Úspešný plán údržby je pre každú spoločnosť poskytujúcu služby v teréne kľúčový. Hoci existuje viacero typov stratégií údržby, zamerajme sa na preventívnu údržbu a na to, prečo by ste ju mali vyskúšať. Ak pracujete aj na zabezpečení účinnosti a bezpečnosti zariadení, potom chápete, aké dôležité je vykonávať pravidelné kontroly.
Čo je to preventívna údržba?
Preventívna údržba je typ údržby vytvorený pre pravidelné kontroly zariadení alebo strojov. Je neoddeliteľnou súčasťou riadenia služieb v teréne. Preventívna údržba môže predĺžiť životnosť zariadení a ušetriť náklady spoločnosti.
Ide o pravidelné kontroly zariadenia na základe času a používania.
Čas – pravidelná údržba, ktorá je založená na type systému alebo zariadenia. Napríklad spoločnosť spravujúca budovu môže poskytovať každoročné prehliadky výťahov, aby sa zabezpečila bezpečnosť obyvateľov.
Používanie – údržba poskytovaná na základe výpočtov používania a životnosti zariadenia. Poskytovateľ služieb napríklad kontroluje prevádzkové hodiny motorov ťažkých strojov a prispôsobuje im plán údržby.
Ktoré odvetvia môžu mať z preventívnej údržby najväčší úžitok?
Preventívna údržba môže byť prínosom pre mnohé odvetvia. Nie všetky však dodržiavajú základy tejto stratégie. Najprv si teda ujasnime, ktoré podniky by sa nemali spoliehať len na preventívnu údržbu.
Ak sa váš servis zaoberá zariadeniami a inštaláciami, ktoré sú ovplyvnené prostredím, nepravidelným používaním, kritickými aktívami alebo podobnými faktormi, môže sa stať, že preventívna údržba nezabezpečí spoľahlivú starostlivosť.
Ak však pracujete so strojmi, ktoré majú typické použitie a používajú sa v priaznivom prostredí, je jednoduchšie vypočítať, kedy a ako často by ste mali vykonávať údržbu. Odvetvia, ktoré môžu profitovať z preventívnej starostlivosti, sú ťažké zariadenia, predajné automaty, HVAC, správa budov.
Výber typu údržby
Existuje mnoho stratégií údržby, ktoré si podnik môže zvoliť. Tri hlavné sú preventívna, reaktívna a prediktívna údržba.
Reaktívna údržba sa vykonáva v prípade poruchy systému alebo zariadenia. Hoci môže byť pre poskytovateľa služieb údržby lacnejšia a časovo úspornejšia, v prípade poškodenia alebo poruchy hrozí, že klientská spoločnosť bude mať výpadky a bude potrebovať viac pracovných síl na kontrolu a odstránenie problému. Aj keď je reaktívna údržba skôr neudržateľná, mnohé spoločnosti poskytujúce služby v teréne sa na túto metódu stále spoliehajú.
Prediktívna údržba môže byť najoptimálnejšou metódou na základe investovaného času a nákladov, ak má poskytovateľ služieb všetky potrebné nástroje, ako napríklad riešenia internetu vecí a umelej inteligencie. Ak sa vykonáva správne, môže byť až o 12 % nákladovo efektívnejšia ako preventívna údržba.
Preventívna údržba je však účinným a cenovo dostupným riešením, ak tomu zodpovedajú potreby vašich klientov a obchodné kapacity.
Výhody a nevýhody preventívnej údržby
Tak ako každá iná stratégia údržby, aj preventívna má svoje výhody a nevýhody. Pred zavedením novej stratégie údržby je nevyhnutné poznať obe strany mince.
Výhody plánovanej údržby
Nižšie náklady
Odhaduje sa, že preventívna údržba ušetrí až o 18 % viac nákladov v porovnaní s reaktívnym modelom. Spoločnosť môže ušetriť náklady na pracovnú silu a energiu tým, že sa vyhne nehodám a drahým opravám alebo výmenám dielov.
Bezpečnosť zariadenia
Pravidelnými kontrolami zariadení môže spoločnosť znížiť počet porúch a vopred predísť ich zlyhaniu. Aj keď to nie je pre každú firmu, preventívna údržba môže byť kľúčová pre bezpečnostné firmy, firmy zaoberajúce sa údržbou budov alebo inštalatérske firmy. Obmedzuje riziká poškodenia systému a zariadenia a prestoje.
Efektívne využívanie energie
Ak zariadenie nefunguje optimálne, môže sa zvýšiť spotreba energie. Je nevyhnutné udržiavať strojové zariadenia v bezporuchovom a aktuálnom stave, aby sa predišlo skokovému zvýšeniu spotreby energie.
Preventívna údržba znižuje riziko nepozorovaných porúch a môže zabrániť zvýšeniu spotreby energie.
Dlhšia životnosť zariadenia
Rutinná kontrola pomáha predchádzať poruchám zariadení a môže tiež predĺžiť ich životnosť. Výmena paliva, filtrov, čistenie potrubí, aktualizácia systému, bezpečnostné prehliadky zvyšujú kvalitu zariadenia, ako aj obmedzujú nehody spôsobené nedostatočnou starostlivosťou.
Spokojnosť zákazníkov
Preventívna údržba pomáha predchádzať havarijným prestojom a neplánovaným výdavkom na kontrolu škôd. Pokiaľ sa o zariadenia klientov dobre staráte a predlžujete ich životnosť, spokojnosť zákazníkov sa zvyšuje.
Nevýhody plánovanej údržby
Počiatočný rozpočet
Hoci z dlhodobého hľadiska zaznamenáte úsporu zdrojov, preventívny model môže byť spočiatku nákladný. Musíte si pripraviť technológiu na plánovanie a plánovanie kontrol u všetkých klientov a jednotiek zariadenia. Ak sa rozhodnete robiť všetko ručne, je väčšia pravdepodobnosť chýb a nefunkčnosti modelu.
Preto odporúčame implementovať softvér na riadenie služieb v teréne, ktorý je určený pre spoločnosti poskytujúce služby v teréne, ktoré pracujú s preventívnou údržbou.
Ďalšie zdroje
V závislosti od počtu klientov a zariadení, ktoré obsluhujete, možno budete musieť rozšíriť svoj tím. Špecialisti, ktorí by mohli zabezpečovať údržbu v plánovanom čase, by mali tiež absolvovať školenie a prípravu na prácu na rôznych projektoch a zariadeniach.
Nad rámec údržby
Na rozdiel od reaktívnej údržby si preventívna stratégia vyžaduje vašu pozornosť, aj keď zariadenie funguje bezchybne. Aj keď nemusíte nájsť nič, čo by bolo potrebné opraviť, strojové zariadenie je často potrebné zastaviť a vyradiť z prevádzky, aby bolo možné vykonať audit. To spôsobuje zbytočné prestoje a nepríjemnosti pre používateľov.
Hoci je dôležité posúdiť svoje možnosti, niekoľko nevýhod by nemalo zatieniť viaceré výhody bezpečnosti a dlhovekosti.
Ako začať s programom preventívnej údržby?
Prechod na preventívnu údržbu alebo začatie jej vykonávania môže trvať dlhšie, ale vďaka týmto základným krokom môžete zabezpečiť hladký začiatok.
Kontrolný zoznam preventívnej údržby
Nájdite správne nástroje na plánovanie
Sme presvedčení, že digitálne nástroje majú výhodu oproti manuálnym metódam. Viete, papier dokáže len toľko. Ak sa rozhodnete riešiť preventívnu údržbu manuálne, môžete bojovať s chybami, oneskoreniami, neefektívnymi alebo stratenými informáciami.
Digitálne nástroje, ako napríklad softvér na riadenie služieb v teréne, vám pomôžu získať prehľad o všetkých úlohách údržby. Stačí ho nakonfigurovať podľa vášho plánu údržby a systém všetko urobí sám. Upozorní a automaticky vytvorí úlohu, keď sa blíži dátum kontroly.
Nastavenie plánu preventívnej údržby
Ak máte softvér FSM, musíte nastaviť plány pre každého zákazníka a zariadenie. Bude to závisieť výlučne od strojového zariadenia a odporúčaní výrobcu. Po nejakom čase správy zariadenia si môžete všimnúť, že staré harmonogramy nefungujú – možno ste ho nadmerne udržiavali alebo starne a potrebuje viac pozornosti.
Vytvorenie úloh preventívnej údržby
Frontu ponúka funkciu opakovaných úloh, ktorá vám umožňuje vytvoriť úlohu raz a opakovať ju tak často, ako potrebujete. Najlepšie funguje pri preventívnej údržbe, pretože vyžaduje prísny plán pre mnoho rôznych strojových jednotiek.
Frontu FSM na plánovanie a rozvrhovanie preventívnej údržby
Mnohé spoločnosti poskytujúce služby v teréne si kladú otázku, akú metódu údržby zvoliť, najmä teraz, keď prediktívna údržba naberá na obrátkach. V spoločnosti Frontu smerujeme k automatizovanej starostlivosti a snažíme sa využívať nové technológie, aby sme našim klientom ponúkli najmodernejšie služby.
Zároveň sa však domnievame, že nárast počtu riešení internetu vecí nezníži rozšírenosť preventívnej údržby a bude sa len zvyšovať. Ako každá iná metóda, aj preventívna údržba si však vyžaduje profesionálne nástroje.
Softvér Frontu na riadenie služieb v teréne je digitálny nástroj, ktorý môže vašej spoločnosti pomôcť získať väčšiu kontrolu nad zariadeniami vašich zákazníkov. Ak chcete zabezpečiť, aby model preventívnej údržby fungoval pre vašu firmu, je nevyhnutné plánovať a rozvrhovať kontroly.
Frontu poskytuje možnosť sledovať a plánovať opakujúce sa inšpekčné návštevy a zabezpečiť, aby boli vaši technici informovaní a pripravení riešiť otázky. Ponúkame plánovanie úloh a času na základe dostupnosti technika, miesta, zručností a histórie práce (ak technik pracoval s rovnakým alebo podobným problémom/klientom).
Pomocou Frontu môžete sledovať životnosť zariadenia a vidieť jeho históriu, aby ste lepšie pochopili, ako sa starať o konkrétne stroje.
Ak teda zhrnieme plán preventívnej údržby, je dôležité mať na pamäti:
- Stratégia preventívnej údržby je založená na pravidelných kontrolách strojov a zariadení;
- Je založená na čase a používaní zariadenia;
- Hoci môže byť nastavenie novej stratégie nákladnejšie, preventívna údržba je z dlhodobého hľadiska lacnejšia a môže výrazne predĺžiť životnosť zariadenia;
- Najefektívnejším spôsobom, ako vykonávať stratégiu preventívnej údržby, je používanie softvéru na riadenie služieb v teréne.
A my máme presne tie správne nástroje na zabezpečenie bezproblémovej preventívnej údržby.
