Casestudie av det litauiske postvesenet: modernisering av leveringen av 33 millioner brev
Slik hjelper Frontu tusen av Litauens postbud med å levere 33 000 000 brev hvert år.
Vi har allerede hjulpet kunder fra 16 land med å fullføre mer enn 40 millioner oppgaver.
Oversikt over vår partner Lithuanian Post
Hvordan Frontu hjalp Lithuanian Post
“Lietuvos paštas” har over 4260 ansatte. De leverer mer enn 30 millioner brev hvert år. Som en del av “Fremtidens postbud” har over 1000 postbud fått nye digitale verktøy. Frontu (tidligere Tasker) har bidratt til å endre postbudenes daglige rutiner og gjort arbeidet enklere og mer organisert.
Økt produktivitet og færre feil
Kjerneutfordringene for det litauiske postvesenet lå i den manuelle tilnærmingen. Postutlevering er en prosess med stor risiko for feil, og det var ineffektivt å basere seg på papirfraktbrev. Postbudene tilbød også tilleggstjenester som betalingsinnkreving og presseabonnementer, noe som var vanskelig å spore. Uten et digitalt system var det umulig å overvåke den daglige arbeidsmengden i sanntid, og ressursallokeringen var ineffektiv.
Digitalisering av den daglige arbeidsflyten
Frontu bidro til å digitalisere hele prosessen. For det første begrenset vi behovet for menneskelig inngripen i planleggings- og disponeringsoppgaver. Ved å erstatte papirfraktbrev ble muligheten for feil drastisk redusert. Det nye systemet inkluderte også fjernstyring av de mobile arbeidsbrettene ved hjelp av Samsung Knox-appen. Postbudenes enheter er nå enklere å vedlikeholde og raskere å utføre service på.
Overvåking og effektivitet i sanntid
Frontu gir teamet i Lithuanian Post klar oversikt over arbeidsmengden til enhver tid. Nå kan de fordele ressursene mer effektivt på tvers av den store arbeidsstokken. Ledelsen kan sørge for at alle postbudene er i stand til å fullføre så mange leveranser som mulig. Digitaliseringen har maksimert produktiviteten i hele virksomheten.
En bedre kundeopplevelse
Den digitale transformasjonen har gjort postbudene til mobile servicesentre. Kundene kan nå signere for en pakke på et nettbrett og be om retur på nettet. De kan også fullføre andre transaksjoner, som å betale regninger eller bestille abonnementer, rett utenfor døren. Dette skaper et smidigere og mer praktisk forhold og hever servicenivået.
Integrasjoner
Integrasjoner åpner for ytterligere muligheter for prosessoptimalisering og lar deg sømløst integrere Frontu i arbeidsflyten din
Enkel og gjennomsiktig prising
Være blant de ledende feltserviceselskapene innen tungt utstyr, HVAC, salgsautomater, fasilitetsstyring, sikkerhet og forsyningsindustri over hele verden
Profesjonell
39 €/måned
Faktureres årlig
- Minimum 5 seter
- Frakoblet modus tilgjengelig
- Ubegrenset antall jobber og tidsregistrering
Mest populære
Premium
49 €/måned
Faktureres årlig
- Minimum 15 sitteplasser
- Ubegrenset antall jobber og tidsregistrering
- Egendefinerte felt
Enterprise
Tilpasset
Faktureres årlig
- Minimum 50 sitteplasser
- Egendefinerte felt
- Single-Sign-On
Vi tilbyr rabatter for store lag! Kontakt salgsteamet vårt.
Utforsk flere casestudier
Den eneste måten å validere og verifisere Frontus bruk og effekt på, er ved å se på hva andre virksomheter har å si om oss
Bloggen vår
All informasjon om feltservice og bransjen din på ett sted: Finn nyttige tips, trender og veiledninger om hvordan du kan drive en vellykket feltservicevirksomhet
LEDELSE AV FELTSERVICE
Trenger du virkelig en dedikert programvare for serviceoppdrag?
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
LEDELSE AV FELTSERVICE
Feltservice i landbruket: Hvorfor DMS alene ikke er nok
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
