Voici comment la mise à niveau de Genys vers Frontu a permis d’éliminer la paperasserie fastidieuse et de centraliser le flux des nouvelles tâches afin d’accélérer les temps de réponse des techniciens.
Nous avons déjà aidé nos clients de 16 pays à accomplir plus de 40 millions de tâches.
Chef de service
Technicien
Remplir des rapports de service sur papier ralentissait le travail des techniciens. Genys était à la recherche d’une solution pour minimiser la paperasserie et centraliser les nouvelles tâches. L’adoption de Frontu leur a permis d’atteindre cet objectif, en réduisant de manière significative les temps de réponse des techniciens.
Avec plus de 100 employés, Genys était confronté à un flux de travail lent qui l’empêchait de se concentrer sur le travail pratique. Les techniciens perdaient du temps à rédiger des rapports de service au lieu de s’atteler à des tâches de maintenance essentielles. Ce processus manuel entraînait des retards et perturbait l’ensemble du cycle de service. Le principal défi consistait à récupérer le temps perdu pour des tâches techniques à forte valeur ajoutée.
Genys a remplacé son système papier vieux de 35 ans par Frontu, devenant ainsi une entreprise entièrement numérique. Les techniciens des six régions utilisent désormais une application mobile pour remplir et soumettre tous les rapports d’entretien. En supprimant la paperasserie, Frontu leur permet de se concentrer sur leur travail.
Frontu a complètement transformé la gestion des tâches pour Genys. Les clients peuvent désormais créer et gérer des tâches directement dans l’application. En ayant toutes les informations au même endroit, les techniciens peuvent se préparer à l’avance et répondre plus rapidement. Cette communication claire et cet accès facile aux données aident l’équipe à travailler plus efficacement. Elles transforment un processus complexe en un flux de travail fluide. Comme le dit Laimutis, “cela nous aide à faire le travail plus rapidement et avec moins d’efforts”.
Les intégrations ouvrent des possibilités supplémentaires d’optimisation des processus et vous permettent d’intégrer Frontu de manière transparente dans votre flux de travail.
Faire partie des principales sociétés de services sur le terrain dans les secteurs de l’équipement lourd, du chauffage, de la ventilation et de la climatisation, de la distribution automatique, de la gestion des installations, de la sécurité et des services publics dans le monde entier.
Facturation annuelle
Les plus populaires
Facturation annuelle
Facturation annuelle
Nous offrons des réductions pour les grandes équipes ! Contactez notre équipe de vente.
La seule façon de valider et de vérifier l’utilisation et l’impact de Frontu est d’examiner ce que d’autres entreprises ont à dire à notre sujet.
Toutes les informations sur les services sur le terrain et votre secteur d’activité en un seul endroit : trouvez des conseils utiles, des tendances et des guides sur la manière de gérer avec succès une entreprise de services sur le terrain.
GESTION DES SERVICES SUR LE TERRAIN
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
GESTION DES SERVICES SUR LE TERRAIN
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
GESTION DES SERVICES SUR LE TERRAIN
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
