Případová studie společnosti Vilniaus Vandenys

Vilniaus Vandenys je největší vodohospodářská společnost v Litvě, která dodává pitnou vodu a odpadní vodu více než 276 000 zákazníkům. Společnost je držitelem licence na dodávku pitné vody a nakládání s odpadními vodami udělené Státní energetickou regulační radou (NERC) a působí na území města Vilnius a na území městských částí Vilnius, Švenčionys a Šalčininkai.

Výzvy

Řízení práce pro tak velký počet zákazníků představovalo pro společnost Vilniaus Vandenys značnou výzvu. Společnost potřebovala řídit pracovní dobu velké skupiny zaměstnanců a zároveň zajistit, aby se pohodlně shromažďovala potřebná data a klientům byly předkládány zprávy o provedených pracích. S více než 600 zaměstnanci bylo navíc stále obtížnější řídit pracovní postupy týmu.

Řešení

Frontu se pro společnost Vilniaus Vandenys ukázala jako spolehlivé řešení pro řízení servisních operací v terénu. S naším vlastním softwarem jsme společnosti pomohli digitalizovat procesy související se správou vodoměrů. Software se také používá k poskytování některých komerčních služeb a k provádění technické údržby bez nutnosti používat papír. Požadovaná data jsou automaticky synchronizována s dalšími dvěma systémy používanými společností Vilniaus Vandenys, aby bylo možné získat maximální hodnotu z používání více digitálních řešení.

Progress

Od zavedení Frontu se společnosti Vilniaus Vandenys podařilo výrazně zlepšit řízení pracovních postupů. Společnost nyní efektivněji řídí práci svých zaměstnanců, což jí umožňuje nabízet lepší služby zákazníkům. Zprávy o provedených pracích jsou klientům předkládány neprodleně, čímž je zajištěno, že dostanou nejlepší možnou službu.

Více informací

Řešení Frontu zahrnuje více činností, které lze na vodoměrech provádět, jako je výměna starých vodoměrů za nové, instalace zcela nových vodoměrů nebo pouhé zaznamenávání údajů z vodoměrů při kontrolách.

Naše řešení je integrováno s Microsoft Dynamics Navision ERP a elektronickým archivem dokumentů Saperion, což umožňuje synchronizaci dat a eliminuje nutnost ručního zadávání a zvyšuje efektivitu.

Náš software slouží společnosti k tomu, aby se posunula na cestě digitální transformace. Společnosti Vilniaus Vandenys a Frontu se zaměřují na udržitelnost a odpovědnost k životnímu prostředí a snaží se poskytovat inovativní a efektivní řešení pro vodní hospodářství.

Chcete zjednodušit proces distribuce humanitární pomoci?

Neváhejte nás kontaktovat a zjistit, jak vám můžeme pomoci.

Vyzkoušejte Frontu zdarma