, uzņēmums var samazināt defektu skaitu un iepriekš novērst iekārtu bojājumus. Lai gan tā nav paredzēta visiem uzņēmumiem, profilaktiskā apkope var būt ļoti svarīga apsardzes, ēku uzturēšanas vai santehnikas uzņēmumiem. Tā ierobežo sistēmas un iekārtu bojājumu un dīkstāves risku.
Efektīvs enerģijas patēriņš
Ja iekārta nedarbojas optimāli, tas var palielināt enerģijas patēriņu. Lai izvairītos no enerģijas patēriņa lēcieniem, ir svarīgi, lai iekārtas darbotos nevainojami un tiktu atjauninātas.
Profilaktiskā apkope samazina nepamanītu kļūmju risku un var novērst enerģijas patēriņa pieaugumu.
Ilgāks aprīkojuma kalpošanas laiks
Regulāra pārbaude palīdz novērst iekārtu bojājumus, kā arī var pagarināt to kalpošanas laiku. Degvielas, filtru nomaiņa, cauruļu tīrīšana, sistēmu atjaunināšana, drošības pārbaudes uzlabo iekārtu kvalitāti, kā arī ierobežo nepietiekamas aprūpes dēļ notikušos negadījumus.
Klientu apmierinātība
Profilaktiskā apkope palīdz izvairīties no avārijas dīkstāvēm un neplānotiem izdevumiem, lai kontrolētu bojājumus. Ja jūs labi rūpēsieties par klientu aprīkojumu un pagarināsiet tā kalpošanas laiku, klientu apmierinātība palielināsies.
Plānotās tehniskās apkopes trūkumi
Sākuma budžets
Lai gan ilgtermiņā jūs pamanīsiet ietaupītos resursus, profilaktiskais modelis sākumā var izmaksāt dārgi. Jums ir jāsagatavo tehnoloģija, lai plānotu un plānotu pārbaudes visiem klientiem un iekārtu vienībām. Ja nolemjat visu veikt manuāli, pastāv lielāka iespēja kļūdīties un modelis nedarbosies.
Tāpēc mēs iesakām ieviest lauka pakalpojumu pārvaldības programmatūru, kas ir paredzēta lauka pakalpojumu uzņēmumiem, kuri strādā ar profilaktisko apkopi.
Papildu resursi
Atkarībā no tā, cik daudz klientu un aprīkojuma vienību apkalpojat, iespējams, jums būs nepieciešams palielināt savu komandu. Speciālistiem, kas varētu nodrošināt apkopi paredzētajā laikā, arī būtu jāiziet apmācība un jāsagatavojas darbam ar dažādiem projektiem un iekārtām.
Pārmērīga apkope
Atšķirībā no reaktīvās tehniskās apkopes veida profilaktiskā stratēģija prasa jūsu uzmanību pat tad, ja iekārta darbojas nevainojami. Lai gan jūs, iespējams, neatradīsiet neko, ko labot, iekārtas bieži vien ir jāaptur un jāizslēdz no ekspluatācijas, lai veiktu revīziju. Tas rada nevajadzīgu dīkstāvi un neērtības lietotājiem.
Lai gan ir svarīgi novērtēt savas iespējas, dažiem trūkumiem nevajadzētu aizēnot vairākas drošības un ilgmūžības priekšrocības.
Kā sākt ar profilaktiskās apkopes programmu?
Lai pārietu uz profilaktisko apkopi vai sāktu tās īstenošanu, var būt nepieciešams laiks, taču, veicot šos pamatpasākumus, varat nodrošināt vienmērīgu sākumu.
Profilaktiskās tehniskās apkopes kontrolsaraksts
Atrodiet pareizos plānošanas rīkus
Mēs esam pārliecināti, ka digitālajiem rīkiem ir priekšrocības salīdzinājumā ar manuālajām metodēm. Redziet, ar papīru var izdarīt tikai tik daudz. Ja izvēlaties veikt profilaktisko apkopi manuāli, jūs varat cīnīties ar kļūdām, kavējumiem, neefektīvu vai zaudētu informāciju.
Digitālie rīki, piemēram, lauka pakalpojumu pārvaldības programmatūra, var palīdzēt jums kontrolēt visus tehniskās apkopes uzdevumus. Jums tikai jākonfigurē tā atbilstoši apkopes grafikam, un sistēma visu izdarīs pati. Tā paziņos un automātiski izveidos uzdevumu, kad tuvojas pārbaudes datums.
Iestatiet profilaktiskās apkopes grafiku
Ja izmantojat FSM programmatūru, jums ir jāiestata grafiki katram klientam un iekārtai. Tas būs atkarīgs tikai no tehnikas un ražotāja ieteikumiem. Pēc iekārtas pārvaldības kādu laiku jūs varat pamanīt, ka vecie grafiki nedarbojas – iespējams, jūs to pārmērīgi uzturat, vai arī tā noveco un tai ir jāpievērš lielāka uzmanība.
Izveidot profilaktiskās apkopes uzdevumus
Frontu piedāvā atkārtotu uzdevumu funkciju, kas ļauj vienreiz izveidot uzdevumu un atkārtot to tik bieži, cik nepieciešams. Tas vislabāk darbojas profilaktiskās apkopes gadījumā, jo daudzām dažādām tehnikas vienībām ir nepieciešams stingrs grafiks.
Frontu FSM profilaktiskās apkopes plānošanai un grafiku sastādīšanai
Daudzi lauka pakalpojumu uzņēmumi domā, kuru tehniskās apkopes metodi izvēlēties, jo īpaši tagad, kad prognozējamā apkope kļūst arvien populārāka. Mēs Frontu virzāmies uz automatizētu apkopi un cenšamies apgūt jaunās tehnoloģijas, lai saviem klientiem piedāvātu vismodernāko servisu.
Taču tajā pašā laikā mēs uzskatām, ka lietu interneta risinājumu straujais pieaugums nemazinās profilaktiskās apkopes izplatību, un tā tikai pieaugs. Tomēr, tāpat kā jebkurai citai metodei, arī profilaktiskajai apkopei ir nepieciešami profesionāli rīki.
Frontu lauka pakalpojumu pārvaldības programmatūra ir digitālais rīks, kas var palīdzēt jūsu uzņēmumam labāk kontrolēt klientu aprīkojumu. Lai nodrošinātu, ka profilaktiskās apkopes modelis darbojas jūsu uzņēmumā, ir svarīgi plānot un plānot pārbaudes.
Frontu sniedz iespēju izsekot un plānot atkārtotus pārbaudes apmeklējumus un pārliecināties, ka jūsu tehniķi ir informēti un sagatavoti izskatīt pieprasījumus. Mēs piedāvājam uzdevumu un laika plānošanu, pamatojoties uz tehniķa pieejamību, atrašanās vietu, prasmēm un darba vēsturi (ja tehniķis ir strādājis ar tādu pašu vai līdzīgu problēmu/klientu).
Izmantojot Frontu, varat sekot līdzi aprīkojuma kalpošanas laikam un redzēt tā vēsturi, lai labāk saprastu, kā rūpēties par konkrētu tehniku.
Tātad, apkopojot profilaktiskās apkopes plānu, ir svarīgi atcerēties:
- Profilaktiskās tehniskās apkopes stratēģijas pamatā ir regulāras mašīnu un iekārtu pārbaudes;
- Tas ir atkarīgs no laika un aprīkojuma izmantošanas;
- Lai gan jaunās stratēģijas ieviešana var būt dārgāka, profilaktiskā apkope ilgtermiņā ir lētāka un var ievērojami pagarināt iekārtu kalpošanas laiku;
- Visefektīvākais veids, kā īstenot profilaktiskās apkopes stratēģiju, ir izmantot lauka pakalpojumu pārvaldības programmatūru.
Un mums ir tieši tie pareizie rīki, lai nodrošinātu netraucētu profilaktisko apkopi.
