Un plan de maintenance efficace est essentiel pour toute entreprise de services sur le terrain. Bien qu’il existe de nombreux types de stratégies de maintenance, nous allons nous concentrer sur la maintenance préventive et sur les raisons pour lesquelles vous devriez l’essayer. Si vous vous efforcez également de garantir l’efficacité et la sécurité des équipements, vous comprenez à quel point il est important d’effectuer des contrôles réguliers.
Qu’est-ce que la maintenance préventive ?
La maintenance préventive est un type de maintenance créé pour vérifier régulièrement les équipements ou les machines. Elle fait partie intégrante d’une entreprise de gestion de services sur le terrain. La maintenance préventive peut prolonger la durée de vie des équipements et permettre à l’entreprise de réaliser des économies.
Il s’agit d’effectuer des contrôles réguliers de l’équipement en fonction du temps et de l’utilisation.
Temps – maintenance périodique, basée sur un système ou un type d’équipement. Par exemple, une société de gestion d’immeubles peut effectuer des contrôles annuels des ascenseurs pour assurer la sécurité des résidents.
Utilisation – maintenance fournie sur la base des calculs d’utilisation et de la durée de vie de l’équipement. Par exemple, un prestataire de services vérifie les heures de travail des moteurs de machines lourdes et adapte le programme de maintenance en conséquence.
Quelles sont les industries qui bénéficient le plus de la maintenance préventive ?
De nombreuses industries peuvent bénéficier de la maintenance préventive. Mais toutes ne respectent pas les fondements de cette stratégie. Commençons donc par déterminer quelles sont les entreprises qui ne devraient pas s’appuyer uniquement sur la maintenance préventive.
Si votre service s’occupe d’équipements et d’installations qui sont affectés par des facteurs environnementaux, une utilisation irrégulière, des actifs critiques ou d’autres facteurs similaires, vous constaterez peut-être que la maintenance préventive ne peut pas garantir un entretien fiable.
Cependant, si vous travaillez avec des machines qui ont un usage typique et qui sont utilisées dans un environnement favorable, il est plus facile de calculer quand et à quelle fréquence vous devez effectuer la maintenance. Les industries qui peuvent bénéficier d’un entretien préventif sont l’équipement lourd, la distribution automatique, le chauffage, la ventilation et la climatisation, la gestion des installations.
Choix du type de maintenance à effectuer
Il existe de nombreuses stratégies de maintenance qu’une entreprise peut choisir de mettre en œuvre. Les trois principales sont la maintenance préventive, la maintenance réactive et la maintenance prédictive.
La maintenance réactive est effectuée en cas de défaillance d’un système ou d’un équipement. Bien qu’elle puisse être plus économique et faire gagner du temps au prestataire de services de maintenance, en cas de dommage ou de panne, l’entreprise cliente risque de subir des temps d’arrêt, ce qui nécessitera davantage de main-d’œuvre pour contrôler et résoudre le problème. Même si la maintenance réactive n’est pas viable, de nombreuses entreprises de services sur le terrain continuent de recourir à cette méthode.
La maintenance prédictive pourrait être la méthode la plus optimale en fonction du temps et des coûts investis si un prestataire de services dispose de tous les outils nécessaires, tels que les solutions IoT et d’intelligence artificielle. Si elle est bien réalisée, elle peut être jusqu’à 12 % plus rentable que la maintenance préventive.
Cependant, la maintenance préventive est une solution efficace et abordable si les besoins de vos clients et les capacités de votre entreprise correspondent à cette méthode.
Avantages et inconvénients de la maintenance préventive
Comme toute autre stratégie de maintenance, le préventif a ses avantages et ses inconvénients. Avant de mettre en œuvre une nouvelle stratégie de maintenance, il est essentiel de connaître les deux côtés de la médaille.
Avantages de la maintenance planifiée
Réduction des coûts
On estime que la maintenance préventive permet d’économiser jusqu’à 18 % de dépenses supplémentaires par rapport au modèle réactif. Une entreprise peut économiser de la main-d’œuvre et de l’énergie en évitant les accidents et les réparations ou remplacements de pièces coûteux.
Sécurité des équipements
En procédant à des examens réguliers de l’équipement, une entreprise peut réduire le nombre de défauts et prévenir les pannes avant qu’elles ne surviennent. Bien qu’elle ne convienne pas à toutes les entreprises, la maintenance préventive peut s’avérer cruciale pour les entreprises de sécurité, d’entretien de bâtiments ou de plomberie. Elle limite les risques d’endommagement du système et de l’équipement, ainsi que les temps d’arrêt.
Utilisation efficace de l’énergie
Lorsque l’équipement ne fonctionne pas de manière optimale, la consommation d’énergie peut augmenter. Il est essentiel de veiller au bon fonctionnement des machines et de les mettre à jour pour éviter les hausses de la consommation d’énergie.
La maintenance préventive réduit les risques de défaillances inaperçues et peut empêcher une augmentation de la consommation d’énergie.
Durée de vie plus longue des équipements
Une inspection de routine permet d’éviter les pannes d’équipement et peut également prolonger la durée de vie des machines. Le remplacement du carburant, des filtres, le nettoyage des tuyaux, les mises à jour du système, les contrôles de sécurité augmentent la qualité de l’équipement et limitent les accidents dus à un manque d’attention.
Satisfaction des clients
La maintenance préventive permet d’éviter les temps d’arrêt d’urgence et les dépenses imprévues pour contrôler les dommages. Si vous prenez soin de l’équipement de vos clients et prolongez sa durée de vie, la satisfaction de vos clients augmentera.
Les inconvénients de la maintenance planifiée
Budget de départ
Même si, à long terme, vous constaterez des économies de ressources, le modèle préventif peut s’avérer coûteux au début. Vous devez préparer une technologie permettant de programmer et de planifier les contrôles pour tous les clients et toutes les unités d’équipement. Si vous décidez de tout faire manuellement, vous risquez davantage de commettre des erreurs et de voir le modèle ne pas fonctionner.
C’est pourquoi nous vous recommandons de mettre en place un logiciel de gestion des services sur le terrain, conçu pour les entreprises de services sur le terrain qui travaillent dans le domaine de la maintenance préventive.
Ressources complémentaires
En fonction du nombre de clients et d’unités d’équipement que vous servez, vous devrez peut-être renforcer votre équipe. Les spécialistes qui peuvent assurer la maintenance à l’heure prévue doivent également suivre une formation et se préparer à travailler sur différents projets et équipements.
Plus de maintenance
Contrairement au type de maintenance réactive, la stratégie préventive requiert votre attention même si l’équipement fonctionne parfaitement. Même si vous ne trouvez rien à réparer, la machine doit souvent être arrêtée et mise hors service pour effectuer l’audit. Cela entraîne des temps d’arrêt inutiles et des désagréments pour les utilisateurs.
Bien qu’il soit important d’évaluer vos options, quelques inconvénients ne doivent pas faire oublier les nombreux avantages en termes de sécurité et de longévité.
Comment démarrer un programme de maintenance préventive ?
Le passage à la maintenance préventive ou la mise en œuvre de celle-ci peut prendre un certain temps, mais vous pouvez vous assurer d’un démarrage en douceur en suivant ces étapes de base.
Liste de contrôle pour l’entretien préventif
Trouvez les bons outils de planification
Nous sommes convaincus que les outils numériques ont l’avantage sur les méthodes manuelles. Vous voyez, le papier ne peut pas tout faire. Si vous choisissez de gérer la maintenance préventive manuellement, vous risquez d’être confronté à des erreurs, des retards, des inefficacités ou des pertes d’informations.
Les outils numériques tels que les logiciels de gestion des services sur le terrain peuvent vous aider à maîtriser toutes les tâches de maintenance. Il vous suffit de le configurer en fonction de votre calendrier de maintenance, et le système fera tout lui-même. Il vous informera et créera automatiquement une tâche lorsque la date d’un contrôle est proche.
Établir un calendrier de maintenance préventive
Lorsque vous disposez d’un logiciel FSM, vous devez définir des horaires pour chaque client et chaque équipement. Cela dépendra uniquement des machines et des recommandations du fabricant. Après avoir géré l’équipement pendant un certain temps, vous remarquerez peut-être que les anciens calendriers ne fonctionnent plus – peut-être que vous l’entretenez trop, ou qu’il vieillit et a besoin de plus d’attention.
Créer des tâches de maintenance préventive
Frontu propose une fonction de tâches récurrentes qui vous permet de créer une tâche une seule fois et de la répéter aussi souvent que nécessaire. Cette fonction est particulièrement adaptée à la maintenance préventive, qui nécessite un calendrier strict pour de nombreuses unités de machines différentes.
Frontu FSM pour la planification et l’ordonnancement de la maintenance préventive
De nombreuses entreprises de services sur le terrain se demandent quelle méthode de maintenance choisir, surtout à l’heure où la maintenance prédictive gagne du terrain. Chez Frontu, nous nous orientons vers la maintenance automatisée et cherchons à adopter les nouvelles technologies pour offrir à nos clients le service le plus moderne.
Mais en même temps, nous pensons que l’essor des solutions IdO ne réduira pas la prévalence de la maintenance préventive, et qu’elle ne fera que croître. Cependant, comme toute autre méthode, la maintenance préventive nécessite des outils professionnels.
Le logiciel de gestion des services sur le terrain Frontu est un outil numérique qui peut aider votre entreprise à mieux contrôler l’équipement de vos clients. Pour que le modèle de maintenance préventive fonctionne dans votre entreprise, il est essentiel de planifier et de programmer les inspections.
Frontu permet de suivre et de planifier les visites d’inspection récurrentes et de s’assurer que vos techniciens sont informés et prêts à répondre aux demandes. Nous proposons une planification des tâches et du temps en fonction de la disponibilité des techniciens, de leur localisation, de leurs compétences et de leurs antécédents professionnels (si un technicien a déjà travaillé sur le même problème/client ou sur un problème similaire).
Vous pouvez utiliser Frontu pour suivre la durée de vie d’un équipement et consulter son historique afin de mieux comprendre comment prendre soin d’une machine spécifique.
En résumé, en ce qui concerne un plan de maintenance préventive, il est important de ne pas oublier :
- Une stratégie de maintenance préventive repose sur des contrôles réguliers des machines et des équipements ;
- Elle est basée sur le temps et l’utilisation de l’équipement ;
- Si la mise en place d’une nouvelle stratégie peut s’avérer plus coûteuse, la maintenance préventive est, à long terme, moins onéreuse et peut augmenter de manière significative la durée de vie des équipements ;
- Le moyen le plus efficace de mettre en œuvre une stratégie de maintenance préventive est d’utiliser un logiciel de gestion des services sur le terrain.
Et nous disposons des outils adéquats pour assurer une maintenance préventive sans faille.
