Un buen plan de mantenimiento es crucial para cualquier empresa de servicios de campo. Aunque existen múltiples tipos de estrategias de mantenimiento, centrémonos en el mantenimiento preventivo y en por qué deberías plantearte probarlo. Si también trabajas para garantizar la eficacia y la seguridad de los equipos, entonces entiendes lo importante que es realizar revisiones periódicas.
¿Qué es el mantenimiento preventivo?
El mantenimiento preventivo es un tipo de mantenimiento creado para las revisiones periódicas de equipos o maquinaria. Es una parte integral de un negocio de gestión de servicios de campo. El mantenimiento preventivo puede prolongar la vida útil de los equipos y ahorrar costes a la empresa.
Todo se reduce a revisiones periódicas del equipo en función del tiempo y el uso.
Tiempo – mantenimiento periódico, que se basa en un tipo de sistema o equipo. Por ejemplo, una empresa de gestión de edificios puede realizar revisiones anuales de los ascensores para garantizar la seguridad de los residentes.
Uso: mantenimiento proporcionado en función de los cálculos de uso y la vida útil del equipo. Por ejemplo, un proveedor de servicios comprueba las horas de trabajo del motor de la maquinaria pesada y ajusta a ello el programa de mantenimiento.
¿Qué industrias pueden beneficiarse más del mantenimiento preventivo?
Muchas industrias pueden beneficiarse del mantenimiento preventivo. Pero no todas cumplen las bases de esta estrategia. Así que, primero, vamos a averiguar qué empresas no deberían confiar sólo en el mantenimiento preventivo.
Si tu servicio se ocupa de equipos e instalaciones afectados por factores medioambientales, de uso irregular, activos críticos o similares, puede que el mantenimiento preventivo no garantice una atención fiable.
Sin embargo, si trabajas con maquinaria que tiene un uso típico, se utiliza en un entorno favorable, es más fácil calcular cuándo y con qué frecuencia debes realizar el mantenimiento. Las industrias que pueden beneficiarse de los cuidados preventivos son la maquinaria pesada, el vending, la climatización y la gestión de instalaciones.
Elegir qué tipo de mantenimiento realizar
Hay muchas estrategias de mantenimiento que una empresa puede decidir aplicar. Pero las tres principales son el mantenimiento preventivo, el reactivo y el predictivo.
El mantenimiento reactivo se ejecuta en caso de avería del sistema o del equipo. Aunque puede resultar más barato y ahorrar tiempo al proveedor de servicios de mantenimiento, en caso de avería o rotura, la empresa cliente se arriesga a sufrir tiempos de inactividad, necesitando más mano de obra para controlar y solucionar el problema. Aunque el mantenimiento reactivo es bastante insostenible, muchas empresas de servicios de campo siguen confiando en este método.
El mantenimiento predictivo puede ser el método más óptimo en función del tiempo y los costes invertidos, si el proveedor de servicios dispone de todas las herramientas necesarias, como las soluciones IoT y de inteligencia artificial. Si se hace bien, puede ser hasta un 12% más rentable que el mantenimiento preventivo.
Sin embargo, el mantenimiento preventivo es una solución eficaz y asequible si las necesidades de tus clientes y las capacidades de tu empresa se ajustan a este método.
Pros y contras del mantenimiento preventivo
Como cualquier otra estrategia de mantenimiento, el preventivo tiene sus ventajas y sus inconvenientes. Y antes de implantar una nueva estrategia de mantenimiento, es esencial conocer las dos caras de la moneda.
Ventajas del mantenimiento planificado
Costes más bajos
Se calcula que el mantenimiento preventivo ahorra hasta un 18% más de gastos en comparación con el modelo reactivo. Una empresa puede ahorrar costes de mano de obra y energía evitando accidentes y costosas reparaciones o sustituciones de piezas.
Seguridad de los equipos
Realizando exámenes periódicos de los equipos, una empresa puede reducir el número de defectos y evitar que fallen de antemano. Aunque no es para todas las empresas, el mantenimiento preventivo puede ser crucial para las empresas de seguridad, mantenimiento de edificios o fontanería. Limita los riesgos de daños en el sistema y el equipo y los tiempos de inactividad.
Uso eficiente de la energía
Cuando el equipo no funciona de forma óptima, puede aumentar el consumo de energía. Es esencial mantener la maquinaria funcionando correctamente y al día para evitar saltos en el consumo de energía.
El mantenimiento preventivo reduce los riesgos de averías inadvertidas y puede evitar el aumento del consumo de energía.
Mayor vida útil del equipo
Una inspección rutinaria ayuda a evitar averías en los equipos, y también puede prolongar la vida útil de la maquinaria. El cambio de combustible, los filtros, la limpieza de tuberías, las actualizaciones del sistema y las revisiones de seguridad aumentan la calidad del equipo, además de limitar los accidentes debidos a un cuidado insuficiente.
Satisfacción del cliente
El mantenimiento preventivo ayuda a evitar paradas de emergencia y gastos imprevistos para controlar los daños. Mientras cuides bien de los equipos de los clientes y prolongues su vida útil, aumentará la satisfacción de los clientes.
Contras del mantenimiento planificado
Presupuesto inicial
Aunque, a la larga, notarás un ahorro de recursos, el modelo preventivo puede resultar costoso al principio. Necesitas preparar la tecnología para programar y planificar las revisiones en todos los clientes y unidades de equipo. Si decides hacerlo todo manualmente, hay más posibilidades de cometer errores y de que el modelo no funcione.
Por eso recomendamos implantar un software de gestión de servicios de campo diseñado para empresas de servicios de campo que trabajan con mantenimiento preventivo.
Recursos adicionales
Dependiendo de cuántos clientes y unidades de equipo atiendas, puede que necesites aumentar tu equipo. Los especialistas que puedan realizar el mantenimiento a la hora prevista también deben recibir formación y preparación para trabajar en distintos proyectos y equipos.
Sobre mantenimiento
A diferencia del tipo de mantenimiento reactivo, la estrategia preventiva requiere tu atención aunque el equipo funcione perfectamente. Aunque no encuentres nada que arreglar, a menudo hay que parar la maquinaria y ponerla fuera de servicio para realizar la auditoría. Esto causa tiempos de inactividad innecesarios y molestias a los usuarios.
Aunque es importante calibrar tus opciones, unos pocos inconvenientes no deben eclipsar las múltiples ventajas de seguridad y longevidad.
¿Cómo se empieza con un programa de mantenimiento preventivo?
Puede que te lleve tiempo pasar al mantenimiento preventivo o empezar a aplicarlo, pero puedes asegurarte un comienzo sin problemas con estos pasos básicos.
Lista de control de mantenimiento preventivo
Encuentra las herramientas de planificación adecuadas
Creemos firmemente que las herramientas digitales tienen ventaja sobre los métodos manuales. Como ves, el papel no da para mucho. Si eliges ocuparte del mantenimiento preventivo manualmente, puedes tener problemas de errores, retrasos, ineficacia o pérdida de información.
Las herramientas digitales como el software de gestión de servicios de campo pueden ayudarte a controlar todas las tareas de mantenimiento. Sólo tienes que configurarlo según tu programa de mantenimiento, y el sistema lo hará todo por sí mismo. Te avisará y creará automáticamente una tarea cuando se acerque la fecha de una revisión.
Establece un programa de mantenimiento preventivo
Cuando dispongas del software FSM, deberás establecer horarios para cada cliente y equipo. Dependerá exclusivamente de la maquinaria y de las recomendaciones del fabricante. Después de gestionar el equipo durante un tiempo, puede que te des cuenta de que los antiguos horarios no funcionan: tal vez le das un mantenimiento excesivo, o se está haciendo viejo y necesita más atención.
Crear tareas de mantenimiento preventivo
Frontu ofrece una función de tareas recurrentes que te permite crear una tarea una vez y repetirla tantas veces como necesites. Funciona mejor con el mantenimiento preventivo, ya que requiere una programación estricta para muchas unidades de maquinaria diferentes.
Frontu FSM para la planificación y programación del mantenimiento preventivo
Muchas empresas de servicios de campo se preguntan qué método de mantenimiento elegir, especialmente ahora, cuando el mantenimiento predictivo está ganando impulso. En Frontu, avanzamos hacia la atención automatizada y tratamos de adoptar las nuevas tecnologías para ofrecer a nuestros clientes el servicio más actualizado.
Pero, al mismo tiempo, creemos que el auge de las soluciones IoT no reducirá la prevalencia del mantenimiento preventivo, sino que éste no hará sino crecer. Sin embargo, como cualquier otro método, el mantenimiento preventivo requiere herramientas profesionales.
El software de gestión de servicios de campo Frontu es una herramienta digital que puede ayudar a tu empresa a tener un mayor control de los equipos de tus clientes. Para garantizar que el modelo de mantenimiento preventivo funciona para tu empresa, es esencial planificar y programar las inspecciones.
Frontu te da la oportunidad de realizar un seguimiento y planificar visitas de inspección recurrentes y asegurarte de que tus técnicos están avisados y preparados para atender las consultas. Ofrecemos una planificación de tareas y tiempos basada en la disponibilidad del técnico, su ubicación, sus habilidades y su historial de trabajo (si un técnico ha trabajado con el mismo problema/cliente o con uno similar).
Puedes utilizar Frontu para seguir la vida útil de los equipos y ver su historial para comprender mejor cómo cuidar una maquinaria concreta.
Así que, en resumen, sobre un plan de mantenimiento preventivo, es importante recordar:
- Una estrategia de mantenimiento preventivo se basa en revisiones periódicas de la maquinaria y los equipos;
- Se basa en el tiempo y el uso del equipo;
- Aunque puede ser más costoso establecer la nueva estrategia, el mantenimiento preventivo, a la larga, es más barato y puede aumentar significativamente la vida útil del equipo;
- La forma más eficaz de llevar a cabo una estrategia de mantenimiento preventivo es utilizar un software de gestión de servicios de campo.
Y tenemos exactamente las herramientas adecuadas para garantizar un mantenimiento preventivo sin problemas.
