Das Upgrade von Genys auf Frontu hat zeitraubenden Papierkram überflüssig gemacht und den Fluss neuer Aufgaben zentralisiert, um die Reaktionszeiten der Techniker zu verkürzen.
Wir haben unseren Kunden aus u003cbu003e16 Ländernu003c/bu003e bereits geholfen, mehr als u003cbu003e40 Millionen Aufgabenu003c/bu003e zu erledigen.
Leiter der Dienststelle
Techniker
u003cp data-block-id=u00223888aed8-c3fd-4ef6-a88d-f239c74aba76u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eDas Ausfüllen von Serviceberichten auf Papier verlangsamte die Arbeitsabläufe der Techniker. Genys suchte nach einer Lösung, um den Papierkram zu minimieren und den neuen Aufgabenfluss zu zentralisieren. Die Einführung von Frontu ermöglichte es ihnen, genau das zu erreichen und die Reaktionszeiten der Techniker erheblich zu verkürzen. u003c/pu003e
u003cp data-block-id=u002228014d43-f4d7-4091-b61a-bfdc6ca2dee5u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eMit über 100 Mitarbeitern hatte Genys mit langsamen Arbeitsabläufen zu kämpfen, die den Fokus von der praktischen Arbeit ablenkten. Die Techniker verschwendeten Zeit mit der Erstellung von Serviceberichten, anstatt sich um wichtige Wartungsaufgaben zu kümmern. Dieser manuelle Prozess verursachte Verzögerungen und störte den gesamten Servicezyklus. Die größte Herausforderung bestand darin, die verlorene Zeit für hochwertige technische Aufgaben zurückzugewinnen. u003c/pu003e
Genys ersetzte sein 35 Jahre altes papierbasiertes System durch Frontu und wurde so zu einem vollständig digitalen Betrieb. Die Techniker in allen sechs Regionen nutzen nun eine mobile App, um alle Serviceberichte auszufüllen und einzureichen. Da Frontu den Papierkram überflüssig macht, können sie sich auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren.
u003cp data-block-id=u002232218e1f-cdd8-434f-a893-f5923ceca83bu0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eWir haben den Außendienst direkt mit der Buchhaltung verknüpft, indem wir Frontu mit Euroskaita, dem Fakturierungssystem von Genys, integriert haben. Wenn nun ein Techniker eine Aufgabe in der Frontu-App erledigt, wird sofort ein Rechnungsentwurf in Euroskaita erstellt. Darüber hinaus werden die verbrauchten Teile in Echtzeit vom Lagerbestand des Technikers abgezogen. Ohne manuelle Dateneingabefehler wird nun jedes Teil und jede Stunde genau abgerechnet. u003c/pu003e
Frontu hat das Aufgabenmanagement für Genys komplett verändert. Kunden können jetzt Aufträge direkt in der App erstellen und verwalten. Da sich alle Informationen an einem Ort befinden, können sich die Techniker besser vorbereiten und schneller reagieren. Diese klare Kommunikation und der einfache Datenzugriff helfen dem Team, effizienter zu arbeiten. So wird aus einem komplexen Prozess ein reibungsloser Arbeitsablauf. Wie Laimutis sagt, u0022hilft es uns, die Arbeit schneller und mit weniger Aufwand zu erledigen.u0022
Integrationen eröffnen zusätzliche Möglichkeiten zur Prozessoptimierung und ermöglichen es Ihnen, Frontu nahtlos in Ihren Arbeitsablauf zu integrieren.
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u003culu003ern tu003cliu003eMindestens 5 Sitzeu003c/liu003ern tu003cliu003eOffline-Modus verfügbaru003c/liu003ern tu003cliu003eUnbegrenzte Aufträge und Zeiterfassungu003c/liu003ernu003c/ulu003e
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Die einzige Möglichkeit, den Einsatz und die Wirkung von Frontu zu überprüfen, besteht darin, sich anzusehen, was andere Unternehmen über uns sagen
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