Frontu FAQ

Ano, kdykoli budete chtít, ale budete je muset přidat ručně.

Ano, musíte úkol znovu otevřít, kliknout na možnost Podrobné zobrazení a úkol můžete upravit. Další informace naleznete v částiZnovuotevření úkolu a regenerace úkonu.

Náš modul “Vlastní pole” umožňuje vytvářet všechny druhy vlastních polí. Pole se mohou zobrazovat v hotové zprávě o úkolu, nebo je lze použít pouze interně pro vás. Jednotlivé informační sekce můžete kdykoli změnit kliknutím na tlačítko “Uspořádat“. Pokud chcete změnit jejich umístění, stačí kliknout a přetáhnout požadovanou sekci na nové místo.

Přejděte na Kalendář > Nastavení kalendáře > Zobrazit mapu

Minimální systémové požadavky jsou:

• Systém Android 5.0 nebo novější
• Minimálně 2,0Ghz procesor
• Alespoň 2 GB RAM
• Alespoň 8 GB úložného prostoru
• Průměr obrazovky alespoň 5 palců
• Pokud chcete používat funkce skenování QR kódů, je zapotřebí také fotoaparát.

Ano, aplikace spustí hodiny ihned poté, co uživatel aplikace klikne na tlačítko “Spustit úlohu”. Uvnitř aplikace se zobrazí 2 různé časové míry jako ukazatele toho, jak dlouho uživatel pracoval na určitém úkolu: “Celkový čas strávený na úkolu” a “Čas zbývající do zápisu“.

Ano, Frontu vygeneruje Akt o splněném úkolu s informacemi o dodavateli na levé straně nahoře a informacemi o klientovi na pravé straně nahoře.

Úkoly lze přiřadit i uživatelům kanceláře (role “Administrator” a “User”). Ačkoli Frontu není určen pro tyto uživatele, můžete je do procesu zapojit.

Ano, integrace je možná s externím CRM nebo ERP. Více informací naleznete na naší stránce věnované zdrojům.

Aplikace Frontu vygeneruje pouze akt Splněný úkol. Bude obsahovat informace o použitém materiálu, strávených hodinách a provedených pracích. Tyto informace můžeme také prostřednictvím integrace odeslat do vašeho externího účetního programu, abyste tam mohli vygenerovat fakturu.

Ano, úkoly můžete vytvářet jednoduše výběrem možnosti “Vytvořit nový” v levém horním rohu v prostředí backendu. Technici mohou v případě potřeby vytvářet úkoly také prostřednictvím svého portálu.

Ano, souřadnice lze získat výběrem vyhrazeného tlačítka v okně Nový objekt a také umístěním špendlíku na mapu.

Ano, naše živá zákaznická podpora je k dispozici od 9:00 do 17:00 (EET) prostřednictvím této malé ikony ve webové aplikaci.

Vždy můžete také využít naše Centrum nápovědy. Podpora z aplikace je k dispozici, pokud přejdete do nabídky > “Chat s osobou”.

Cena se liší v závislosti na vašich potřebách. Pokud potřebujete pouze řídit svou práci, delegovat úkoly na své techniky a mít přehledy na jedné desce, může vás to stát jen 29 €/měsíc/uživatele. Pokročilejší verze s více funkcemi vyjde až na 59 €/měsíc/uživatele. Vždy můžete přejít na stránku Ceník, kterou najdete v horní části naší domovské stránky, kde najdete podrobný rozpis našich poplatků.

Ano, dispečeři mohou filtrovat své kancelářské úkoly výběrem příslušné kanceláře.

Přejděte do zobrazení kalendáře a zobrazte úkoly přidělené v následujících dnech, týdnech a měsících.

Ano, pomocí funkce značek můžete odfiltrovat nepotřebné úlohy. Označte všechny úkoly spojené s projektem a použijte odpovídající filtr.

Tyto informace budou k dispozici v závěrečné zprávě.

Ne, uživatele lze vytvořit pouze v prostředí backendu, ke kterému máte přístup.

Stačí použít filtr “hodnocení” v okně úkolu v backendovém prostředí a zobrazit úkoly na základě zkušeností zákazníka.