u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu hat eine maßgeschneiderte Lösung entwickelt, mit der Alwark seine Prozesse automatisieren und den Verwaltungsaufwand um das 10-fache reduzieren konnte.u003c/spanu003e
Wir haben unseren Kunden aus u003cbu003e16 Ländernu003c/bu003e bereits geholfen, mehr als u003cbu003e40 Millionen Aufgabenu003c/bu003e zu erledigen.
Aftersales Manager
u003cp data-block-id=u00223888aed8-c3fd-4ef6-a88d-f239c74aba76u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eAlwark bietet Dienstleistungen in den Bereichen Verkauf, Vermietung und Wartung von neuen und gebrauchten Schwermaschinen an. Das Unternehmen musste die arbeitsintensive Verwaltung der Außendienstmitarbeiter und die Abrechnungsprozesse verbessern. Unser Team entwickelte eine maßgeschneiderte digitale Lösung, die Alwark dabei half, seine Arbeitsweise grundlegend zu ändern. u003c/spanu003eu003c/pu003e
u003cp data-block-id=u002228014d43-f4d7-4091-b61a-bfdc6ca2dee5u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eDer manuelle Arbeitsablauf bei Alwark verursachte erhebliche betriebliche Schwierigkeiten. Das Einsammeln der Rechnungen am Ende eines jeden Monats war zeitaufwändig. Sie gingen oft verloren oder waren schwer zu erkennen. Auch die Zeitpläne für die Inspektion der Ausrüstung waren schwer zu überblicken. Die mangelhafte Kommunikation zwischen der Zentrale und den Mitarbeitern vor Ort führte zu weiteren Ineffizienzen. Und ohne ein Analysetool hatte das Team keine Möglichkeit, die Leistung zu messen und zu verbessern. u003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003ernu003c/spanu003eu003c/pu003e
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu entwickelte eine maßgeschneiderte digitale Lösung, die die Herausforderungen von Alwark bewältigte. Wir ersetzten manuellen Papierkram durch vorausgefüllte digitale Formulare für Geräte, Kundeninformationen und Materialien. Administratoren und Außendienstmitarbeiter sind nun in Bezug auf klare Kommunikationswege, Arbeitsreihenfolge und Prioritäten synchronisiert. Darüber hinaus haben Analysen KPIs ermöglicht, indem sie Produktivität, Reaktionszeit und Kundenzufriedenheit messen. u003c/spanu003e
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eDie Ergebnisse der Einführung von Frontu sind beeindruckend. Die Servicekapazität und die Ergebnisse von Alwark sind um das Vierfache gestiegen. Die Produktivität der Techniker ist um 30 % gestiegen. Durch die maßgeschneiderte Lösung konnte das Unternehmen mehr als das 10-fache an Zeit bei der Dokumentenverarbeitung und Verwaltung einsparen. Durch die Digitalisierung der Datenverarbeitung hat Alwark die meisten seiner FSM-Vorgänge automatisiert und beträchtliche Einsparungen erzielt. u003c/spanu003e
Integrationen eröffnen zusätzliche Möglichkeiten zur Prozessoptimierung und ermöglichen es Ihnen, Frontu nahtlos in Ihren Arbeitsablauf zu integrieren.
Zu den führenden Außendienstunternehmen in den Bereichen Schwermaschinen, HVAC, Verkaufsautomaten, Gebäudemanagement, Sicherheit und Versorgungsunternehmen auf der ganzen Welt gehören
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u003culu003ern tu003cliu003eMindestens 5 Sitzeu003c/liu003ern tu003cliu003eOffline-Modus verfügbaru003c/liu003ern tu003cliu003eUnbegrenzte Aufträge und Zeiterfassungu003c/liu003ernu003c/ulu003e
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Die einzige Möglichkeit, den Einsatz und die Wirkung von Frontu zu überprüfen, besteht darin, sich anzusehen, was andere Unternehmen über uns sagen
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Arūnas Eitutis
Founder & CEO
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