Miten Baltic Agro Machinery säästää 1200 työtuntia vuodessa
Näin Frontu auttoi Baltic Agro Machinery -yhtiötä säästämään 1200 työtuntia vuodessa optimoimalla 25 huoltotiimin työnkulun.
Olemme jo auttaneet asiakkaitamme 16 maassa suorittamaan yli 40 miljoonaa tehtävää.
Yhteistyökumppanimme Baltic Agro Machinery yhdellä silmäyksellä
Mitä Baltic Agro Machinery kertoo meistä
Ensimmäisen puolen vuoden aikana säästimme yli 20 000 euroa.
Kęstutis Andrulionis
Palvelupäällikkö
Miten Frontu auttoi Baltic Agro Machinery -yhtiötä
Baltic Agro Machinery myy ja huoltaa ammattimaisia rakennus- ja maatalouskoneita. Tällä alalla nopea teknikkojen lähettäminen on ratkaisevan tärkeää. Yksinkertainen laitehäiriö voi pysäyttää koko projektin. Frontu on auttanut Baltic Agro Machinery -yhtiötä tehostamaan päivittäisiä työnkulkujaan.
Selkeyden ja järjestyksen puute
Baltic Agro Machineryn suurimpana haasteena oli päivittäisen toiminnan epäselvyys. Oli vaikea tietää, kuka teki mitäkin ja kuinka kauan kukin tehtävä kesti. Yritys tarvitsi tehokkaan tavan suunnitella työnkulkuja ja jakaa tehtäviä teknikoilleen. Paperisiin asiakirjoihin turvautuminen johti usein epäselvästä käsialasta johtuviin virheisiin. Kadonneet tai väärin sijoitetut fyysiset asiakirjat aiheuttivat lisäviivästyksiä.
Optimoidut prosessit laajamittaista toimintaa varten
Frontu tarjosi keinon hallinnoida heidän 25 liikkuvaa palvelutiimiään. Nämä tiimit huolehtivat säännöllisestä huollosta ja hätäkorjauksista. Alustan avulla he voivat jakaa tehtäviä eri kaupungeissa toimiville mekaanikoille. He voivat myös tarkistaa asiantuntijoiden saatavuuden päiviä etukäteen. Kun kaikki sisäinen viestintä saatiin yhdelle alustalle, he saivat tarvitsemansa järjestyksen ja valvonnan.
Vähemmän paperia, vähemmän virheitä
Frontun avulla kaikki työt digitoitiin 100-prosenttisesti. Paperin poistaminen ei ainoastaan säästänyt rahaa, vaan myös vähensi käsinkirjoituksesta johtuvien virheiden määrää. Yritys voi nyt luoda ja lähettää asiakkaalle digitaalisen raportin heti työn valmistuttua, mikä luo selkeän ja pysyvän kirjausketjun.
Uusi asiakastyytyväisyyden taso
Uusi järjestelmä oli heti menestys asiakkaiden keskuudessa. Kun asiakas lähettää pyynnön, Frontussa luodaan välittömästi tehtävä. Tämän jälkeen asiakas voi kirjautua järjestelmään nähdäkseen, milloin teknikko saapuu, seurata tehtävän aikataulua ja tarkastella yksityiskohtaista raporttia työstä. Näin asiakkaat saavat täyden läpinäkyvyyden ja paremman viestinnän koko palveluprosessin ajan.
Integraatiot
Integroinnit avaavat lisää mahdollisuuksia prosessien optimointiin ja mahdollistavat Frontun saumattoman yhdistämisen työnkulkuun.
Yksinkertainen, läpinäkyvä hinnoittelu
Olla johtavien kenttähuoltoyhtiöiden joukossa raskaiden laitteiden, LVI-, automaatti-, kiinteistöhallinta-, turvallisuus- ja yleishyödyllisen teollisuuden aloilla ympäri maailmaa.
Ammattilainen
39 €/vko
Laskutetaan vuosittain
- Vähintään 5 paikkaa
- Offline-tila käytettävissä
- Rajoittamaton määrä töitä ja ajanseurantaa
Suosituimmat
Premium
49 €/vko
Laskutetaan vuosittain
- Vähintään 15 paikkaa
- Rajoittamaton määrä töitä ja ajanseurantaa
- Mukautetut kentät
Yritys
Custom
Laskutetaan vuosittain
- Vähintään 50 paikkaa
- Mukautetut kentät
- Single-Sign-On
Tarjoamme alennuksia suurille joukkueille! Ota yhteyttä myyntitiimiimme.
Tutustu muihin tapaustutkimuksiin
Ainoa tapa validoida ja todentaa Frontun käyttö ja vaikutus on katsoa, mitä muut yritykset sanovat meistä.
Blogimme
Kaikki kenttähuoltoa ja toimialaa koskevat tiedot yhdessä paikassa: löydä hyödyllisiä vinkkejä, trendejä ja oppaita menestyksekkään kenttähuoltoliiketoiminnan harjoittamiseen.
KENTTÄHUOLLON HALLINTA
Tarvitsetko todella erikoistunutta huoltopalvelun lähetysohjelmistoa?
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
KENTTÄHUOLLON HALLINTA
Maatalouden kenttäpalvelu: Miksi DMS-järjestelmäsi ei yksin riitä?
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
KENTTÄHUOLLON HALLINTA
Työmääräykset vs. työtilaukset: Erojen ymmärtäminen
Arūnas Eitutis
Founder & CEO