En framgångsrik underhållsplan är avgörande för alla fältserviceföretag. Det finns flera olika typer av underhållsstrategier, men låt oss fokusera på förebyggande underhåll och varför du bör överväga att prova det. Om du också arbetar med att säkerställa utrustningens effektivitet och säkerhet förstår du hur viktigt det är att utföra kontroller regelbundet.
Vad är förebyggande underhåll?
Förebyggande underhåll är en typ av underhåll som skapas för regelbundna kontroller av utrustning eller maskiner. Det är en integrerad del av en verksamhet för hantering av fältservice. Förebyggande underhåll kan förlänga utrustningens livslängd och spara kostnader för företaget.
Det handlar om regelbundna kontroller av utrustningen baserat på tid och användning.
Tid – periodiskt underhåll, som baseras på en system- eller utrustningstyp. Ett fastighetsförvaltningsbolag kan till exempel erbjuda årliga kontroller av hissar för att garantera de boendes säkerhet.
Användning – underhåll som tillhandahålls baserat på beräkningar av användning och utrustningens livslängd. En tjänsteleverantör kontrollerar t.ex. arbetstimmarna för tunga maskiners motorer och anpassar underhållsschemat efter det.
Vilka branscher har störst nytta av förebyggande underhåll?
Många branscher kan dra nytta av förebyggande underhåll. Men det är inte alla som följer grunderna för den här strategin. Så låt oss först ta reda på vilka företag som inte bara ska förlita sig på förebyggande underhåll.
Om din tjänst hanterar utrustning och installationer som påverkas av miljöfaktorer, oregelbunden användning, kritiska tillgångar eller liknande faktorer, kanske du upptäcker att förebyggande underhåll inte kan garantera tillförlitlig skötsel.
Men om du arbetar med maskiner som har en typisk användning och som används i en gynnsam miljö är det lättare att beräkna när och hur ofta du ska utföra underhåll. Branscher som kan dra nytta av förebyggande underhåll är tung utrustning, varuautomater, HVAC och fastighetsförvaltning.
Välja vilken typ av underhåll som ska utföras
Det finns många olika underhållsstrategier som ett företag kan välja att implementera. Men de tre viktigaste är förebyggande, reaktivt och förutsägbart underhåll.
Reaktivt underhåll utförs i händelse av fel på system eller utrustning. Även om det kan vara billigare och tidsbesparande för underhållsleverantören, riskerar kundföretaget att drabbas av driftstopp i händelse av skada eller haveri, vilket kräver mer personal för att kontrollera och åtgärda problemet. Även om reaktivt underhåll är ganska ohållbart förlitar sig många fältserviceföretag fortfarande på denna metod.
Förutseende underhåll kan vara den mest optimala metoden baserat på investerad tid och kostnader om en tjänsteleverantör har alla nödvändiga verktyg, t.ex. IoT och lösningar för artificiell intelligens. Om det görs på rätt sätt kan det vara upp till 12% mer kostnadseffektivt än förebyggande underhåll.
Förebyggande underhåll är dock en effektiv och prisvärd lösning om dina kunders behov och verksamhetens kapacitet matchar denna metod.
För- och nackdelar med förebyggande underhåll
Precis som alla andra underhållsstrategier har förebyggande underhåll sina fördelar och nackdelar. Och innan du implementerar en ny underhållsstrategi är det viktigt att känna till båda sidorna av myntet.
Fördelar med planerat underhåll
Lägre kostnader
Det uppskattas att förebyggande underhåll sparar upp till 18% mer kostnader jämfört med den reaktiva modellen. Ett företag kan spara personal- och energikostnader genom att undvika olyckor och dyra reparationer eller byten av delar.
Säkerhet för utrustning
Genom att regelbundet undersöka utrustningen kan ett företag minska antalet defekter och förhindra att utrustningen går sönder i förväg. Även om det inte passar alla företag kan förebyggande underhåll vara avgörande för säkerhets-, byggnadsunderhålls- och VVS-företag. Det begränsar riskerna för skador på system och utrustning samt driftstopp.
Effektiv energianvändning
När utrustningen inte fungerar optimalt kan det leda till ökad energiförbrukning. Det är viktigt att se till att maskinerna fungerar smidigt och är uppdaterade för att undvika att energiförbrukningen ökar.
Förebyggande underhåll minskar risken för obemärkta fel och kan förhindra att energiförbrukningen ökar.
Längre livslängd för utrustningen
En rutininspektion hjälper till att förebygga fel på utrustningen och kan även förlänga maskinens livslängd. Byte av bränsle, filter, rengöring av rör, systemuppdateringar och säkerhetskontroller ökar utrustningens kvalitet och begränsar olyckor som beror på otillräcklig skötsel.
Kundnöjdhet
Förebyggande underhåll hjälper till att undvika akuta driftstopp och oplanerade kostnader för att kontrollera skador. Så länge du tar väl hand om kundernas utrustning och förlänger dess livslängd kommer kundnöjdheten att öka.
Nackdelar med planerat underhåll
Startbudget
Även om du i det långa loppet kommer att märka att du sparar resurser kan den förebyggande modellen vara kostsam i början. Du måste förbereda teknik för att schemalägga och planera kontroller för alla kunder och utrustningsenheter. Om du bestämmer dig för att göra allt manuellt ökar risken för misstag och att modellen inte fungerar.
Det är därför vi rekommenderar att du implementerar programvara för hantering av fältservice som är utformad för fältserviceföretag som arbetar med förebyggande underhåll.
Ytterligare resurser
Beroende på hur många kunder och utrustningsenheter du betjänar kan du behöva utöka ditt team. Specialister som kan tillhandahålla underhåll på schemalagd tid bör också genomgå utbildning och förberedelser för att arbeta med olika projekt och utrustning.
Över underhåll
Till skillnad från den reaktiva underhållstypen kräver den förebyggande strategin din uppmärksamhet även om utrustningen fungerar perfekt. Även om du kanske inte hittar något att åtgärda måste maskinerna ofta stoppas och tas ur drift för att revisionen ska kunna utföras. Det orsakar onödiga driftstopp och olägenheter för användarna.
Även om det är viktigt att mäta dina alternativ, bör några nackdelar inte överskugga flera säkerhets- och livslängdsfördelar.
Hur börjar man med ett program för förebyggande underhåll?
Det kan ta tid att byta till eller börja genomföra förebyggande underhåll, men du kan säkerställa en smidig start med dessa grundläggande steg.
Checklista för förebyggande underhåll
Hitta rätt planeringsverktyg
Vi är övertygade om att digitala verktyg har en fördel jämfört med manuella metoder. Det finns nämligen en gräns för vad papper kan göra. Om du väljer att hantera förebyggande underhåll manuellt kan du få problem med misstag, förseningar, ineffektivitet eller förlorad information.
Digitala verktyg som programvara för hantering av fältservice kan hjälpa dig att få grepp om alla underhållsuppgifter. Du behöver bara konfigurera det enligt ditt underhållsschema, så sköter systemet allting själv. Det kommer att meddela och automatiskt skapa en uppgift när datumet för en kontroll närmar sig.
Ställ in schema för förebyggande underhåll
När du har en FSM-programvara måste du ställa in scheman för varje kund och utrustning. Det beror helt och hållet på maskinerna och tillverkarens rekommendationer. När du har hanterat utrustningen ett tag kanske du märker att de gamla scheman inte fungerar – kanske underhåller du den för mycket, eller så börjar den bli gammal och behöver mer uppmärksamhet.
Skapa uppgifter för förebyggande underhåll
Frontu erbjuder en funktion för återkommande uppgifter som gör att du kan skapa en uppgift en gång och upprepa den så ofta du behöver. Det fungerar bäst med förebyggande underhåll eftersom det kräver ett strikt schema för många olika maskinenheter.
Frontu FSM för planering och schemaläggning av förebyggande underhåll
Många fältserviceföretag undrar vilken underhållsmetod de ska välja, särskilt nu när prediktivt underhåll blir allt vanligare. På Frontu går vi mot automatiserad skötsel och försöker anamma ny teknik för att erbjuda våra kunder den mest uppdaterade servicen.
Men samtidigt tror vi att den kraftiga ökningen av IoT-lösningar inte kommer att minska förekomsten av förebyggande underhåll, utan att den bara kommer att växa. Men precis som med alla andra metoder kräver förebyggande underhåll professionella verktyg.
Frontus programvara för hantering av fältservice är ett digitalt verktyg som kan hjälpa ditt företag att få bättre kontroll över dina kunders utrustning. För att säkerställa att modellen med förebyggande underhåll fungerar för ditt företag är det viktigt att planera och schemalägga inspektioner.
Frontu ger möjlighet att spåra och planera återkommande inspektionsbesök och se till att dina tekniker är underrättade och förberedda på att hantera förfrågningar. Vi erbjuder uppgifts- och tidsplanering baserat på teknikernas tillgänglighet, plats, kompetens och arbetshistorik (om en tekniker har arbetat med samma eller liknande problem/kund).
Du kan använda Frontu för att följa utrustningens livslängd och se dess historik för att bättre förstå hur du ska ta hand om specifika maskiner.
Så sammanfattningsvis är det viktigt att komma ihåg när det gäller en förebyggande underhållsplan:
- En strategi för förebyggande underhåll bygger på regelbundna kontroller av maskiner och utrustning;
- Den baseras på tid och användning av utrustningen;
- Även om det kan vara dyrare att införa den nya strategin är förebyggande underhåll i det långa loppet billigare och kan avsevärt öka utrustningens livslängd;
- Det mest effektiva sättet att genomföra en strategi för förebyggande underhåll är att använda programvara för hantering av fältservice.
Och vi har exakt rätt verktyg för att säkerställa ett smidigt förebyggande underhåll.
