Підвищити ефективність обслуговування доріг
на 30% за допомогою Frontu

Frontu надає вашій команді управління дорожнім господарством інструменти, необхідні для вчасного, безпечного та сталого виконання робіт.

Поговоріть з експертом

Завдання в режимі реального часу

Керування розкладом

Розташування та час треку

Підписи та оцінки

Моніторинг інвентаризації

Отримувати сповіщення про вакансії

Покращуйте робочий процес та ефективність вашої команди за допомогою Frontu

Поговоріть з експертом Всі функції
Зменшити витрати на утримання доріг та вулиць

Оптимізуйте експлуатацію доріг, вулиць та інфраструктури, а також будівельні проекти. Відстежуйте та керуйте ресурсами, інвентарем, активами та технічним персоналом в єдиній цифровій системі.

Виконання завдань у режимі реального часу

З Frontu всі ручні процеси усуваються, і працівники можуть просто інформувати керівництво про прогрес, перешкоди або потреби натисканням декількох кнопок.

Покращуйте показник першого виправлення

Коефіцієнт усунення проблеми з першого разу вказує на відсоток часу, який потрібен технічному спеціалісту, щоб усунути проблему клієнта з першого разу без додаткової допомоги, підготовки або запчастин.

Доступ до історії вакансій та деталей з будь-якого місця

Вся важлива інформація в одному місці. Знаходьте історію замовлень, матеріали, деталі обладнання та вимоги до завдань безпосередньо в додатку Frontu на мобільних пристроях.

Що кажуть наші клієнти

Читайте кейс Grinda

З Frontu немає місця для інтерпретацій або неточностей. Це зменшує кількість дій та пришвидшує процес прийняття рішень.

Вілюс Анкенас

Керівник відділу розвитку мережі поверхневої каналізації

Мобільний додаток Frontu для технічного персоналу

Мобільний додаток спрощує управління службою технічного обслуговування доріг, надаючи доступ до даних в режимі реального часу, синхронізацію в автономному режимі та автоматичне оновлення розкладу. Він дозволяє технічним спеціалістам переглядати історію замовлень на виконання робіт та документи, а також миттєво надсилати звіти.

Порахуйте, скільки ви могли б заощадити

Дізнайтеся, скільки часу і грошей може заощадити ваш бізнес, перейшовши на програмне забезпечення для управління виїзними службами Frontu за допомогою ROI Калькулятора. Введіть свої дані і миттєво побачите потенційну рентабельність інвестицій.

Навіщо використовувати наш калькулятор рентабельності інвестицій:

  • Скільки ваш бізнес може заощадити загалом
  • Оцінки усунення потреби в паперовому документообігу
  • Дізнайтеся, скільки часу ваша команда може заощадити щотижня, щомісяця та щороку
Розрахувати

93%

підвищення задоволеності роботою

40%

скорочення операційних витрат

32%

підвищення продуктивності мобільних працівників

30%

швидший час реагування

Програмне забезпечення для обслуговування доріг

Frontu – це рішення для управління польовими службами, яке має чітку здатність адаптувати свою інфраструктуру до різних вертикалей FSM. Від управління завданнями до управління автопарком, Frontu може зробити багато для ваших проектів з утримання доріг та вулиць.

Дізнайтеся більше

Управління автопарком в режимі реального часу

Обслуговування доріг і вулиць – це за своєю природою мобільний сектор, де технічні працівники постійно перебувають у русі, змінюючи місця роботи. Щоб зробити роботу безперебійною, вам потрібно відстежувати транспортні засоби та працівників, враховувати такі фактори, як трафік і погода, і завжди прокладати їм найкоротший маршрут до місця роботи. З нашою повної інтеграції автопаркуми можемо робити це та багато іншого.

Дізнайтеся більше

Профілактичне обслуговування Ace

Профілактичне обслуговування це можливість завчасно захистити ресурси та транспортні засоби від несправностей. Здатність Frontu зберігати дані, створювати звіти та мати детальні профілі клієнтів дає вашій команді прозору картину стану технічного обслуговування.

Дізнайтеся більше

Відстежуйте свої завдання в режимі реального часу

Коли технічні фахівці виїжджають на місця, важливо знати, як розвивається кожне завдання в режимі реального часу, без незліченних телефонних дзвінків та електронних листів. Ви можете чітко бачити, коли завдання було зареєстровано і виконано, бачити відгуки клієнтів і мати постійну лінію зв’язку з вашими польовими працівниками.

Дізнайтеся більше

Отримуйте своєчасні сповіщення та повідомлення

Стара бізнес-приказка “час – гроші” все ще актуальна. Чим швидше технічні фахівці отримають інформацію про нове завдання, зміни в завданні або новий маршрут, тим ефективнішою буде їхня реакція та продуктивність. Frontu дає вам можливість налаштувати власні оповіщення та сповіщення, щоб забезпечити кращу швидкість реакції.

Дізнайтеся більше

Поширені запитання щодо утримання доріг та вулиць

  • Що таке система управління польовим сервісом?

    Програмне забезпечення для управління виїзним обслуговуванням – це технічна цифрова система, призначена для управління ресурсами та працівниками компанії, які працюють за межами штаб-квартири, приміщень компанії або на території клієнта. Цифрове рішення допомагає збирати інформацію з різних відділів в одну систему, де і працівники, і керівництво можуть планувати завдання, відстежувати активи та оцінювати прогрес компанії.

  • Хто використовує програмне забезпечення для управління сервісним обслуговуванням?

    Програмне забезпечення FSM призначене для компаній, що надають послуги на місцях, щоб краще керувати своїми працівниками. Компанія будь-якого розміру може отримати вигоду від цифрових рішень, таких як системи управління сервісним обслуговуванням на місцях, оскільки такі інструменти дають вам більше контролю над сервісними операціями.

  • Як клієнти можуть відстежувати завдання, історію та надсилати запити на завдання?

    Ваші клієнти можуть легко, за кілька простих кроків, надіслати вам запит на виконання завдання. Але переконайтеся, що ваші клієнти мають доступ до клієнтської платформи, яку можна використовувати як додаток або веб-сторінку. Клієнти можуть відстежувати статус завдання в реальному часі, історію, а також змінювати інформацію про конкретну локацію (об’єкт) або контактну особу на платформі.

  • Чи можу я додати додаткові стовпці або поля до завдання?

    Так, ми пропонуємо функцію Custom Field, яка доступна для користувачів тарифного плану Pro. Він дозволяє додавати кастомні поля до кожного завдання. Більше інформації можна знайти тут.

  • Як вирішити проблему, коли клієнта немає на сайті, а нам потрібен підпис для виконання завдання?

    Ми рекомендуємо вам спробувати нашу функцію віддаленого підпису, яка дозволяє вашим клієнтам підписувати завдання, де б вони не знаходилися. Для цього клієнти можуть використовувати функціонал QR/NFC-мітки, сканувати код, коли вони доступні, і підписувати завдання за допомогою цифрового підпису. Ви можете запросити підпис клієнта електронною поштою або через Клієнтську платформу.

  • Чи можуть технічні фахівці працювати без підключення до Інтернету?

    Так, оскільки ви не можете передбачити хід багатьох завдань з обслуговування в польових умовах, ми оптимізували наше рішення для використання в режимі онлайн і офлайн. Більшість наших клієнтів працюють у місцях, де немає доступу до інтернету або він обмежений. Ви можете використовувати додаток в автономному режимі, а коли з’єднання відновиться, система автоматично додасть оновлення. Читати далі.

  • Які пристрої слід використовувати?

    Frontu підтримує мобільні телефони та планшети з операційною системою Android. Ви можете завантажити та встановити наш додаток на пристрої ваших працівників на передовій та використовувати внутрішній код для управлінської команди. Тут ми надаємо більш детальну інформацію про особливості роботи з пристроями.

  • Чи проводите ви навчання для використання рішення Frontu?

    Ми проводимо навчання та адаптацію команди, щоб полегшити ваш шлях до цифрового управління польовими службами. Крім того, у нашому додатку та на сайті ви можете знайти онлайн-чат, де можна поставити запитання, нашу бібліотеку та ресурси з ноу-хау.

  • Які мови підтримує Frontu?

    Наразі ми підтримуємо англійську, українську, естонську, латвійську, литовську, фінську, російську, іспанську та естонську мови. Але ми ніколи не припиняємо вдосконалюватися і постійно оновлюємо наш список мов.

  • Як я можу отримати демо-версію?

    Ви можете запросити зустріч з нашим представником, щоб зробити короткий огляд функціональних можливостей системи і навчитися ними користуватися. Якщо вам потрібен пробний обліковий запис, наш представник допоможе його створити. Ви можете замовити демо-зустріч тут.

  • Чи можемо ми інтегрувати Frontu з нашими існуючими внутрішніми системами?

    У нас є досвід роботи з різними інтеграціями, і для цього ми надаємо документацію по API. У багатьох випадках клієнтам достатньо провести інтеграцію без нашої допомоги.

  • Чи є у вас аналітика бізнес-аналітики?

    У нас є загальна інформаційна панель, щоб отримати загальну картину того, що відбувається з вашим бізнесом. Однак великі компанії використовують наш додаток до Microsoft Power BI для створення звітів і дашбордів, яких вони потребують.

  • Скільки коштує Frontu?

    Вартість залежить від Ваших потреб. Ви завжди можете перейти на сторінку “Ціни” у верхній частині нашого веб-сайту, щоб знайти детальну розбивку наших тарифів.

  • Чи можлива інтеграція з CRM або ERP програмним забезпеченням?

    Так, інтеграція можлива із зовнішніми CRM або ERP.

  • Чи є підтримка після придбання тарифного плану Frontu?

    Так, наша служба підтримки клієнтів працює з 9:00 до 17:00 (за східноєвропейським часом).

    Також ви завжди можете скористатися нашим Центром допомоги. Підтримка з додатку доступна, якщо ви перейдете в меню > “Чат з людиною”

  • Які характеристики пристрою ви рекомендуєте для оптимального використання?

    Мінімальні системні вимоги:

    • Android 5.0 або новішої версії
    • Процесор не менше 2,0 ГГц
    • Щонайменше 2 ГБ оперативної пам’яті
    • Щонайменше 8 ГБ пам’яті
    • Екран діагоналлю не менше 5 дюймів
    • Камера також потрібна, якщо ви хочете використовувати функції сканування QR-кодів.

Ознайомтеся з нашими кейсами

Єдиний спосіб підтвердити та перевірити використання та вплив Frontu – це подивитися, що про нас говорять інші компанії

Від паперу до прибутку: Dotnuva Baltic прискорює обслуговування в 5 разів з Frontu

Олегс Рімарс
Папір геть, продуктивність на висоті: кейс із забезпечення роботи кулерів Genys

Лаймутіс
Alwark скоротив процес обліку послуг та документообігу в 10 разів завдяки Frontu

Томас Грішкявічюс
Як Baltic Agro Machinery економить 1200 робочих годин щороку

Кястутіс Андруліоніс
Від паперу до прибутку: Dotnuva Baltic прискорює обслуговування в 5 разів з Frontu

Олегс Рімарс
Папір геть, продуктивність на висоті: кейс із забезпечення роботи кулерів Genys

Лаймутіс
Alwark скоротив процес обліку послуг та документообігу в 10 разів завдяки Frontu

Томас Грішкявічюс
Як Baltic Agro Machinery економить 1200 робочих годин щороку

Кястутіс Андруліоніс