Maîtrisez votre activité grâce au logiciel de gestion des distributeurs automatiques

Surveillez les distributeurs automatiques sur plusieurs sites, collectez des données sur votre service et motivez votre équipe.
Un seul outil pour toutes vos opérations.

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Pourquoi choisir le logiciel de gestion des services sur le terrain technician-first ?

  • Motivez votre équipe en lui offrant une autonomie de travail et des programmes de primes grâce à Frontu.
  • Évitez les contacts sociaux inutiles, protégez vos employés et assurez l’efficacité de vos services grâce aux options de signature sans contact.
  • Obtenez des informations instantanées sur vos distributeurs automatiques dans différents pays et planifiez les recharges de produits et la maintenance des équipements.
  • Connectez plusieurs départements, quel que soit l’endroit où votre équipe est basée. Partagez des informations, des détails sur les clients et des aperçus de l’évolution de la situation pour maîtriser toutes les opérations de votre entreprise.

Des fonctionnalités pour aider votre service à prospérer

Gérez votre équipe en temps réel

Rejoignez votre équipe et gérez leur travail en temps réel, où que vous soyez.
Les employés peuvent enregistrer l’état des tâches, leur progression et les demandes des clients, ce qui vous permet d’être toujours au courant de toutes vos opérations sur site et hors site.

Optimiser les opérations périodiques

Oubliez les tâches administratives longues et fastidieuses – nous nous occupons de vous.
Frontu permet d’optimiser et d’automatiser les procédures administratives périodiques et récurrentes afin que vous et votre équipe puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus – fournir un excellent service.

Intégrer Frontu à vos outils préférés

Frontu propose une large sélection de modules complémentaires qui nous aident à fournir un service exceptionnel à votre entreprise.
Nous proposons également une intégration rapide via l’API ou en utilisant Zapier.
Nous mettons régulièrement à jour la liste afin d’être au fait des dernières fonctionnalités et solutions.

Questionnaires

Ajoutez des questionnaires et des enquêtes personnalisés après la réalisation de chaque tâche.
Vos clients peuvent les remplir pour vous informer de la qualité du service et d’autres indicateurs de performance importants qui vous aideront à améliorer votre activité.

Options de signature numérique et à distance

Réduisez les déchets de papier et adoptez le développement durable grâce aux options de signature numérique.
Vos clients peuvent signer des documents et des tâches terminées directement sur une tablette ou un appareil spécial et sauvegarder les données dans une archive électronique.
Si vous souhaitez limiter les contacts sociaux, utilisez nos options sans contact : un code QR ou un tag NFC.

Scanner d’étiquettes QR/NFC

Gagnez du temps en utilisant les codes QR et les étiquettes NFC.
Cette fonctionnalité vous permet de scanner un code unique sur un distributeur automatique et d’obtenir instantanément tous les détails de la tâche.
Lorsque la mission est terminée, le client peut également scanner le code et finaliser la tâche en la signant numériquement.

Intégration de l’intelligence économique

Collectez des données brutes à partir de différentes applications et plateformes pour les transformer en rapports complets.
Nous proposons une intégration avec des outils de business intelligence de pointe tels que la solution Microsoft Power BI afin de garantir une vision fluide et efficace de votre activité.

Intégration de l’entrepôt

Ne manquez jamais de matériel et d’équipement.
Notre fonction d’équipement permet de créer, de modifier, de réaffecter, d’installer, de supprimer et d’ajouter des travaux/matériels aux tâches et aux informations de l’entrepôt.
Vous pouvez déplacer l’équipement de l’objet à l’entrepôt et vice versa.

Intégration de l’IdO

Adoptez la numérisation grâce à la fonctionnalité de maintenance prédictive.
Cette fonctionnalité détecte automatiquement les pannes d’équipement et les produits manquants dans les distributeurs automatiques, puis les enregistre sur la plateforme Frontu en tant que tâche.

Compléments utilisés par les sociétés de gestion de distributeurs automatiques

Complément pour les entrepreneurs

Gérez les sous-traitants en reliant quelques comptes Frontu distincts ou en les intégrant à Pingin.

99 €/utilisateur/année
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Module complémentaire Knox Manage

Fournissez à votre équipe des appareils sécurisés et durables.
Knox MDM permet de suivre les appareils à distance, de les gérer et d’utiliser une application de verrouillage.

8 €/appareil/année
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FAQ sur la gestion des distributeurs automatiques

Qui utilise les logiciels de gestion des services sur le terrain ?

Le logiciel FSM est conçu pour permettre aux entreprises de services sur le terrain de mieux gérer leurs travailleurs de première ligne. Les entreprises de toute taille peuvent bénéficier de solutions numériques telles que les systèmes de gestion des services sur le terrain, car ces outils vous permettent de mieux contrôler les opérations de service.

Qu’est-ce qu’un système de gestion des services sur le terrain ?

Un logiciel de gestion des services sur le terrain est un système numérique axé sur les techniciens et conçu pour prendre en charge les ressources et les employés d’une entreprise qui travaillent en dehors du siège, dans les locaux de l’entreprise ou sur la propriété du client. Une solution numérique permet de rassembler des informations provenant de différents services dans un système unique où les employés et la direction peuvent planifier les tâches, suivre les actifs et évaluer les progrès de l’entreprise.

Qu’est-ce qu’un système de gestion de la distribution automatique ?

Un système de gestion des distributeurs automatiques est un logiciel numérique conçu pour aider les entreprises de distribution automatique à suivre les distributeurs automatiques, à affecter les employés responsables de la maintenance, à garantir les mesures de sécurité et à gérer les opérations quotidiennes de manière numérique.

Vous avez d’autres questions ?

Si vous avez d’autres questions sur nos tarifs et nos plans, contactez-nous par chat !

Faites un pas de plus vers l’optimisation de vos opérations et l’autonomisation de votre équipe.

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