Úspěšný plán údržby je pro každou společnost poskytující služby v terénu klíčový. Přestože existuje více typů strategií údržby, zaměřme se na preventivní údržbu a důvody, proč byste ji měli vyzkoušet. Pokud také pracujete na zajištění účinnosti a bezpečnosti zařízení, pak chápete, jak důležité je provádět pravidelné prohlídky.
Co je to preventivní údržba?
Preventivní údržba je typ údržby určený pro pravidelné prohlídky zařízení nebo strojů. Je nedílnou součástí řízení služeb v terénu. Preventivní údržba může prodloužit životnost zařízení a ušetřit náklady společnosti.
Jde o pravidelné kontroly zařízení v závislosti na čase a způsobu používání.
Časová – pravidelná údržba, která je založena na typu systému nebo zařízení. Například společnost spravující budovu může zajišťovat každoroční prohlídky výtahů, aby zajistila bezpečnost obyvatel.
Používání – údržba poskytovaná na základě výpočtů používání a životnosti zařízení. Poskytovatel služeb například kontroluje pracovní hodiny motoru těžkých strojů a přizpůsobuje tomu plán údržby.
Jaká odvětví mohou z preventivní údržby těžit nejvíce?
Preventivní údržba může být prospěšná v mnoha průmyslových odvětvích. Ne všechna však dodržují základy této strategie. Nejprve si tedy ujasněme, které podniky by neměly spoléhat pouze na preventivní údržbu.
Pokud se váš servis zabývá zařízeními a instalacemi, které jsou ovlivněny životním prostředím, nepravidelným používáním, kritickými aktivy nebo podobnými faktory, může se stát, že preventivní údržba nezajistí spolehlivou péči.
Pokud však pracujete se stroji, které mají typické využití a jsou používány v příznivém prostředí, je snazší vypočítat, kdy a jak často byste měli provádět údržbu. Odvětví, která mohou těžit z preventivní péče, jsou těžká zařízení, prodejní automaty, vzduchotechnika, správa budov.
Volba typu údržby
Existuje mnoho strategií údržby, které může podnik zvolit. Mezi tři hlavní patří preventivní, reaktivní a prediktivní údržba.
Reaktivní údržba se provádí v případě poruchy systému nebo zařízení. Ačkoli může být pro poskytovatele údržby levnější a časově úspornější, v případě poškození nebo poruchy hrozí, že klientská společnost zažije odstávku a bude potřebovat více pracovních sil na kontrolu a odstranění problému. Přestože je reaktivní údržba spíše neudržitelná, mnoho společností poskytujících terénní služby na tuto metodu stále spoléhá.
Prediktivní údržba může být nejoptimálnější metodou z hlediska investovaného času a nákladů, pokud má poskytovatel služeb k dispozici všechny potřebné nástroje, jako jsou řešení internetu věcí a umělé inteligence. Pokud se provádí správně, může být až o 12 % nákladově efektivnější než preventivní údržba.
Preventivní údržba je však účinným a cenově dostupným řešením, pokud tomu odpovídají potřeby vašich klientů a obchodní možnosti.
Výhody a nevýhody preventivní údržby
Stejně jako každá jiná strategie údržby má i preventivní své výhody a nevýhody. Než zavedete novou strategii údržby, je nutné znát obě strany mince.
Výhody plánované údržby
Nižší náklady
Odhaduje se, že preventivní údržba ušetří až o 18 % více nákladů než reaktivní model. Podnik může ušetřit náklady na pracovní sílu a energii tím, že se vyhne nehodám a nákladným opravám nebo výměnám dílů.
Bezpečnost zařízení
Pravidelným prováděním prohlídek zařízení může společnost snížit počet závad a předem zabránit selhání zařízení. Ačkoli to není pro každou firmu, preventivní údržba může být klíčová pro bezpečnostní služby, údržbu budov nebo instalatérské firmy. Omezuje rizika poškození systému a zařízení a odstávek.
Efektivní využívání energie
Pokud zařízení nepracuje optimálně, může se zvýšit spotřeba energie. Je nezbytné udržovat strojní zařízení v bezporuchovém a aktuálním stavu, aby nedocházelo ke skokovému nárůstu spotřeby energie.
Preventivní údržba snižuje riziko nepozorovaných poruch a může zabránit zvýšení spotřeby energie.
Delší životnost zařízení
Rutinní kontrola pomáhá předcházet poruchám zařízení a může také prodloužit životnost strojů. Výměna paliva, filtrů, čištění potrubí, provádění aktualizací systému, bezpečnostní prohlídky zvyšují kvalitu zařízení a také omezují nehody způsobené nedostatečnou péčí.
Spokojenost zákazníků
Preventivní údržba pomáhá předcházet havarijním odstávkám a neplánovaným výdajům na kontrolu škod. Pokud se o zařízení klientů dobře staráte a prodlužujete jeho životnost, spokojenost zákazníků se zvyšuje.
Nevýhody plánované údržby
Počáteční rozpočet
Přestože v dlouhodobém horizontu zaznamenáte úsporu prostředků, může být preventivní model zpočátku nákladný. Musíte si připravit technologii pro plánování a plánování kontrol u všech klientů a jednotek zařízení. Pokud se rozhodnete dělat vše ručně, je větší pravděpodobnost, že dojde k chybám a model nebude fungovat.
Proto doporučujeme zavést software pro řízení služeb v terénu, který je určen pro firmy poskytující služby v terénu, které pracují s preventivní údržbou.
Další zdroje
V závislosti na počtu klientů a jednotek zařízení, které obsluhujete, budete možná potřebovat rozšířit svůj tým. Specialisté, kteří by mohli zajišťovat údržbu v plánovaném čase, by také měli projít školením a přípravou na práci na různých projektech a zařízeních.
Nadměrná údržba
Na rozdíl od reaktivní údržby vyžaduje preventivní strategie vaši pozornost, i když zařízení funguje bezvadně. I když nemusíte najít nic, co by bylo třeba opravit, je často nutné strojní zařízení zastavit a vyřadit z provozu, aby bylo možné provést audit. To způsobuje zbytečné prostoje a nepříjemnosti pro uživatele.
Ačkoli je důležité posoudit své možnosti, několik nevýhod by nemělo zastínit několik výhod v oblasti bezpečnosti a dlouhé životnosti.
Jak začít s programem preventivní údržby?
Přechod na preventivní údržbu nebo zahájení jejího provádění může trvat delší dobu, ale díky těmto základním krokům můžete zajistit hladký začátek.
Kontrolní seznam preventivní údržby
Najděte správné nástroje pro plánování
Jsme přesvědčeni, že digitální nástroje mají výhodu oproti manuálním metodám. Víte, papír toho dokáže jen tolik. Pokud se rozhodnete řešit preventivní údržbu ručně, můžete se potýkat s chybami, zpožděním, neefektivitou nebo ztrátou informací.
Digitální nástroje, jako je software pro správu služeb v terénu, vám pomohou získat přehled o všech úkolech údržby. Stačí jej nakonfigurovat podle plánu údržby a systém vše udělá sám. Upozorní a automaticky vytvoří úkol, když se blíží datum kontroly.
Nastavení plánu preventivní údržby
Pokud máte software FSM, musíte nastavit plány pro každého zákazníka a zařízení. To bude záviset výhradně na strojním zařízení a doporučeních výrobce. Po nějaké době správy zařízení si můžete všimnout, že staré rozvrhy nefungují – možná ho příliš udržujete nebo stárne a potřebuje více pozornosti.
Vytváření úkolů preventivní údržby
Frontu nabízí funkci opakovaných úkolů, která umožňuje vytvořit úkol jednou a opakovat jej tak často, jak potřebujete. Nejlépe se osvědčuje při preventivní údržbě, protože vyžaduje přísný plán pro mnoho různých strojních celků.
Frontu FSM pro plánování a rozvrhování preventivní údržby
Mnoho společností poskytujících terénní služby si klade otázku, jakou metodu údržby zvolit, zejména nyní, kdy prediktivní údržba nabírá na síle. Ve společnosti Frontu směřujeme k automatizované péči a snažíme se využívat nové technologie, abychom našim klientům nabídli nejmodernější služby.
Zároveň se však domníváme, že nárůst řešení internetu věcí nesníží rozšířenost preventivní údržby, ale že se bude jen zvyšovat. Stejně jako každá jiná metoda však i preventivní údržba vyžaduje profesionální nástroje.
Software Frontu pro správu služeb v terénu je digitální nástroj, který může vaší společnosti pomoci získat větší kontrolu nad zařízením vašich zákazníků. Abyste zajistili, že model preventivní údržby bude pro vaši firmu fungovat, je nezbytné plánovat a rozvrhovat kontroly.
Frontu umožňuje sledovat a plánovat opakované inspekční návštěvy a zajistit, aby byli vaši technici informováni a připraveni řešit dotazy. Nabízíme plánování úkolů a času na základě dostupnosti technika, lokality, dovedností a historie práce (pokud technik pracoval se stejným nebo podobným problémem/klientem).
Pomocí Frontu můžete sledovat životnost zařízení a zobrazit jeho historii, abyste lépe pochopili, jak se starat o konkrétní stroje.
Pokud jde o plán preventivní údržby, je důležité si uvědomit, že:
- Strategie preventivní údržby je založena na pravidelných kontrolách strojů a zařízení;
- Záleží na čase a používání zařízení;
- Nastavení nové strategie může být sice nákladnější, ale preventivní údržba je z dlouhodobého hlediska levnější a může výrazně prodloužit životnost zařízení;
- Nejefektivnějším způsobem, jak provádět strategii preventivní údržby, je použití softwaru pro řízení služeb v terénu.
A my máme přesně ty správné nástroje pro zajištění bezproblémové preventivní údržby.
