En vellykket vedlikeholdsplan er avgjørende for enhver servicebedrift. Det finnes flere typer vedlikeholdsstrategier, men la oss fokusere på forebyggende vedlikehold og hvorfor du bør vurdere å prøve det. Hvis du også jobber med å sikre utstyrets effektivitet og sikkerhet, forstår du hvor viktig det er å utføre regelmessige kontroller.
Hva er forebyggende vedlikehold?
Forebyggende vedlikehold er en type vedlikehold som er opprettet for regelmessig kontroll av utstyr eller maskiner. Det er en integrert del av en virksomhet som driver med feltservice. Forebyggende vedlikehold kan forlenge utstyrets levetid og spare bedriften for kostnader.
Det handler om regelmessige kontroller av utstyret basert på tid og bruk.
Tid – periodisk vedlikehold, som er basert på en system- eller utstyrstype. For eksempel kan et bygningsforvaltningsselskap tilby årlige heiskontroller for å sikre beboernes sikkerhet.
Bruk – vedlikehold basert på bruksberegninger og utstyrets levetid. En tjenesteleverandør sjekker for eksempel arbeidstimer for motorer til tunge maskiner og tilpasser vedlikeholdsplanen til dette.
Hvilke bransjer kan dra mest nytte av forebyggende vedlikehold?
Mange bransjer kan dra nytte av forebyggende vedlikehold. Men ikke alle er i samsvar med grunnlaget for denne strategien. Så la oss først finne ut hvilke virksomheter som ikke bare bør basere seg på forebyggende vedlikehold.
Hvis tjenesten din håndterer utstyr og installasjoner som påvirkes av miljømessige forhold, uregelmessig bruk, kritiske eiendeler eller lignende faktorer, kan det hende at forebyggende vedlikehold ikke kan sikre pålitelig vedlikehold.
Men hvis du arbeider med maskiner som har et typisk bruksmønster og brukes i et gunstig miljø, er det lettere å beregne når og hvor ofte du bør utføre vedlikehold. Bransjer som kan dra nytte av forebyggende vedlikehold, er tungt utstyr, salgsautomater, HVAC og anleggsforvaltning.
Velge hvilken type vedlikehold som skal utføres
Det finnes mange vedlikeholdsstrategier som en bedrift kan velge å implementere. De tre viktigste er forebyggende, reaktivt og prediktivt vedlikehold.
Reaktivt vedlikehold utføres i tilfelle system- eller utstyrsfeil. Selv om det kan være billigere og tidsbesparende for vedlikeholdsleverandøren, risikerer kundebedriften å oppleve driftsstans i tilfelle skade eller havari, noe som krever mer arbeidskraft for å kontrollere og løse problemet. Selv om reaktivt vedlikehold ikke er bærekraftig, er det fortsatt mange feltserviceselskaper som benytter seg av denne metoden.
Forutseende vedlikehold kan være den mest optimale metoden basert på investert tid og kostnader, hvis tjenesteleverandøren har alle de nødvendige verktøyene, for eksempel IoT og kunstig intelligens. Hvis det gjøres riktig, kan det være opptil 12 % mer kostnadseffektivt enn forebyggende vedlikehold.
Forebyggende vedlikehold er imidlertid en effektiv og rimelig løsning hvis kundenes behov og virksomhetens kapasitet passer til denne metoden.
Fordeler og ulemper med forebyggende vedlikehold
Som alle andre vedlikeholdsstrategier har forebyggende vedlikehold sine fordeler og ulemper. Og før du implementerer en ny vedlikeholdsstrategi, er det viktig å kjenne til begge sider av medaljen.
Fordeler med planlagt vedlikehold
Lavere kostnader
Det anslås at forebyggende vedlikehold sparer opptil 18 % mer utgifter sammenlignet med en reaktiv modell. En bedrift kan spare arbeidskraft og energikostnader ved å unngå ulykker og dyre reparasjoner eller utskifting av deler.
Sikkerhet for utstyr
Ved å gjennomføre regelmessige undersøkelser av utstyret kan en bedrift redusere antall feil og forhindre at utstyret svikter på forhånd. Selv om det ikke passer for alle virksomheter, kan forebyggende vedlikehold være avgjørende for sikkerhets-, bygnings- og rørleggerbedrifter. Det begrenser risikoen for skader på system og utstyr og nedetid.
Effektiv energibruk
Når utstyret ikke fungerer optimalt, kan det føre til økt energiforbruk. Det er viktig å holde maskinene i god stand og oppdaterte for å unngå at energiforbruket øker.
Forebyggende vedlikehold reduserer risikoen for uoppdagede feil og kan forhindre at energiforbruket øker.
Lengre levetid for utstyret
En rutinemessig inspeksjon bidrar til å forebygge utstyrssvikt, og det kan også forlenge maskinens levetid. Bytte av drivstoff, filtre, rengjøring av rør, systemoppdateringer og sikkerhetskontroller øker kvaliteten på utstyret og begrenser ulykker som skyldes manglende vedlikehold.
Kundetilfredshet
Forebyggende vedlikehold bidrar til å unngå akutte driftsstanser og uforutsette utgifter til å kontrollere skader. Så lenge du tar godt vare på kundenes utstyr og forlenger levetiden, vil kundetilfredsheten øke.
Ulemper med planlagt vedlikehold
Startbudsjett
Selv om du på sikt vil merke at du sparer ressurser, kan den forebyggende modellen være kostbar i begynnelsen. Du må forberede teknologi for å planlegge og gjennomføre kontroller på tvers av alle kunder og utstyrsenheter. Hvis du bestemmer deg for å gjøre alt manuelt, er det større sjanse for at du gjør feil og at modellen ikke fungerer.
Derfor anbefaler vi å implementere programvare for feltserviceadministrasjon som er utviklet for feltserviceselskaper som jobber med forebyggende vedlikehold.
Ytterligere ressurser
Avhengig av hvor mange kunder og utstyrsenheter du betjener, kan det hende du må utvide teamet ditt. Spesialister som kan utføre vedlikehold til planlagt tid, bør også gjennomgå opplæring og forberedelser for å kunne jobbe med ulike prosjekter og utstyr.
Over vedlikehold
I motsetning til reaktivt vedlikehold krever den forebyggende strategien din oppmerksomhet selv om utstyret fungerer perfekt. Selv om du kanskje ikke finner noe å reparere, må maskineriet ofte stoppes og settes ut av drift for å utføre revisjonen. Det fører til unødvendig nedetid og ulemper for brukerne.
Selv om det er viktig å vurdere alternativene dine, bør ikke noen få ulemper overskygge de mange fordelene når det gjelder sikkerhet og lang levetid.
Hvordan starter du med et forebyggende vedlikeholdsprogram?
Det kan ta tid å gå over til eller begynne å implementere forebyggende vedlikehold, men med disse grunnleggende trinnene kan du sikre en god start.
Sjekkliste for forebyggende vedlikehold
Finn de riktige planleggingsverktøyene
Vi er overbevist om at digitale verktøy har en fordel fremfor manuelle metoder. Papir kan nemlig ikke gjøre alt. Hvis du velger å håndtere forebyggende vedlikehold manuelt, kan du slite med feil, forsinkelser, ineffektivitet eller tapt informasjon.
Digitale verktøy som programvare for feltserviceadministrasjon kan hjelpe deg med å få kontroll over alle vedlikeholdsoppgaver. Du trenger bare å konfigurere det i henhold til vedlikeholdsplanen din, så gjør systemet alt av seg selv. Det varsler og oppretter automatisk en oppgave når datoen for en kontroll nærmer seg.
Angi en tidsplan for forebyggende vedlikehold
Når du har FSM-programvare, må du sette opp tidsplaner for hver kunde og hvert utstyr. Det avhenger helt og holdent av maskineriet og produsentens anbefalinger. Etter å ha administrert utstyret en stund, vil du kanskje legge merke til at de gamle planene ikke fungerer – kanskje du overvedlikeholder det, eller så begynner det å bli gammelt og trenger mer oppmerksomhet.
Opprett forebyggende vedlikeholdsoppgaver
Frontu har en funksjon for gjentatte oppgaver som gjør at du kan opprette en oppgave én gang og gjenta den så ofte du trenger. Det fungerer best i forbindelse med forebyggende vedlikehold, ettersom det krever en streng tidsplan for mange ulike maskiner.
Frontu FSM for planlegging og gjennomføring av forebyggende vedlikehold
Mange feltserviceselskaper lurer på hvilken vedlikeholdsmetode de skal velge, spesielt nå som prediktivt vedlikehold er på full fart inn. Hos Frontu går vi i retning av automatisert vedlikehold og tar i bruk ny teknologi for å kunne tilby kundene våre den mest oppdaterte servicen.
Men samtidig tror vi at den voldsomme økningen av IoT-løsninger ikke vil redusere utbredelsen av forebyggende vedlikehold, og at det bare vil øke. Men som med alle andre metoder krever forebyggende vedlikehold profesjonelle verktøy.
Frontu Field Service Management Software er et digitalt verktøy som kan hjelpe bedriften din med å få bedre kontroll over kundenes utstyr. For å sikre at den forebyggende vedlikeholdsmodellen fungerer for bedriften din, er det viktig å planlegge og planlegge inspeksjoner.
Frontu gir deg muligheten til å spore og planlegge tilbakevendende inspeksjonsbesøk og sørge for at teknikerne dine er varslet og forberedt på å håndtere henvendelser. Vi tilbyr oppgave- og tidsplanlegging basert på teknikerens tilgjengelighet, lokasjon, ferdigheter og arbeidshistorikk (hvis teknikeren har jobbet med samme eller lignende problem/kunde).
Du kan bruke Frontu til å følge levetiden til utstyret og se historikken for å forstå bedre hvordan du skal ta vare på spesifikke maskiner.
Oppsummert er det altså viktig å huske på hva en plan for forebyggende vedlikehold innebærer:
- En strategi for forebyggende vedlikehold er basert på regelmessige kontroller av maskiner og utstyr;
- Det er basert på tid og bruk av utstyret;
- Selv om det kan være mer kostbart å innføre den nye strategien, er forebyggende vedlikehold billigere i det lange løp og kan øke utstyrets levetid betraktelig;
- Den mest effektive måten å drive en strategi for forebyggende vedlikehold på, er å bruke programvare for feltserviceadministrasjon.
Og vi har de helt riktige verktøyene for å sikre et godt forebyggende vedlikehold.
