A partir de enero de 2023, el Frontu será utilizado por la Cruz Roja Lituana, el Banco de Alimentos de Lituania, la Organización de Ayuda de la Orden de Malta en Lituania y Cáritas Lituania para prestar ayuda y asistencia a los refugiados de guerra tras la invasión rusa en Ucrania.
Lituania se ha convertido en uno de los destinos preferidos de los refugiados de guerra ucranianos. Diferentes organizaciones prestan ayuda a diario y Frontu se ha convertido en un aliado fiable para eliminar el papeleo, incorporar fácilmente a los voluntarios y gestionar la distribución de más de 3.000 envíos de ayuda humanitaria al mes.
Se proporciona un número de identificación temporal único a cada refugiado recién llegado. Este número se utiliza para garantizar que los refugiados reciban paquetes de ayuda de una sola vez. Dado que varias organizaciones proporcionan los mismos paquetes de ayuda, es importante garantizar la distribución uniforme de la ayuda humanitaria. Frontu ofreció la posibilidad de evitar errores y garantizar la alineación entre todas las organizaciones.
Antes, todas las organizaciones utilizaban sistemas diferentes que no estaban alineados, lo que causaba problemas. A partir de 2023, todas las organizaciones empezarán a utilizar Frontu y simplificarán significativamente sus flujos de trabajo para convertir todos los procedimientos formales en una experiencia fluida. Nuestra solución se utiliza en todas las sucursales de Lituania, lo que permite a las organizaciones centrarse en prestar la ayuda que merecen los refugiados.
Frontu también ha reducido significativamente la cantidad de papel utilizado por todas las organizaciones, ya que todo fue sustituido por documentos digitales. Además, nuestro equipo ofreció un flujo de trabajo simplificado que sólo tenía las funciones necesarias y requería unos pocos clics para recoger la firma digital como prueba de la ayuda humanitaria prestada.
A menudo, una de las tareas más difíciles es incorporar a los usuarios a una nueva solución de software. Frontu no supuso tal desafío para los voluntarios de todas las organizaciones. Una o dos tareas completadas era todo lo que se necesitaba para entender cómo utilizar el sistema. La escasa curva de aprendizaje y la facilidad de uso permitieron a todas las organizaciones empezar a utilizar la solución para todos los procedimientos organizativos con muy poca preparación adicional.
Para ayudar a la organización a alcanzar los objetivos, adaptamos el flujo de trabajo de ejecución de tareas existente y les ofrecimos la solución que satisfacía sus necesidades. No todo el mundo debe entender de informática. Por eso nos esforzamos por comprender las necesidades de nuestros clientes y ofrecerles la mejor solución posible basada en nuestros más de 10 años de experiencia.
Esperamos que nuestra solución siga sirviendo a las necesidades de todas las organizaciones implicadas en prestar la ayuda que merecen los refugiados de guerra ucranianos.
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